Mvnforum honlap

Nyomtatás időpontja: 2014.04.20. 15:34:47
Hozzászóló látható tag időpont: 2014.03.29. 12:34:25
Re: T-HOME voip beállítása
ssarosi írta:
Teljesen elzárkóztak a kérdésemre adandó választ illetően.


Ismerős, velem is ezt csinálták, aztán Telekom Mentes Övezetet hoztam létre (TMÖ).

Van erre egy egyszerű megoldás:
Postai levélben leírod ezt, mint panaszt. Feladod ajánlva és tértivevénnyel. Az írásos panaszodat a szolgáltatónak 30 napoin belül ki kell vizsgálni és meg kell válaszólni postai levélben. Ha a 31.-napon nincs kezedben a szolgáltató válasza, akkor léphetzs tovább, pld NMHH felé www.nmhh.hu oldalon bővebb infók vannak erről.
----------------------------------------
Azért, mert én hülye vagyok, mások még lehetnek normálisak, habár ez nem törvényszerű. IngyenTévé Extra Családi csomag, minden ami kell és semmi havidíj.

Hozzászóló ssarosi időpont: 2014.03.29. 11:26:28
Re: T-HOME voip beállítása
Teljesen elzárkóztak a kérdésemre adandó választ illetően.

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2014.03.23. 12:57:13
Re: T-HOME voip beállítása
Kedves ssarosi!

Műszaki kérdésekkel kapcsolatban a 1412 ügyfélszolgálati számon tudnak neked segíteni a 4-es menüpontban!


Üdv:
T-Home Munkatárs

Hozzászóló ssarosi időpont: 2014.03.21. 21:08:01
T-HOME voip beállítása
Egy T-s szakembertől szeretnék kérdezni.

Analóg vonalat használok + ADSL.
Vennék T-SATot is, így a voip havi 200 Ft lenne.

Mellesleg most is voipot használok - voipshop földrajzi számmal, de ezt meg fogom szüntetni mert "drága" lett - 6 Ft/perc.
A 3,50 Ft-os percdíjra rátették az adót (megértem hogy nem fér bele a percdíjba).

Nem kívánom a T voip routerét használni, mert az én kialakított rendszerem hibátlan. A szokásos 360R router (épp most cseréltem, mert a régi már eldobta néha a netet), PAP2T voip adapter és egy Mikrotik router..

Kérdés: megadják e nekem a felhasználónevet és jelszót, hogy a PAP2T-t használjam vagy ez kizárt?

Az első hozzászólótól elnézést kérek, de nem tudom eltüntetni hogy neki válaszolok.

Hozzászóló látható tag időpont: 2014.03.04. 17:12:32
Re: voip
Azt tudni kell, hogy az analóg telefon kapcsolatotk a KP-ok között már kb olyan 10 éve VOIP-és kapcsolaton mennek. Pld 2 KP között van monggyuk 1500 trünk áramkör és ehhez tartozó rész a digitális KP-bamn, he ezek közül monggyuk 5 annak ellenére bexarik hogy milliákdokat pumpál a fejlesztésébe a külföldi tulajdonos és a KP-ban dolgozó alkalmazottak nem keresik meg és javítjéák ki ezt hibát, akkor ha ezeken az áramkörökön épül fel monggyuk pont a te hívások akkor annka a mindősége egy zöldes kuruttyoló élőlény popsijának a színvonalát meg sem fogjak közelíteni, hanem kilóméterekkel alatta marad.

A hibát az alkalmazottaknak, akik ezért kapják a cégtőla fizetésüket, nem is manuálisan kell megkeresni, mert erre komoly milliárdokat költöttek, programokat fejlesztettek aki, amik müködtetik a KP-kat. Ezeknek a programoknak a része a diagynosztika, vagyis beprogramozás szerint bizonyos időnként a KP-ok között, teszteklet és Fiktív számok közötti teszt hyvásokat végeznek, és mérik a vonali jellmezőket. A diagnosztika program már jóvel elötte jelezni képes azt, ha egy ilyen áramkör és hívás adataiban eltérést tapasztal, ami alapjűán ekkor meg kell nézni és ha szükséges, az adott digitális KP-ban a diagnosztikai progi álltal megjelölt kártyát cseréli kellenne. Lehet hogy amilliárdok máshova folynak és nem erre a célra.
----------------------------------------
Azért, mert én hülye vagyok, mások még lehetnek normálisak, habár ez nem törvényszerű. IngyenTévé Extra Családi csomag, minden ami kell és semmi havidíj.

Hozzászóló látható tag időpont: 2014.03.04. 17:04:16
Re: voip
21. szádazi milliárdokkal telepumpált hálóza, legyen analóg, legyen digitális.
----------------------------------------
Azért, mert én hülye vagyok, mások még lehetnek normálisak, habár ez nem törvényszerű. IngyenTévé Extra Családi csomag, minden ami kell és semmi havidíj.

Hozzászóló doky67 időpont: 2014.03.03. 20:54:43
Re: voip
Az nálam is szokott recsegni néha analóg korszakban is. Nem nálad van a hiba.
----------------------------------------
(SZOMBATHELY ) Töretlen bizalommal a T felé--->>>

Hozzászóló szepsy időpont: 2014.03.03. 20:29:20
voip
Hali.

1412 (menühangja) időnként recseg, normális ez, nállam van a hiba?

Hozzászóló látható tag időpont: 2014.03.01. 18:58:23
Re: Sztrájkol a Magyar Telekom Nyrt?
donci77 írta:
Ma (2014. Február. 28.) 21 óra 30 perckor meg állt az élet! Kérdésem, mi történt? Se ASDL internet, se ASDL Voip telefon, sem pedig a T-Mobil hálozat nem elérhető, a Budapest X. kerületében! Mi ez? Mi van itt? Mi történt? confused Sztrájkol a Magyar Telekom Nyrt? confused Mert ugyanis 21 óra 30 perc magasgában el szállt az asdl internet, az asdl Voip telefon, és a T-Mobile hálozat! Aztán 21 óra 57 magaságában, már megint van asdl internet és T-Mobile hálozat. De asdl Voip telefon még most 22 óra 12 perckor sincs! wink


Tegnap 2014.02.28.-án töltök le, megáll a letöltés, az oldalak nem válaszólnak, a telekom csomagveszteség a telekom hálózatán 97%-os, ez ment egész nap. Persze hiba az nem volt, csak a milliárdokkal telepumpált hálózat, időnként a rendes müködésének megfelelően kiakadt, mert ez is mint a többit magyar termék.

Vegyen magyar terméket és árút, és utánna szenvedjen vele.
----------------------------------------
Azért, mert én hülye vagyok, mások még lehetnek normálisak, habár ez nem törvényszerű. IngyenTévé Extra Családi csomag, minden ami kell és semmi havidíj.

Hozzászóló donci77 időpont: 2014.02.28. 22:16:04
Sztrájkol a Magyar Telekom Nyrt?
Ma (2014. Február. 28.) 21 óra 30 perckor meg állt az élet! Kérdésem, mi történt? Se ASDL internet, se ASDL Voip telefon, sem pedig a T-Mobil hálozat nem elérhető, a Budapest X. kerületében! Mi ez? Mi van itt? Mi történt? confused Sztrájkol a Magyar Telekom Nyrt? confused Mert ugyanis 21 óra 30 perc magasgában el szállt az asdl internet, az asdl Voip telefon, és a T-Mobile hálozat! Aztán 21 óra 57 magaságában, már megint van asdl internet és T-Mobile hálozat. De asdl Voip telefon még most 22 óra 12 perckor sincs! wink
----------------------------------------
"Sose bőszítsd fel az ellenfeled!"

Hozzászóló látható tag időpont: 2014.01.22. 19:00:57
Re: T-home
gabka írta:
Köszönöm a részletes felvilágosítást :)


Még annyit, hogy annak is utánnajártma, ha marad a fizikai vonal az ADSL-em, akkor azért megbízhatóbb, mivel ott van folyamatosan egy "Telepfeszültség", amikor felveszed a kézibeszélőt (mert kagyaló a tengerben és a WC-ben van csak), akkor ezt a "Telepfeszültséget" egy hurokban zárja a készülék, amit a központban egy elektronika érzékel és gyakolatilag ennek hatására adja ki a vonalra a tárcsahangot, majd a betárcsázott számokat a regiszter bevételezi és az utolső szám bevételezése után felépíti a kapcsolatot. Ha digitálsra váltasz, akkor nincs telepfeszültség, tehát annak kiderítése, ha a vonalban van egy rossz kötés, ami miatt a vonal "Hrurok" ellenállása megnövekszik az előfizető végpont és a központ között, is joval bonyolultabb, mint egy fizikai telefon vonal esetében. A fizikai vonal estében le tudják vizsgálni a központból a végpiontig ezt a "Hurok" ellenálléást, ha a vizsgálatnál látszik, hogy ez 1200 ohm felett van, akkor valahol van egy rossz kötés a vonalban.
----------------------------------------
Azért, mert én hülye vagyok, mások még lehetnek normálisak, habár ez nem törvényszerű. IngyenTévé Extra Családi csomag, minden ami kell és semmi havidíj.

Hozzászóló gabka időpont: 2014.01.22. 13:13:02
Re: T-home
Köszönöm a részletes felvilágosítást :)

Hozzászóló látható tag időpont: 2014.01.20. 20:44:29
Re: T-home
Röviden, tömören nincs!

Indokok:
1. - Kapsz egy árramzabáló HGW, amivel egyébb más gondjaid is lesznek.

2. - Az analóg telefonnak a rendelkezére állási idelye éves színten 98%-99%, amíg a VOIP-é az az internet szolgáltatásnak a rendelkezésre állásával egyezik, ami ettől sokkal alacsonyabb, kb olyan 75%-85% közötti.

3. - A VOIP telefonnál a FAX-al is gondok vannak még így a 21. században, az analóggal ilyen gond nincs. Az analóg telefon, még mindig alkalmas egy Backup vonal megoldásra, pld egy minimális ADSL-re, azaz ha a pld a Fő interne elromlik, akkor ott van az ADSL Backup vonal, a legszükségesebb adolgokat azon lehet intézni amíg a Fő internet-et megjavítják, cégeknél szoktak ilyen megoldást alkalmazni, ott ahol pld távmanagelik a szervereket.

4. - A VOIP telefon nem alkalmas elég sokmindenre, pld ÉLETMENTÉSRE SEM, amikor valakinek sürgőssen orvost kell hívni és a NET rossz akkor van a baj, mert akkor a VOIP sem megy!

5. - A VOIP alkalmatlan pld szívbetegek esetében arra, hogy egy hordozható EKG monitort beüzemeljen az ember, és az ovossal online vonalban ennek az EKG-nek a mért adatai valós időben az orvosnak továbbítsa, aki ott van a vonal másik végén.

Ennyit jutott eszembe, de van még biztosan olyan, amire nem gondoltam.

UI:
Az esetedben ahogy értem most ADSL-ed van. Az ugye áll egy fizikai vonalból, amit egy szűrő segítségével szétválasztanak a telefon, illetve az aDSL modem álltal értelmezhető jelekké. Ha VOIP-re válltassz, akkor kapcs egy olyan ADSL modemet, amiben van egy EMTA rész, ennek az ADSL modemnek van egy UTP portja amivel a géped felé megy az internet, és van 1 vagy 2 analóg telefon portja, ami megy az analóg telefon készülékekbe. Ebben a modemben az EMTA végi a VOP <-> analóg konverziót. Ha a nettel baj van, mert pld az ADSL szakadozik, vagy pld nem tud felcsatlakozni, akkor a telefon is süket, tehát meg bejelenteni sem fogod tudni a telfonról, hogy pld az internet rossz. Szóval egyeszerre van gond mindkettővel, ha a NET-el baj van.
----------------------------------------
Azért, mert én hülye vagyok, mások még lehetnek normálisak, habár ez nem törvényszerű. IngyenTévé Extra Családi csomag, minden ami kell és semmi havidíj.

Hozzászóló gabka időpont: 2014.01.20. 12:28:46
T-home
Sziasztok!

Van értelme analóg telefonról digitálisra váltani?

Úgy értem mivel lenne jobb a digitális, illetve akkor az adsl modemet is lecserélnék másra?

Hozzászóló kjack időpont: 2014.01.01. 16:45:07
Re: VOIP telefon probléma
Hát nem semmi akkor nem igazán egyedi probléma ez sem..... :(

Hozzászóló Hülye Felhasználók időpont: 2014.01.01. 16:19:36
Re: VOIP telefon probléma
kjack írta:
Sziasztok!

Az utóbbi időben tapasztaltam a következő hibát voip-s telefonomnál:
hívni lehet vele és hívást is tudok fogadni, viszont ezután teljesen némává, süketté válik a vonal. Tehát hangot egyáltalán nem továbbít a rendszer. Ez mindaddig így marad, amíg a HGW-t (Speedport w724 ci) nem áramtalanítom és kapcsolom vissza.
Nem tudom mennyire "szokványos" hibajelenség, mindenesetre bosszantó. Most már ott tartunk hogy újraindulás után sincs vonal :(
Esetleg tud erre valaki valamilyen megoldást, tanácsot adni ? 1x már leadtam hibára de válaszban azt kaptam hogy belső részen (náluk) minden rendben de előre nem haladtunk kipróbálva mindenféle telefonnal semmi esetleg HWG csere? Szóval.... Tegnap leadtam újra a hibajelentést emailban (mert telefonálni persze nem tudok :( )


Nálunk ez már 2 hónapja van. Bizonyos számokról érkező bejövő hívások esetén a telefon teljesen süket lesz. Álltalában 15-20 perc ez az idő és utánna magától megjavul úgy, hogy semmit sem kell tenni hozzán, de van amikor fél napig is süket a telefon. Én ezt az elmúlt 3 hónap során 6-szort bejelentettem a 1412-es számon, de eddig nem tatláltak hibát. Most írok egy levelet a Telekomnak, kérdezzék le a digitális központ log állományait, hogy miért van ez a hiba. Érdekessége az is, ohgy egy központon belül is, amikor egy olyan számot hívok, ami ugyanabba a központban van fizikailag bekötve, a beszélfatés alatt megszakad, majd nekem foglalt jelzést ad, ekkor leteszem , majd ismét felveszem és akkor már teljesen süket, ebben az időben amikor vizsgálják, azt mondták, hogy zárlatoto érzékelnek a vizsgálatok, de amikor kijönnek a helyszínre akkor nem tatlálnak hibát.

Jó mi?

Ilyenre csak a magyar telekom képes.

Hozzászóló kjack időpont: 2014.01.01. 12:46:25
VOIP telefon probléma
Sziasztok!

Az utóbbi időben tapasztaltam a következő hibát voip-s telefonomnál:
hívni lehet vele és hívást is tudok fogadni, viszont ezután teljesen némává, süketté válik a vonal. Tehát hangot egyáltalán nem továbbít a rendszer. Ez mindaddig így marad, amíg a HGW-t (Speedport w724 ci) nem áramtalanítom és kapcsolom vissza.
Nem tudom mennyire "szokványos" hibajelenség, mindenesetre bosszantó. Most már ott tartunk hogy újraindulás után sincs vonal :(
Esetleg tud erre valaki valamilyen megoldást, tanácsot adni ? 1x már leadtam hibára de válaszban azt kaptam hogy belső részen (náluk) minden rendben de előre nem haladtunk kipróbálva mindenféle telefonnal semmi esetleg HWG csere? Szóval.... Tegnap leadtam újra a hibajelentést emailban (mert telefonálni persze nem tudok :( )

Hozzászóló látható tag időpont: 2013.12.05. 16:11:15
Re: Pontos idő
anonymus írta:
jobblinearis írta:
Igen, sajnos az a probléma, hogy beállítani be lehet az időt, de a következő bejövő hívásnál felülíródik, ezen nem tudok változtatni. Nekem nyáron jó és most télen mutat egy órával többet. Mondhatnám, hogy megszokom, csak bosszant a T hozzáállása.



Telekomos hwg modemek nagy része is csúszik egy órát.



Ezt a kérdés szempontjűából írreveléns, amúőgy kb 250 hozzászólással ezelött ezt írtam én is le.


A VOIP-nél a baj az, hogy a TFTP és az NTP szerverek nincsenek jól beállítva, aminek semmi köze a kábelmodem idejéhez, mert az a CMTS-be való reggelés után kapja más szerverztől a kábel modem.
----------------------------------------
Azért, mert én hülye vagyok, mások még lehetnek normálisak, habár ez nem törvényszerű. IngyenTévé Extra Családi csomag, minden ami kell és semmi havidíj.

Hozzászóló látható tag időpont: 2013.12.05. 16:08:09
Re: Pontos idő
jobblinearis írta:
Igen, sajnos az a probléma, hogy beállítani be lehet az időt, de a következő bejövő hívásnál felülíródik, ezen nem tudok változtatni. Nekem nyáron jó és most télen mutat egy órával többet. Mondhatnám, hogy megszokom, csak bosszant a T hozzáállása.


Írd meg privátban milyen cucc van nálad a VOIP-vel kapcsolatban, és megnézem hogyan rtudod beállítani őgy, hogy ne állítódjon el a következő bejövő híváskor.
----------------------------------------
Azért, mert én hülye vagyok, mások még lehetnek normálisak, habár ez nem törvényszerű. IngyenTévé Extra Családi csomag, minden ami kell és semmi havidíj.

Hozzászóló anonymus időpont: 2013.12.05. 11:00:09
Re: Pontos idő
jobblinearis írta:
Igen, sajnos az a probléma, hogy beállítani be lehet az időt, de a következő bejövő hívásnál felülíródik, ezen nem tudok változtatni. Nekem nyáron jó és most télen mutat egy órával többet. Mondhatnám, hogy megszokom, csak bosszant a T hozzáállása.



Telekomos hwg modemek nagy része is csúszik egy órát.
----------------------------------------
ED3 IPTV Családi + Cisco ISB 6030MT-A + Cisco EPC3925 + NetMánia M

Ignore fatuis

Hozzászóló jobblinearis időpont: 2013.12.04. 22:45:49
Re: Pontos idő
Igen, sajnos az a probléma, hogy beállítani be lehet az időt, de a következő bejövő hívásnál felülíródik, ezen nem tudok változtatni. Nekem nyáron jó és most télen mutat egy órával többet. Mondhatnám, hogy megszokom, csak bosszant a T hozzáállása.

Hozzászóló látható tag időpont: 2013.12.04. 20:43:15
Re: Pontos idő
jobblinearis írta:
Sziasztok kedves Fórumtársak!

A Google vezetett el ide. Már volt téma, hogy a VoIP nem jól állítja az időt. A hozzászólásokat áttekintve az jött le, hogy Üf-nek minden egyes időszámítás váltáskor(téli/nyári) kezdeményeznie kellett a központ által küldött "pontos idő" értékének állítását. Esetemben annyi a különbség, hogy a T ezt még egyszer sem tudta megtenni. Sem tavaly, sem idén. (Igaz visszanyittattam a jegyet, de szerintem hiába.)

Valaki: hasonló tapasztalat/megoldás? Adjam fel?


Ha van lehetőséged a készüléken ezt beáéllítani, akkor tedd meg, mert a T-re várhacc hónapokig, hogy ezt megtegye, addigra meg már okafogottá vállik, mert jön a nyári idószámítás. Nekem ijen Cisco VOIP telefonom volt egy darabig, amíg VOIP-s voltam, abban elég sok mindent én saját magam állíthattam be, felűlbírálva a szolgáltatói beállításokat.
----------------------------------------
Azért, mert én hülye vagyok, mások még lehetnek normálisak, habár ez nem törvényszerű. IngyenTévé Extra Családi csomag, minden ami kell és semmi havidíj.

Hozzászóló jobblinearis időpont: 2013.12.04. 20:14:08
Pontos idő
Sziasztok kedves Fórumtársak!

A Google vezetett el ide. Már volt téma, hogy a VoIP nem jól állítja az időt. A hozzászólásokat áttekintve az jött le, hogy Üf-nek minden egyes időszámítás váltáskor(téli/nyári) kezdeményeznie kellett a központ által küldött "pontos idő" értékének állítását. Esetemben annyi a különbség, hogy a T ezt még egyszer sem tudta megtenni. Sem tavaly, sem idén. (Igaz visszanyittattam a jegyet, de szerintem hiába.)

Valaki: hasonló tapasztalat/megoldás? Adjam fel?


jani44 írta:
VOIP-s telefonom órája minden bejövő hívás alkalmával vissza áll a téli időszámításra. Szóban reklamáltam már, kapcsoltak ide-oda, végül még szakemberhez is /hiszem, mert hívó lélek vagyok/, aki megnyugtatott, dolgoznak a problémán. Ez 3 hete volt. Változás nincs. Ekkora gond egy óra átállítás a T-nél?


Hozzászóló alala időpont: 2013.08.31. 13:36:05
Re: Percdíj?
Van 06-80-as szám amin le lehet kérni melyik szolgáltatónál van aszám


A következő számon lehet lekérdezni: 06-80-388388

Hozzászóló alala időpont: 2013.08.31. 13:33:37
Re: Percdíj?
de külföldi végponton végződtetet hívásnál vannak a roaming díjjak, amiket meg kell fizetni, és az biztos hogy nics benne a hoppában.

A roamingot a hívott fél fizeti nem a hívó.
A hoppánál neked mindegy, hogy a mobil hol tartózkodik, a 200 perc az 200 perc.

Hozzászóló látható tag időpont: 2013.08.31. 11:58:41
Re: Percdíj?
klt írta:
Külföldi T-mobilt, vagy honi T-Mobile-t hívnál (+36 30 ... )?
A belföldi ingyenes egészen 200 percig, utána 30 Ft.
http://www.t-home.hu/lakossagi/telefon/dijcsomagok/hoppa/digitalis_telefon


gerolka írta:
Üdv!

Legyen szíves valaki aki tudja írja meg nekem, hogy hoppá díjcsomag esetén mennyi a percdíj ha én hívok t-mobilost külföldön?
Köszönettel!


Van 06-80-as szám amin le lehet kérni melyik szolgáltatónál van aszám, mert ma már elég sok mobil szám is hordozott. Van egy Pannonos ismerősőm, aki átvitte a számát Vodához.

Szerintem a 1412-ön kérdezd meg, mert ugyan 200 percig a hoppával lehet 06-30-at hívni, de külföldi végponton végződtetet hívásnál vannak a roaming díjjak, amiket meg kell fizetni, és az biztos hogy nics benne a hoppában.
----------------------------------------
Azért, mert én hülye vagyok, mások még lehetnek normálisak, habár ez nem törvényszerű. IngyenTévé Extra Családi csomag, minden ami kell és semmi havidíj.

Hozzászóló klt időpont: 2013.08.30. 19:55:09
Re: Percdíj?
Külföldi T-mobilt, vagy honi T-Mobile-t hívnál (+36 30 ... )?
A belföldi ingyenes egészen 200 percig, utána 30 Ft.
http://www.t-home.hu/lakossagi/telefon/dijcsomagok/hoppa/digitalis_telefon

Hozzászóló gerolka időpont: 2013.08.27. 13:10:37
Percdíj?
Üdv!

Legyen szíves valaki aki tudja írja meg nekem, hogy hoppá díjcsomag esetén mennyi a percdíj ha én hívok t-mobilost külföldön?
Köszönettel!

Hozzászóló anonymus időpont: 2013.07.27. 17:21:10
Re: A Magyar Telekom Nyrt. önkényényes szolgálatás korlátozása!
Szerintem hagyjad azt se fogta fel hogy mi a karbantartás és max 30 percig nem lesz telefonja mer hogy képzeli ezt a Telekom ő befizette a 10000 ft -ot . Körbe ment egy egyen levél mindenkinek és azon lovagol hogy kimarad egy szó belőle. + Még ÁSZF bene van hogy nem válal a szolgáltató 100% rendelkezésre állást
----------------------------------------
ED3 IPTV Családi + Cisco ISB 6030MT-A + Cisco EPC3925 + NetMánia M

Ignore fatuis

Hozzászóló jani44 időpont: 2013.07.27. 17:04:49
Re: A Magyar Telekom Nyrt. önkényényes szolgálatás korlátozása!
Mellesleg 56 óra=112x30 perc.

Hozzászóló anonymus időpont: 2013.07.19. 18:15:18
Re: A Magyar Telekom Nyrt. önkényényes szolgálatás korlátozása!
Ülj le egyes, neked próbálok segíteni Főleg hogy helységüket írsz és ok nélkül fel vagy háborodva, nem lesz napokig karbantartás keresd fel ezt a weboldalt és olvasd el mikor mi lesz nálad
----------------------------------------
ED3 IPTV Családi + Cisco ISB 6030MT-A + Cisco EPC3925 + NetMánia M

Ignore fatuis

Hozzászóló donci77 időpont: 2013.07.19. 18:02:22
applause   Re: A Magyar Telekom Nyrt. önkényényes szolgálatás korlátozása!
nem tudom melyik településen laksz gondolom nem akarod elárulni

" laughingLe harapni a másik fejét azt tudod mi!laughing " De olvasni azt már nem tudsz mi! Ott van az általad kért infó, csak olvasd el újra! Hol olvastál olyat hogy max. Mert max szó nem is szerepelt a T-s levében! Tényleg olvad el már el végre mit is írtam le. A T-s levelet meg betűről betűre, szóról szóra, mondatról mondatra pontosan be másoltam! De lehet, hogy számodra sem egy értelmű T-homeos levél. Ezen viszont nem is csodlálkozok, már csak azért sem mert tele van értelmezhetettlen modnatokal a T-Home / Telekom által írt levél.
Írnak a levélben, (telefon, internet, kábeltelevízió), de azt már nem írják hogy PTSN, DSLen lévő Voip, vagy kábel telefon. Ami érdkes viszont hogy Kábeltelevíziót is írnak. Shoa nem is volt kábeltelevízióm, mert nem is volt soha a Magyar telekomnek az általam lakott területen kábeltelevízió. Szóval egyre édekesebb ez a levél! Akkor meg ne is csodálkozz hogy ki akaddtam a Telekom levelén!
----------------------------------------
"Sose bőszítsd fel az ellenfeled!"

Hozzászóló anonymus időpont: 2013.07.19. 17:14:03
Re: A Magyar Telekom Nyrt. önkényényes szolgálatás korlátozása!
Utána néztem a karban tartásoknak nem tudom melyik településen laksz gondolom nem akarod elárulni lényeg nagy valószínűséggel kimaradt a max szó


A munkák napközben 09.00-17.00 óra között történnek, amelynek következtében analóg és digitális telefonszolgáltatásunk, internet és IPTV szolgáltatásunk 30 perces szünetelése várható.



Kötbérre utazol ?
----------------------------------------
ED3 IPTV Családi + Cisco ISB 6030MT-A + Cisco EPC3925 + NetMánia M

Ignore fatuis

Hozzászóló donci77 időpont: 2013.07.19. 17:01:33
applause   Re: A Magyar Telekom Nyrt. önkényényes szolgálatás korlátozása!
Erre mit kéne mondanom? Gondold másképpen.

Mit lehet ezen másképen értelmezni? Csak azért mert a le írt 2013.07.29. 09:00 - 2013.07.31. 17:00 közötti időszak az nem éppen 30 perc! És ehhez nem kell matek zseninek sem lenni! Azért írtam, hogy igen komolyan gondoltam amit le írtam. Mert az adott időszak az töbszörsen 30 perc. Vagyis fogalmazásbeli gondok vannak ezen levéllben, amelyet a kedves Magyar Telekom le merészelt írni. Így a fogalmazásbeli hiba miatt a levél értelmezhetetlen! De még tovább is mennék ezen gondolat meneten! Mert, miért nem lehetett le írni pontosan, mondjuk, hogy 2013. Július 29. 8:00 - 8:30? Mert ez a 30 perc, (2013. Július 29. 8:00 - 8:30) amit le írtam. Tehát a telekom levele tévedésbe ejt, vagyis megtéveszti az előfizetőt! És igen ez már probléma, igen ez megtévesztő, mert ha fél óra akkor annak fél órának kell lennie, és nem 56 óra idő tartalomnak. laughing És itt a pont! wink
----------------------------------------
"Sose bőszítsd fel az ellenfeled!"

Hozzászóló anonymus időpont: 2013.07.19. 16:48:09
Re: A Magyar Telekom Nyrt. önkényényes szolgálatás korlátozása!
Erre mit kéne mondanom ? Gondold másképpen.
----------------------------------------
ED3 IPTV Családi + Cisco ISB 6030MT-A + Cisco EPC3925 + NetMánia M

Ignore fatuis

Hozzászóló donci77 időpont: 2013.07.19. 16:40:34
applause   Re: A Magyar Telekom Nyrt. önkényényes szolgálatás korlátozása!
Ezt most te sem gondoltad komolyan ugye ?

laughingDe igen, komolyan gondoltam! wink
----------------------------------------
"Sose bőszítsd fel az ellenfeled!"

Hozzászóló anonymus időpont: 2013.07.19. 16:26:11
Re: A Magyar Telekom Nyrt. önkényényes szolgálatás korlátozása!
Ezt most te sem gondoltad komolyan ugye ? Fenét korlátoznak általad leírt szövegben benne van hogy KARBANTARTÁST végeznek ami minden esetben szükséges és elkerülhetetlenül ezzel jár. Ez 2013.07.29. 09:00 - 2013.07.31. 17:00 közt lesz napi max 30 perc szolgáltatás kiesés és szakadozás várható
----------------------------------------
ED3 IPTV Családi + Cisco ISB 6030MT-A + Cisco EPC3925 + NetMánia M

Ignore fatuis

Hozzászóló donci77 időpont: 2013.07.19. 13:00:41
applause   A Magyar Telekom Nyrt. önkényényes szolgálatás korlátozása!
A minap kaptem egy elég kedves levelet a Magyar Telekom Nyrt-tól. Mi szerint az időre fizető, és rednszeresen időre fizető ügyfeleket iőszakosan korltátozák és számukra elérhetetlené teszik az általuk kifzetett szolgálatásokat, illetve bizonyos idő szakban egyálatlán nem is szolgáltatnak. De mi előtt részletekbe bocsátkoznék, had közöljem a tiztelt publikumal, hogy nincs számla tartozáom, és mindig időben ki fizetem a 12190 Forintos havi díjat. Most lássuk mit is küldött nekem a kedves mélyen tisztelt Magyar Telekom:
"Kedves Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy a Magyar Telekom Nyrt. az ön/önök távbeszélő ellátássiterületén üzemfentartási munkálatokat végez 2013.07.29. 09:00 - 2013.07.31. 17:00 időpont között. A tevékenységvégzés során az előfizetésben/előfizetésükben üzemelő devilish számú távközlési szolgáltatásban (telefon, internet, kábeltelevízió) megszakadások fordulhatnak elő a fent jelzett időintervallumban. Várható üzemidő kiesés: 30 perc Kérem amennyiben a megadott időinetervallumon kivűl bármely más hibát észlel / észlenek, szíveskedjen/szíveskedjenek a 1412/1435 hibabejelentő számon jelezni. Az okozott kellemetlenségért szíves elnézést/elnézésüket kérjük. Köszönjük megértését/megértésüket. Kelt, Budapest, 2013. Július 12. Üdvözlettel: Magyar Telekom Nyrt."
Nem, nem vagyok szíves megérteni, mert 12190 Ft-ot fizetek havonta a Voip telefonért és internet szolgálatásért. Ezt az összeget még igy is sokkalom. Más altenetív szolgálatót meg technikailag nem tudok választani. Igy csak a Magyar Telekom Nyrt. marad aki a hűséges előfizetőit imént le írtak alapján jutalmaznak! Ez felhábító és undoritó! Ráadsul a fentebb le írt 2013.07.29. 09:00 - 2013.07.31. 17:00 ídőszak nem 30 perc hanem legalább 56 óra idő tartalom. Hányszor 30 perc? Mert az 56 óra az 28-szor 30 perc. Egyébként ha valakit érdekel 1104, Budapest, X. kerületről van szó. Most 30 percig nem szolgálatnak vagy 56 órát nem szolgálatnak? De teljesen mindegy, mirét is korlátoznak? Tényleg miért is? Csak azért mert már több mint 3 éve vagyok ügyfelük, és a havi előfizetési dijakat mindik rendszeresen időben ki fizetem. Csak ezért korltoznak, ráadásul napközben munka időben is! Ehhez csak gratulálni tudok! Ha tudnék akkor szívesn szolgálattót válatnék, a Telekom ilyen kedves hozzá állása miatt. De mint írtam, technikai okok miatt nem tudok szolgálatót váltani, így kénytelen vagyok el tűrni a tisztelt korlátozó szolgálatót, aki igy jutalmaza hűséges előfizetőit. hugs Ehhez tényleg csak gratuláni tudok. hugs Egy csalodott ügyfél!
----------------------------------------
"Sose bőszítsd fel az ellenfeled!"

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2013.07.01. 16:11:11
Re: Voip telefon visszhang probléma
Kedves Suradi!

Amennyiben problémát tapasztalsz a szolgáltatás működése közben azt a 1412 ügyfélszolgálati szám 4-es menüpontjában tudod jelezni munkatársainknak.


Együttműködésedet köszönjük.

Üdvözlettel:
T-Home Munkatárs

Hozzászóló krokics időpont: 2013.07.01. 0:41:54
Re: Voip telefon visszhang probléma
Tavaly ugyancsak váltottam (ZTE ZXV10H201L Home Gateway-lyel) VoIP-re én is, és nálam is nagyon erősen visszhangozni kezdett a telefonálótársamnak. Jobb hangminőséget ígértek a VoIP-vel, amit így pro és kontra megkaptam. Szerencsére volt olyan telefonkészülékem (egy régebbi T-Home-os bérelt, majd kivásárolt készülék) amivel kevésbé visszhangzik a vonal. Bár én egy T-Home-nál beállítható akármilyen megoldásnak örülnék (hangerősítési tényező) vagy akár a routerben beállítható dolognak.
Nagyon zavaró, amikor az ember fél-egy másodperc után visszahallja a saját hangját.
Kérdésem lenne, hogy pontosan mi okozza ezt a helyzetet, no meg mindenféle megoldás.

(Lehet, hogy ezért nem hívnak fel már annyian :-))

Hozzászóló Suradi időpont: 2013.06.28. 16:14:55
Voip telefon visszhang probléma
Van olyan, akinek visszhangzik vagy visszhangzott a voip?

Mert mióta átváltottam analógról digitálisra(ZTE 931-es rúter)hívásoknál a másik félnek mindig visszangzik a saját hangja.(nekem viszont teljesen jó a minőség, 0 visszhang) Már mindent kipróbáltam, de egyszerűen nem tudom megszüntetni.

Szerintetek ez rúter vagy vonal hiba, esetleg más?

Hozzászóló gerolka időpont: 2013.05.24. 1:03:08
Hívószámkijelzés
Üdv!

Két napja vettem észre, hogy nincs hívószámkijelzés, eddig volt mindig! Átmeneti hiba lehet, vagy hívjam fel az ügyfélszolgálatot?

Hozzászóló anonymus időpont: 2013.03.17. 22:05:13
Re: probléma
polonic írta:
Nem teljesen vezetékes telefon specifikus, csak hátha azzal lehet gond. Azért kérdezem itt meg.

T-mobile mobilelőfizetésem van.
Párszor panaszkodtak arról, hogy nem tudnak engem felhívni. A szám pillanatnyilag nem kapcsolható üzenetet hallanak. Holott a telefonom végig be van kapcsolva, a hálózat is rendben van, városban vagyok végig.
Eddig mondjuk csak a szüleim panaszkodtak erre. T-home telefonról, otthonról akartak hívni. Van hívásértesítőm egyébként a mobilon. Ha ki vagyok kapcsolva vagy nincs térerő, akkor jön értesítő, hogy ki keresett. De az előbb említett hívásokról semmi sms értesítő nem jött. Pedig annál a vezetékes számnál van hívószámkijelzés.

Szóval szerintetek lehet T-Home oldalon is probléma?



Szüleid tegyenek szerintem hiba bejelentést
----------------------------------------
ED3 IPTV Családi + Cisco ISB 6030MT-A + Cisco EPC3925 + NetMánia M

Ignore fatuis

Hozzászóló bnonymus időpont: 2013.03.17. 21:21:52
Re: probléma
A hozzászólás törölve.
----------------------------------------
A magyar nyelv az elfogadottnak tekintett nyelvtudományi elmélet szerint az uráli nyelvcsalád tagja, a finnugor nyelvek közé tartozó ugor nyelvek egyike. A legnagyobb finnugor nyelv.

Hozzászóló polonic időpont: 2013.03.17. 20:39:23
probléma
Nem teljesen vezetékes telefon specifikus, csak hátha azzal lehet gond. Azért kérdezem itt meg.

T-mobile mobilelőfizetésem van.
Párszor panaszkodtak arról, hogy nem tudnak engem felhívni. A szám pillanatnyilag nem kapcsolható üzenetet hallanak. Holott a telefonom végig be van kapcsolva, a hálózat is rendben van, városban vagyok végig.
Eddig mondjuk csak a szüleim panaszkodtak erre. T-home telefonról, otthonról akartak hívni. Van hívásértesítőm egyébként a mobilon. Ha ki vagyok kapcsolva vagy nincs térerő, akkor jön értesítő, hogy ki keresett. De az előbb említett hívásokról semmi sms értesítő nem jött. Pedig annál a vezetékes számnál van hívószámkijelzés.

Szóval szerintetek lehet T-Home oldalon is probléma?

Hozzászóló Gipsz_Jakab időpont: 2013.02.28. 16:40:15
Re: Teljes kép zavar!
Attila70 írta:
Szerintem igen, hiszen ott a hivott fizet.


Helló!

Én egyszer rákerdeztem erre, azt hiszem a Cisco 80-as számán a helpdesk-től. Arra emlékszem, hogy a 80-as szám használója szerződést köt a szolgáltatóval, amit többségében egy monopol szolgáltató nyűjt, akkor a használója fizet a szolgáltatónak minden hívás után (kapcsolási díj, roaming, beszélgetési idő).

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2013.02.22. 14:15:40
Re: Hoppá mobil opció kedvezmény.
Kedves donci77!

Annak érdekében, hogy a problémát megoldhassuk, illetve a kérdéseidre konkrét választ adhassunk (sajnos az általad leírtakra nem lehet általános választ adni), kérlek, hogy küldd el az észrevételed, az MT azonosítód és a kapcsolattartó telefonszámod az mtkapcsolat@telekom.hu e-mail címünkre.

Üdv:

T-Home Munkatárs

Hozzászóló donci77 időpont: 2013.02.22. 8:48:09
applause   Re: Hoppá mobil opció kedvezmény.
Olvassa ezt a forumót valaki, a szolgáltót részéről? Mert még nem kaptam választ, a Digitális telefon (VoIP) számlázási problémájáról! Kérdés mikor kapok értelmes választ rá? wink
----------------------------------------
"Sose bőszítsd fel az ellenfeled!"

Hozzászóló donci77 időpont: 2013.02.21. 14:27:31
Hoppá mobil opció kedvezmény.
A mai (2013. Február 21. Csütörtök.) napon kaptam egy számlát. Orbitális bakival! Kérdésem mi ilyenkor a tenedő? Első baki, 2 év hűség nyilatkozatos kedveszmény feltüntetése. Na de milyen hűséngyilatkozat? Mert ugyanis én semmilyen hűséngyilatkozatos szerződésem nincs! És nem is volt az elmút 1 évben semmilyen hűsg nyilatkozatom. Akkor milyen hűség nyilatkozatos kedvezményt tűntentnek fel a számlán? Második orbitális baki: Hoppá mobil opció megléte esetén a platina kártyás ügyfeleknek 20% kedvezmény járna. Azaz az 1500 Ft/hó helyett 1200 Ft/hó-nak kellene lenni. Az 1500 Ft-ot úgy ki számlázták, mit ha mi semm történne. Persze a - 300 Ft/hó kedvezmény sehol sincs fel tűntetve. Semmilyen formábnan nincs a platina kedvezmény fel tűntetve. Kérdéseem jár-e vagy sem a 20%, azaz a 300 Ft/hó kedvezmény? És ha jár akkor miért nincs fel tűntetve a kedvezmény? A Kedvezmények T-Home ügyfeleknek oldalon pedig fel van tűnteve. Tehát járna akedvezmény! Szóval a tipikús túl számlázás esete, pulsz nem létező hűség idő ki számlázása. Vagyis olyan tételek is vannak a számlámon aminek nem kellene ott lennie, és olyan tételek hiányoznak aminek meg a számlán kellene lennie!
applauseEhhez a számlázási módszerhez csak gratulálni tudok!applause wink És mikor kapom meg a helyes számlát?wink
Hozzá teszem hogy a számlán csak a telefon részén vann a két baki. Az IPTV és az internet része jó a számlának. Csak és kizárolag a Telefon számla részel vann a gond!
----------------------------------------
"Sose bőszítsd fel az ellenfeled!"

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2013.02.21. 12:01:21
Re: Teljes kép zavar!
Kedves Norbi30!

Az összes (80) előhívó számmal kezdődő telefonszám (ún. zöldszámok) díjmentesen hívható. A beszélgetés teljes díjtételét a zöld szám előfizetője (vagyis a hívott fél) fizeti. Ez díjcsomagtól független.

Üdv:
T-Home Munkatárs

Hozzászóló jani44 időpont: 2013.02.20. 22:09:18
Re: Teljes kép zavar!
Természetesen igen.

Hozzászóló Attila70 időpont: 2013.02.20. 17:26:47
Re: Teljes kép zavar!
Szerintem igen, hiszen ott a hivott fizet.

Hozzászóló Norbi30 időpont: 2013.02.20. 15:48:02
Re: Teljes kép zavar!
Digitális alap telefon csomagom van csak kedvezmény miatt köttettük be,nincs használva,az lenne a kérdésem,hogy a 80-s szám ingyen hívható?

Hozzászóló donci77 időpont: 2012.12.20. 17:54:20
Teljes kép zavar!
Igen érdeks szerződés kötésben volt részem a minap! applause"Tiszta örület, hogy mik vannak!" applause A T-Home anológ vonalamat modósittam digitális telefon (Voip)-ra. És vele együtt a régi paletta csomagott (Paletta L Vezetékes) Hoppá csomagra mosdosittatam. Mind ezt 2012. December 13.-án délelött, az 1412-es ügyfélszolgálati számon. Idáig rendben van. laughing De aztán jött a kász, a fejekben!laughing Elöszöris 13.-án hűség nyilatkozat nélküli szerződés modósitást kezedményztem. Direkt ki hangsúlyoztam hogy hűség nélkül! Ez azért fontos, mert még lesz beleőle érdekes szerződesk is! De menjünk tovább. December 15.-én késő déután meg kaptam a T-Home ADB pireli modemet. Majd másnap 16.-án fel hívtam a 0680404050-es ingyenesen hivható számot, a modem be üzemeléével kapcsolatban. Ott álítolag aktíváltak is a Voip telefont. De mégse volt aktív, illetve csak félig. Ugyanis hívát inditani tudtam, de bejövö hívást fogadni nem tudtam. Mert azt mondta be hogy ezen a számon nem kapcsolható elfizető. Na ekkor már megint az 1412-es teefon számot hívtam. Az 1412-es számon, azt mondták hogy még nem aktív a vonal. De azt mondták hogy akkor aktíválják! Na jó aktíválták! Gondoltam!wink Aztán kiderült hogy semmit sem csináltak! laughing ugyan az a hiba jelenség! Megint vissza hiívtam az 1412-es telefon számot! Ekkor már be jelentetem hibára! Majd meg állapitották hogy berendezés hiba! Erről e-mailben és smsben is tájékozattak. Na jó megit felhivatm, az 1412-es számot akkor azt modnták hoyg 2012.12.18.-án 20 órakor aktíválják a telefont. Ja igen, és ez még mindig 2012.12.16.-án történt! A 16. leg utolsó 1412-es hiváskkor ajánlották nekem a hoppá mobil opciot, amit meg is rendeltem. Ugyen ekkor ajánlották a paletta csomagot 2 évés hűség nyilatkozattal. Ezt viszont nem fogatdtam el, modván hűség nyilatkozatott nem vállalok, igy nem fogadtam el a húséget. Majd 2012. december 16.-án késő este smsben is értesitenek hogy 18.-án 20 órakor akitválják a vonalat. Jó rendben gondoltam! 17.-én reggel süket mindkét irányban a vonal. Nosza mobilról felhívtam az 1412-öt, érdeklődésképpen hogy most mi van? Idáig csak a bejővő hivásk voltak süketek, most meg a kimenő is! Az ügyintéző értetlenül áll, és ő sem érti. Igy megint felveszi hibára. De közben megit ajánja a pallettát 1 éves hűsgben. Amit szintén nem fogadok el, modván nem vállalok hüséget. 18.-án este 20 óra 17 perkor akítv a vonal mindkét írányban! Hurrá! Gondolom? biggrin Ma 2012. December 20. Ki postai uton egy szerződés, mi szerint 2012. December 16.-án szerződést kötötem a Hoppá Digitális (Voip)-ra 1 éves hatorozott időre! Vagyis 1 éves hűsg nyilatkozatban. De jó! Hihi! laughing Jó mi? Jó vicc! laughing És itt jön a tripla csavar, amitől még izgalmasbb lesz az egész! wink Ugyanis (2012.12.20.) ma délután 16 óra 20 perckor felhívtam az 1412-es telefon számot! Ahol ki derült, hogy összesen 3 szerződésem egy ugyanarra a szolgálatásra! confused Kérdem hogy ez hogy lehtséges? confused Az ügyintéző högy sem érti! Akkor ki érti? Rögtön ki derül, hogy van egy határozattlan időre szóló, hűség nyilatkozat nélküli szerződés amit 2012. December 13.ai dátumal, aztán van egy egy éves hűség nyilatkozattal 2012. December 16. dátummal, és van egy 2 éves hűség nyilatkozattall szintén 2012.12.16. dátummal! Egy ugyan arra a telefon szolgátatásra és elfőzetésre! 3 féle érvényes szerződés! confused Na most akkor hogy is van ez? Meilyk az érvényes? Az ügyintéző hölgy se tudja? Utána néz, várjak! Jó várok. Mire kiderül hogy midegyik érvényes! Kédem, hogy akkor most mi van? Azt látta hogy én hüség nyilatkozatt nélkülit kértem. De ugyanakkor a másik két szerődést is látja! Jó mi? wink A vége az lett hogy kértem hogy vizsgálják ki az ügyet, mert én hüség nélküli szerződést kértem! devilish Most itt tartok! biggrin Kérdés milyen meglepetés ér még majd még engemet ezzel kapcsolatban? confused wink Na most ilyenkor mi van? Melyik szerződés az érvényes? laughing
----------------------------------------
"Sose bőszítsd fel az ellenfeled!"

Hozzászóló b10up időpont: 2012.10.14. 10:08:34
Re: VoIP saját eszközzel
LINK

A cikk alján van a leírás és a kommentekben. Kizárólag hozzáértőknek!

Hozzászóló alala időpont: 2012.10.14. 10:04:43
Re: VoIP saját eszközzel
Legalább valami kulcsszavakat dobhatnál.

Hozzászóló b10up időpont: 2012.10.13. 22:22:18
VoIP saját eszközzel
Időközben született megoldás a VoIP T-elefon saját eszközzel való használatára. Akit érdekel, keressen rá, nem szeretném diretkben linkelni.

Hozzászóló mazsi123 időpont: 2012.10.05. 11:19:14
Telefon probléma
Szasztok! Internettel és digitális telefonnal valamint sat tv-vel rendelkezem. A telefon díjcsomag hoppá és így elég sokat használom. A telefon kimenő és bejövő híváskor beszéd közben recseg ropog.Ilyen probléma már volt itt,kérdésem hogy mi lenne a megoldás,már ha van.T-home nekem is azt mondja a hiba az ön készülékében van.

Hozzászóló zoli62 időpont: 2012.05.30. 13:21:15
Re: válasz
Jó sokáig tartott. :)
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2012.05.30. 13:08:15
Re: válasz
Kedves jani44!

Örülök, hogy a problémát sikerült kollégáimnak megoldania! smile


Üdv:
T-Home Munkatárs

Hozzászóló jani44 időpont: 2012.05.30. 11:38:51
Re: válasz
Örömmel tapasztalam, hogy sikerült a T-HOME óráját is átállítani a nyári időszámításra. Köszönöm szépen.

Hozzászóló jani44 időpont: 2012.05.08. 10:59:24
Re: válasz
Ezzel a témával már a kutya sem foglalkozik. Ez nagy szegénységi bizonyítvány a T részére!

Hozzászóló kazy időpont: 2012.04.26. 10:09:38
Re: hiba
A gyári hosszúságú kábel amit a készülékekhez adnak és a routerba van csatlakoztatva mert digitális telefon.

Hozzászóló zed időpont: 2012.04.26. 7:17:03
Re: hiba
Közvetlenül a végberendezéshez van csatlakoztatva a készülék vagy van pl. fali csatlakozóaljzat közbeiktatva? Milyen hosszú vezeték van a dig. elosztó és a telefonkészülék között?
Ez a lehetséges hibaforrás is ki lett zárva?

Hozzászóló anonymus időpont: 2012.04.26. 6:27:49
Re: hiba
kazy írta:
Szasztok! Van egy kis gondom! Internettel és digitális telefonnal valamint interaktív sat tv-vel rendelkezem. A telefon díjcsomag hoppá és így elég sokat használom. A telefon kimenő és bejövő híváskor beszéd közben recseg ropog. Már jelentettem hibát router-t cserélték a hiba továbbra is fent áll. Amikor újra jeleztem azt mondták "nem vállalnak felelősséget a telefon minőségéért. Valakinek esetleg valami ötlet? Előre is köszi


Mi az hogy nem vállalnak felelősséget ? Jelensd be és ne hagyd lezárni telefonálj újra és újra megfogják oldani
----------------------------------------
ED3 IPTV Családi + Cisco ISB 6030MT-A + Cisco EPC3925 + NetMánia M

Ignore fatuis

Hozzászóló kazy időpont: 2012.04.26. 5:23:27
Re: hiba
3 különböző készülékkel néztem az összes vezetéket cseréltem még a hiba bejelentése előtt.

Hozzászóló zed időpont: 2012.04.25. 21:28:18
Re: hiba
Ócska a telefonkészülék vagy a vezeték van megtörve vagy a csatlakozás nem tökéletes. Meg kellene nézni egy másik készülékkel, hogy előjön e a jelenség...

Hozzászóló polonic időpont: 2012.04.25. 21:11:44
Re: hiba
Nálam is recseg az egyik telefon. Itt a telefon miatt. Elég rossz már a vezeték a kagyló és a tárcsázó között.

Esetleg ez is fennálhat nálad. Ellenőrizd le.

Hozzászóló kazy időpont: 2012.04.25. 20:35:24
Re: hiba
Szasztok! Van egy kis gondom! Internettel és digitális telefonnal valamint interaktív sat tv-vel rendelkezem. A telefon díjcsomag hoppá és így elég sokat használom. A telefon kimenő és bejövő híváskor beszéd közben recseg ropog. Már jelentettem hibát router-t cserélték a hiba továbbra is fent áll. Amikor újra jeleztem azt mondták "nem vállalnak felelősséget a telefon minőségéért. Valakinek esetleg valami ötlet? Előre is köszi

Hozzászóló jani44 időpont: 2012.04.21. 13:53:55
Re: válasz
A beígért javítás elmaradt, tudomásul veszem, hogy óra beállításra a T alkalmatlan, a műszaki vezetés pedig igénytelen.

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2012.04.05. 12:57:51
Re: válasz
Kedves jani44!

El tudnád küldeni az MT azonosítódat és kapcsolattartói számodat az mtkapcsolat@telekom.hu címre?


Köszönöm szépen.

Üdv:
T-Home Munkatárs

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2012.04.04. 13:43:29
Re: válasz
Kedves jani44!

Megsürgettem az ügyet! Az érdemi válaszadásig türelmedet kérem.


Köszönöm szépen.

Üdv:
T-Home Munkatárs

Hozzászóló jani44 időpont: 2012.04.04. 11:22:09
Re: válasz
Várom a választ, csak várom, csak várom... A probléma megoldhatatlanak tűnik. Tán kéne egy jobb szakembert alkalmazni, aki ilyen rendkívüli hibát orvosolni tud. Ez a hiba a XXI. században, szerintem csak a T-HOME- nál fordul elő. Érdekes a T-Mobil tudja kezelni az órát, esetleg fel kéne venni velük a kapcsolatot, nem hiszem, hogy a két cég olyan távol áll egymástól.

Hozzászóló jani44 időpont: 2012.03.30. 10:28:27
Re: válasz
Szerintem a válasz: az órát be kell állítani.

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2012.03.29. 13:44:22
Re: válasz
Kedves jani44!

Természetesen elolvastam és tudom mi a probléma. A tavaly intézett üggyel együtt küldtem el az újabbakat, hogy esetleg van-e rá valami megoldás. smile

Türelmedet kérem a válaszadásig.

Köszönöm szépen.

Üdv:
T-Home Munkatárs

Hozzászóló Roli26 időpont: 2012.03.28. 20:24:31
Re: válasz
Csak halkan jegyzem, de a kábel modem vagy HGW kinek hogyan tetszik , órája se jár valami jól, mondjuk még sosem járt pontosan, 2 órával visszább van. laughing



Hozzászóló jani44 időpont: 2012.03.28. 20:04:39
Re: válasz
A tavalyi hozzászólásaimat elolvastad volna, ebben a topicban, jobban képben lennél. Ennek ellenére kíváncsian várom válaszod.

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2012.03.28. 13:34:31
Re: válasz
Kedves jani44!

Az észrevételeidet továbbítottam illetékes kollégáimnak. Sajnos még választ nem kaptam, ezért nem írtam neked.

A tájékoztatásukig türelmedet kérem.

Köszönöm szépen.

Üdv:
T-Home Munkatárs

Hozzászóló jani44 időpont: 2012.03.27. 17:15:33
Re: válasz
Úgy látom sok értelme már nincs egyik topicban sem, müszaki kérdéseket, problémákat felvetni, mert csak süketelésekre, veszekedésekre vannak partnerek. Helyesírási, stilisztikai marhaságokkal kábitják egymást, müszaki témákkal már lassan senki sem foglalkozik, legkevesebbet a T-HOME munkatársai. Ez, ha így megy tovább sokan, köztük én is, felhagyunk a problémák felvetésével, mert értelmetlen időtöltés. A veszekedök meg marják egymást!

Hozzászóló jani44 időpont: 2012.03.26. 11:26:03
Re: válasz
Ismét eljött a nyári időszámítás, csak a T-HOME nem hajlandó tudomásul venni. Jó lenne ha más dolgokban is ilyen makacsak lennének, pl. nem emelünk árakat, nem változtatjuk a csatorna kiosztást, bármennyire is kéri az ügyfél. Az órát NEM állítjuk át!

Hozzászóló jani44 időpont: 2012.03.15. 19:27:21
Re: válasz
Megint siet az órátok! Nem lehet rádió vezérlésre állítani? Nem futja az előfizetési díjból?

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2012.02.01. 13:46:18
Re: hiba
Kedves tomyx!

Hibabejelentésedet kérlek, küldd el az mtkapcsolat@telekom.hu címre az MT azonosítóddal és kapcsolattartói számoddal együtt.


Együttműködésedet köszönöm.

Üdv:
T-Home Munkatárs

Hozzászóló tomyx időpont: 2012.02.01. 11:05:09
hiba
Sziasztok!

Az utóbbi időben tapasztaltam a következő hibát voip-s telefonomnál:
hívni lehet vele és hívást is tudok fogadni, viszont ezután teljesen némává, süketté válik a vonal. Tehát hangot egyáltalán nem továbbít a rendszer. Ez mindaddig így marad, amíg a HGW-t nem áramtalanítom és kapcsolom vissza.
Nem tudom mennyire "szokványos" hibajelenség, mindenesetre bosszantó.
Esetleg tud erre valaki valamilyen megoldást, tanácsot adni vagy szerelő?

Hozzászóló jani44 időpont: 2012.01.28. 13:35:40
Re: válasz
Meglepetéssel, de örömmel vettem észre, hogy a pontos idő, központ által küldött jelzése, a valós időt mutatja, nem siet, nem késik. Remélem a szakemberek nem felejtik el a tudományt és óraátállításkor is követik az idő múlását. Köszönöm szépen!

Hozzászóló maglew időpont: 2012.01.03. 17:29:00
Telefon kérdés
Sziasztok!

Nemsokára lejár a Hoppá díjcsomagom és mivel picit anyagi problémába kerültem szeretném csökkenteni a telefon díjamat.

Namármost én főleg Bp-t és a 76-os körzetet hívom nagyritkán, de a T-home-nak semmi normális díjcsomagja nincs, de az Enthernet állítólag 0 Ft havidíj mellett 8 Ft/perc díjért tudja biztosítani VOIP telefonon eme hívásirányaimat.

Állítólag Ők a T-home rendszerét használják.
(Tudja-e valaki hogy mely szolgáltatók használják még a T-home vezetékeit, IP kábeleit?)


Továbbá meg tudnátok-e mondani hogy mennyire működőképes az a dolog hogy az Netem a UPC nél van, az IP tévé szolgáltatásom a T-home nál, és a telefon az Enthernetnél lenne. Az IP tévé beltéri egységét vajon fogom tudni használni IP telefonra, vagy kénytelen leszek netet is rendelni? Vagy hogyan van ez?
Köszönöm.

Hozzászóló Norbi30 időpont: 2012.01.02. 22:28:51
Re: Digitális telefon
Szia!

Igen,sikerült! biggrin

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2012.01.02. 9:12:32
Re: Digitális telefon
Kedves Norbi30!

Sikerült már lemondanod a mini csomagot? Amennyiben nem, kérlek, küldd el részünkre az MT azonosítód és kapcsolattartói számod, ahol fel tudjuk venni Veled a kapcsolatot és jelszóval be tudunk azonosítani. E-mail címünk: mtkapcsolat@telekom.hu

Együttműködésedet köszönjük.


Üdv:
T-Home Munkatárs

Hozzászóló Roli26 időpont: 2011.12.30. 22:08:32
Re: Digitális telefon
Ne is mondd mert a végén még így marad laughing

Hozzászóló Norbi30 időpont: 2011.12.30. 22:05:01
Re: Digitális telefon
Ki tudja,lehet ezek lesznek az új árak! biggrin

Hozzászóló Roli26 időpont: 2011.12.30. 22:02:29
Re: Digitális telefon
Az árakat szerintem belépve nem jól mutatja még.

Nálam most ez van.

Link

Telefon meg a kábelnet maximum ára nem stimmel. biggrin

Hozzászóló Norbi30 időpont: 2011.12.30. 21:58:15
Re: Digitális telefon
Igen,sejtettem,hogy ilyesmi van,bár a megemelt árak vannak már,ha jól láttam.
A telefon előfizetés emelkedett legjobban,0ft-ról 1600ft-ra,itt elég nagy lett az ÁFA!
Holnap irány egy "T" pont!

Hozzászóló Roli26 időpont: 2011.12.30. 21:54:55
Re: Digitális telefon
Azért mutatja ezt ( nálam is ) mert állítják az árakat, tudod ÁFA emelés sad Szóval dolgozik a weblap szerkesztő biggrin

Hozzászóló Norbi30 időpont: 2011.12.30. 21:50:13
Re: Digitális telefon
Ott is megpróbáltam,de sajnos nem tudom,mert ezt az üzenetet írja ma egész nap:

A művelet során hiba lépett fel
Elnézését kérjük, a folyamat során hiba lépett fel. Kérjük, hogy indítsa újra a folyamatot!

Hozzászóló doky67 időpont: 2011.12.30. 21:33:09
Re: Digitális telefon
Én a Movie minicsomagot a My T-Home-ban mondtam le, s azonnal törlődött.
----------------------------------------
(SZOMBATHELY ) Töretlen bizalommal a T felé--->>>

Hozzászóló Norbi30 időpont: 2011.12.30. 17:58:17
Re: Digitális telefon
Szeretném a minicsomagokat lemondani telefonon,de a következő történik: Amikor felhívom a 1412-t,és elnavigálom magam a megfelelő menü pontig,minden rendeben megy,de mikor az automata mondja,hogy kapcsolja az ügyintézőt,egyszerűen megszakad a vonal!
Ennek mi az oka?

Hozzászóló jani44 időpont: 2011.12.28. 18:38:10
Re: válasz
Gratulálok a T-home pontosságához, legalábbis a kódolatlanság megszüntetése terén, ami másodpercre történt 00.00.00-kor. Jó lenne ha ez a pontosság a telefonközpontban is érvényesülne, mert ezt képtelenek megoldani, jelenleg is 4 percet siet az órájuk, nem beszélve a nyári időszámítás átállításáról, ami idén nem sikerült. Így legalább megspórolták a vissza állítás elvégzését, de figyelmükbe ajánlanám a rádióvezérlt órát.

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2011.12.09. 14:04:16
Re: Digitális telefon
Kedves fjanos!

Örülünk, hogy az ügyintézés során csak pozitív tapasztalatokat szereztél.

Reméljük, hogy továbbra is megbízható partnereid maradhatunk. smile


Üdv:
T-Home Munkatárs

Hozzászóló fjanos időpont: 2011.12.09. 7:33:48
applause   Re: Digitális telefon
Megoldotta!Nagyon korrekt T-homos szerelő jött ki ,tehán nem valami alvállalkozójuk ,hanem T-homos.Az előző szerelő aki hagyományos telefont kötött(alválalkozó)hibáit kijavította,mondta jelzi a főnökségnek mit csinált ez az ember.És ő megoldotta.Korrekt szerelő.Bejött cipővédőt vett fel nagyon korrekt volt.Meg akartam neki köszöni munkáját,egy kis borra valóval de nem fogadta el .Ritka.Adott névjegykártyát bármi gond lenne.Korrekt.Maximálisan elégedett vagyok vele.Előtte telefonáltak mikor jön és pontos volt.
ZTE ZXV10H201L DIGITÁLIS ELOSZTÓT HOZOTT KI .
----------------------------------------
Sat TV ,NetMánia M,Hoppá VOIP

Hozzászóló Attila70 időpont: 2011.12.04. 19:28:15
Re: Digitális telefon
rj11-es elágazó, de ezzel a megoldással vonalzsinórt kell vinned mind a két készülékhez. Én inkább egy dupla aljzatot vennék A HGW ből egy vonalzsinór az egyik csatlakozójába a másikba az egyik készülék, belül a két csatlakozó párhuzamosít és még innen pvc vezeték a másik készüléknél található aljzatig.

http://www.kabelhalozat.hu/index.php?data[mid]=7&data[cat]=1&data[scat1]=359

http://www.hacsatel.hu/product.php?id_product=427

Hozzászóló fjanos időpont: 2011.12.03. 20:05:31
Digitális telefon
Legyetek kedvesek Segíteni!

hagyományos telefonról váltok digitálisra mert ....
És nekünk 2 telefonunk van.Azt mondták a 1412-n,hogy valami elosztó kell a phone 1-hez csatlakoztatni és lehet 2-telefonon.Segítsetek légyszíves, mi a neve ennek az elosztónak.
Köszönöm!
----------------------------------------
Sat TV ,NetMánia M,Hoppá VOIP

Hozzászóló Janó időpont: 2011.11.04. 1:08:54
Re: válasz
Szia 'jani44'!

Az idő mindent megold. ... még önmagát is! biggrin

Üdv,

Janó

Hozzászóló Janó időpont: 2011.11.03. 21:39:44
Re: Telefon hangminőség
Szia 'DRAKE'!

Persze, mert gondolom a régi GW 'firmware'-je mindkét portot lekezelte - de azonos paraméterekkel (binding) - ezért ez majdnem olyan, mint a passzív 'Y' osztó, mint amiről a 'T-Home Munkatárs' írt. Csak a GW belül "szofveresen" oszt/közösít.

Az új/másik GW meg nem ilyen.
... vagy nincs is erre felkészítve vagy ki van kapcsolva a 'firmware'-ben ez a funkció?
Ahány GW (firmware) annyi szokás! ... még esetleg azonos gyártón/típus-módosításokon (hardware/firmware upgrade) belül is.biggrin

Üdv,

Janó

Hozzászóló Attila70 időpont: 2011.11.03. 17:05:46
Re: Telefon hangminőség
Pedig van ilyen és egyre többen használják is. Én már láttam, ISDN VOIP-ra alakításánál hasznos is mert megmarad a kettősség. :)

Hozzászóló DRAKE időpont: 2011.11.03. 16:11:32
Re: Telefon hangminőség
igen az mind oké ) egyes porton megy csak a telo de eddig nálam mindig olyan HGW-k voltak amin mind a két telo ment persze egyszerre csörögtek meg minden csak annyibol volt jo hogy volt másik szobában is telo
----------------------------------------
IPTV Családi+HBO MaxPak+Globe,VOIP hoppá,DSL 20/1,Cisco ISB6030

Hozzászóló Janó időpont: 2011.11.02. 21:15:10
Re: Telefon hangminőség
Szia 'alala'!

Az ÁSZF szerint (63. oldal) pedig igaz:
"A digitális elosztóhoz/ optikai végberendezéshez 1 telefonkészülék csatlakoztatható."

Lásd! Digitális telefon - Általános szerződési feltételek törzsszövege
... gondolom, ha még egy vonalra előfizetsz kapsz még egy számot és mivel van még egy csatlakozó a "dobozon" arra konfigolják be.

Üdv,

Janó

Hozzászóló alala időpont: 2011.11.02. 19:24:24
Re: Telefon hangminőség
T-Home Munkatárs írta:
Kedves DRAKE!

Az 1-es portról kell mennie a telefonnak, a 2-es porton nincs szolgáltatás, ha csak nem rendelsz egy másik hívószámot.

Még az a megoldás működhetne, hogy az 1-es porton ahol van szolgáltatás, azt elosztod mondjuk két felé egy elosztó segítségével (1 csatiból csinálsz kettőt), és akkor ha hívnak, csörög mind a kettő becsatlakoztatott telefonkészülék.

Remélem segíthettem.

Üdv:
T-Home Munkatárs



Ez biztosan így van?
Egy digitális vonalra két külön hívószám?
Még soha nem hallottam ilyent.

Hozzászóló jani44 időpont: 2011.11.02. 14:10:40
Re: válasz
Na, ugyehogy megoldódott!

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2011.11.02. 13:50:00
Re: Telefon hangminőség
Kedves DRAKE!

Az 1-es portról kell mennie a telefonnak, a 2-es porton nincs szolgáltatás, ha csak nem rendelsz egy másik hívószámot.

Még az a megoldás működhetne, hogy az 1-es porton ahol van szolgáltatás, azt elosztod mondjuk két felé egy elosztó segítségével (1 csatiból csinálsz kettőt), és akkor ha hívnak, csörög mind a kettő becsatlakoztatott telefonkészülék.

Remélem segíthettem.

Üdv:
T-Home Munkatárs

Hozzászóló DRAKE időpont: 2011.10.28. 16:48:41
Re: Telefon hangminőség
miért van az,hogy nem tudok most egyszerre két készüléket használni :/ mert eddig ami HGW volt nálam azon mind müködött az egyszerre két készülék vagyis ugy hogy ha bedugtam a HGW be mind 2 ön volt tárcsa hang...és akármeikröl tudtam beszélni...most meg csak egy müködik a másik csak foglalt jelzés...valahogy amugy megoldhato az egyszere két készülék ismételt használata ?? biggrin
----------------------------------------
IPTV Családi+HBO MaxPak+Globe,VOIP hoppá,DSL 20/1,Cisco ISB6030

Hozzászóló jani44 időpont: 2011.10.07. 9:45:54
Re: válasz
A hiba elháháritása ugyan nem sikerült, de az idő múlása mindent megold, márcsak három hét. Bravó T-Home. Jövőre kezdjük előlröl?!

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2011.09.20. 11:40:48
Re: Telefon hangminőség
Kedves Pali123!

A digitális telefon elvben működik minden olyan készülékkel, ami az analóg vonalhoz kell.

Ki kellene próbálni a szolgáltatást egy másik készülékkel (nem a régi Sinussal). Amennyiben a hiba továbbra is tapasztalható, akkor nem a készülék hibája a rossz minőség. Ebben az esetben jelezni kell felénka problémát vagy a 1412 ügyfélszolgálati számon vagy az mtkapcsolat@telekom.hu címen.

Az ügyintézéshez szükségünk lesz az MT azonosítóra és egy kapcsolattartói számra.


Remélem segíthettem.

Üdv:
T-Home Munkatárs

Hozzászóló Pali123 időpont: 2011.09.16. 20:18:45
Telefon hangminőség
Sziasztok!
Nemrégiben elejtettük a régi sinus 711 vezetéknélküli telefonunkat, aminek a képernyője kinyiffant. Na mondom úgy is már elég kopottas volt a sok használattól ezért beruháztam egy új telefonba, egy panasonic tg 5521 be.
Következő a gondom: A hangminőség mindkét viszonylatban gyengébb, zajosabb, különösen a telefon hallgatója túl zajos, torz.
Először rögtön visszavittem a MM-ba, ahol próba nélkül ki is cserélték egy másik újra, de sajnos a problémám nem oldódott meg, a telefon jóval zajosabb mint a régi sinus.
Esetleg ez a telefonfajta nem bírja a voip vonalat, vagy mit tudnék még tenni, hogy legalább valamennyit javuljon a hangminőség. confused
----------------------------------------
Falamról eltüntek a hősök
A szelíd vándor kék motorján kitart még
Most is őt látom az ágyból
Régóta várlak, utolsó cigarettám ég
http://www.indavideo.hu/video/P_Mobil_-_Utolso_cigaretta

Hozzászóló havri1 időpont: 2011.06.08. 8:24:10
Re: hiba
Kedves T Munkatárs!

Köszönöm, már telefonon az előbb leadtam.

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2011.06.08. 8:15:03
Re: hiba
Kedves havri1!

Kérlek, küldj egy e-mailt az mtkapcsolat@telekom.hu e-mail címre, hogy hibabejelentésedet továbbítani tudjuk illetékes kollegáinknak.

MT azonosítódra és kapcsolattartó telefonszámodra is szükségünk lesz.


Együttműködésedet köszönöm

Üdv:
T-Home Munkatárs

Hozzászóló havri1 időpont: 2011.06.08. 8:12:05
hiba
Ma harmadjára jelentem be hibára a telefont, mert rossz.
Jelenség a következő. Van vonal, tárcsázok, és nem történik semmi. Kiderült, a hívott fél hall minket, de itt már ki sem csörög. Tehát olyan, mintha csak egyik irányba működne a kommunikáció.
Bejelentettem elsőre, smsben jött, hogy kész. Nem volt változás. Bejelentettem újra, tegnap kijöttek, én már nem voltam itthon, valamit csinált a szerelő, telefon állítólag működött. Asszony hív pár óra múlva, se net, se telefon.
Este hazaérek, nézem, router tök default, netes hozzáférésem 3play@...
Na ezt belőttem, net jó, telefon ismét ugyanaz.
Bejelentettem harmadszorra is...
Mi ez?

Hozzászóló jani44 időpont: 2011.06.07. 14:21:20
Re: válasz
Köszönöm a választ, gondoltam, hogy rendszer hiba, csak azt nem értem, hogy kétszer is miért zárták le a munkalapot azzal, hogy a hibát elháritották. Bár ha belegondolok nem kell hozzá nagy fantázia, hisz én is több mint 20 évig voltam kábeltévés karbantartó. Sok sikert a hiba elháritásához! Üdvözlettel: jani44

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2011.06.07. 10:07:57
Re: válasz
Kedves jani44!

Megkaptam a hivatalos állásfoglalást. Először is köszönjük a jelzésedet.

Sajnos jelenleg a rendszer nem tudja megfelelően kezelni a pontos időt. Természetesen munkatársaink dolgoznak a hiba javításán, amiről várható időt még nem tudunk. sad

Megértésed és türelmedet köszönjük.


Üdvözlettel:
T-Home Munkatárs

Hozzászóló jani44 időpont: 2011.06.06. 16:05:51
Re: válasz
Az értesítést az elháritásról ismét megkaptam, az eredmény ua., tehát a hiba továbbra is jelentkezik!

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2011.06.06. 12:37:47
Re: válasz
Kedves jani44!

Természetesen foglalkozunk a problémáddal. A hibajegyet múltkor újra nyitották a kollegák és még minidg nem zárták le.

A hibaelhárítás még folyamatban van.


Türelmed kérem, amíg nem kapok választ tőlük.


Üdv:
T-Home Munkatárs

Hozzászóló jani44 időpont: 2011.06.06. 12:09:06
Re: válasz
Úgy látom a problémával nem sokat foglalkozik a cég, de lehet, hogy igaza is van, kb. 4 hónap és oka fogyottá válik a hiba.

Hozzászóló jani44 időpont: 2011.06.03. 9:27:39
Re: válasz
A témához még annyit, kipróbáltam másik vezeték nélküli /Olympus/ készülékkel is ugyanezt csinálja. Tavaly is ezt a készüléket használtam /Siemens/ akkor rendben működött, de akkor még analóg vonalam volt. A tisztább látás kedvéért! Üdv: jani44

Hozzászóló jani44 időpont: 2011.06.03. 8:44:40
Re: válasz
A készülék Siemens Gigaset AS18H, vezeték nélküli. Van valami tipped? Üdv: jani44

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2011.06.03. 8:26:00
Re: válasz
Kedves jani44!

Meg tudnád nekem mondani, hogy milyen készüléket használsz? (vezetékest, vagy vezeték nélkülit, esetéeg mi a márkája)


Köszi

T-Home Munkatárs

Hozzászóló jani44 időpont: 2011.06.02. 16:16:11
Re: válasz
T. Munkatárs! Az intézkedés gyors volt, köszönet. Az eredmény már nem volt sikeres, kaptam egy sms-t, hogy a 34498465 számú hibát elháritották, ezekután kipróbáltam de a hiba továbbra is fennáll.

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2011.06.02. 10:21:22
Re: válasz
Kedves jani44!


Én is köszönöm az együttműködésed. Azért írtam az mtkapcsolat@telekom.hu címet, hogy a számod ne ide írd. Sajnos visszaélhetnek vele sad

Továbbítottam a bejelentésed és ha kapok választ, tájékoztatlak.

Hozzászóló jani44 időpont: 2011.06.02. 9:47:03
Re: válasz
T. Munkatárs! Kérésedre közlöm a számom, bár szerintem nem egyedi jellegű a hiba. 1-362-3010 Köszönettel: jani44

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2011.06.02. 7:00:30
Re: korrigálás
Kedves jani44!

Légy szíves küldd el a vezetékes telefonszámod az mtkapcsolat@telekom.hu e-mail címre, hogy továbbíthassam bejelentésed a műszaki kollegáknak.

Együttműködésedet köszönöm

Üdv:
T-Home Munkatárs

Hozzászóló jani44 időpont: 2011.06.01. 14:37:12
korrigálás
A pöntös persze pontos.

Hozzászóló jani44 időpont: 2011.06.01. 14:35:02
pöntös idő
VOIP-s telefonom órája minden bejövő hívás alkalmával vissza áll a téli időszámításra. Szóban reklamáltam már, kapcsoltak ide-oda, végül még szakemberhez is /hiszem, mert hívó lélek vagyok/, aki megnyugtatott, dolgoznak a problémán. Ez 3 hete volt. Változás nincs. Ekkora gond egy óra átállítás a T-nél?

Hozzászóló havri1 időpont: 2011.05.12. 9:09:25
Re: Régi VOIP csomag.
Ment a mail, köszönöm!

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2011.05.12. 8:48:20
Re: Régi VOIP csomag.
Kedves havri1!

Még 2008-ban indult olyan akciónk, hogy a DSL-telefon Alap díjcsomagban lehetett ingyen telefonálni és a hűségszerződés alatt nem kellett havidíjat sem fizetni. Határozatlan időtartammal a havidíj: bruttó 1500 Ft.

Ez az ajánlat 2009. áprilisáig tartott.

Tudnál nekem adatokat (MT azonosító, telefonszám) küldeni az mtkapcsolat@telekom.hu-ra, hogy megnézzük, pontos milyen díjcsomagod is van?


Együttműködésedet köszönöm


Üdv:
T-Home Munkatárs

Hozzászóló havri1 időpont: 2011.05.12. 7:52:02
Régi VOIP csomag.
Tisztelt T!

Nekem még a régi díjazású (2009 márciusban kötöttem) DSL SOLO ALAP DIGITÁLIS telefon csomagom van. Most több Digitális alap telefon efi bekerült a családba. Érdeklődnék, hogy én hol tudom kideríteni, hogy a voip telefonokat én milyen tarifával hívom?
Elvileg ingyenesnek kéne lennie, de 1412 nem tudott erről tájékoztatni, sőőt, nekem kellett felhívnom az ügyfsz hölgy figyelmét, hogy nem a 15ftos percdíjas tarifám van, mert erről akart meggyőzni.
Köszönöm.

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2011.05.11. 9:17:29
Re: voip router
Kedves rigo83!

Az eszköz nem megfelelő működését jelezni kell a 1412-es ügyfélszolgálati számon. Ha az általunk kiadott eszközzel történő használatban probléma van, a hibabejelentőink várják megkeresésedet, ott elmondhatod, hogy milyen hibát észleltél.

Használhatsz másik eszközt, ha akarsz, viszont annak beállításaiban nem tudunk segíteni, maximum a Szuperszerviz (1722-es telefonszám) külön díj ellenében.

Viszont az általunk kiadott eszköztől eltérő készülékkel semmilyen körülmények között nem garantáljuk az előfizetések működőképességét.

A HGW / Digitális elosztó webes kezelőfelületéhez az eszköz leírásában szereplő módon férhetsz hozzá.
Egyéb opció alapból nem támogatott.

Speciális opciókra, beállításokra, konfigurációkra van szükséged, akkor legyél kedves hívd a Szuperszervizt, egyeztessél a munkatársakkal, hogy mire lenne szüksége, megmondják, hogy lehet, vagy sem, és ha a kérés kivitelezhető, akkor külön díj ellenében segítenek a beállításokban, illetve el is végzik azt , ha megoldható (például távsegítséggel).

Arra viszont ügyelj, hogy a szolgáltató tulajdonában álló eszköz állapotának és működőképességének megőrzésért az előfizető fele.


Remélem segíthettem

Üdv:
T-Home Munkatárs

Hozzászóló rigo83 időpont: 2011.05.10. 16:01:32
Re: voip router
üdv
köszi a választ.
a megrendelt előfizetések így sem működőképesek a pirelli routerrel.
felteszem máshogy a kérdést:
programozó vagyok. képes vagyok beállítani a voip routert minden kapcsolódó szolgáltatásával egy nem pirelli routeren, vagy van "titkos információ" ami lehetetlenné teszi?
alala sajnos úgy tűnik igazad van, a SIP jelszóról beugrott, hogy azt valszeg valóban nem fogják kiadni.

kedves t-home munkatárs
további kérdésem volna. a routerhez szeretnék hozzáférni. nem webes felületen keresztül.
lehetséges?

Hozzászóló alala időpont: 2011.05.10. 12:08:47
Re: voip router
Szia!
Mivel itt konkrétan a VoIP-ról volt szó a kérdésben, így továbbra is fentartom, hogy nem lehet más eszköz csak a Telekom által adott HGW.
A saját eszköz használatanák technikai akadálya is van a VoIP-nál. A SIP-es jelszót nem adja ki a Telekom, az pedig a saját VoIP adapter beállításának elegendethetettlen része. Ezzel lehet garantálni, hogy nem lehet a világ bermely részéről használni a Telekomos telefon számot.

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2011.05.10. 11:48:53
Re: voip router
Kedves alala!

Idéznék Általános Szerződési Feltéleink 1.C számú mellékletéből, melyet az előbb említettem. Az Előfizető használhat máshol vásárolt eszközt, de azt Társaságunk nem fogja díjmentesen beüzemelni, maximum a Szuperszerviz, külön felszámított díjért és nem garantáljuk a szolgáltatás működését sem saját tulajdonú eszközzel.

Egyedi feltételek 5., 6. 7. bekezdése:

"Egyes szolgáltatás csomagok esetén a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges végberendezéseket az Előfizető biztosítja és azokat a szolgáltatótól függetlenül is beszerezheti. Ebben az esetben a szolgáltatás vállalt szolgáltatási szinten nyújtását Szolgáltató akkor tudja vállalni, ha az Előfizető a szolgáltató által meghatározott végberendezéseket biztosítja.

A végberendezések listája megtekinthető a www.t-home.hu oldalon.

Egyes szolgáltatás csomagok esetén a szolgáltatás igénybe vételéhez szükséges beállításokat/végberendezések üzembe helyezését az Előfizető maga is elvégezheti. Ebben az esetben a Szolgáltató mentesül a végberendezés nem megfelelő üzembehelyezéséből adódó hibák miatt felmerülő felelősség alól.

Az Előfizető felel a szolgáltatás átadási és a szolgáltatás hozzáférési pontja közötti, saját tulajdonában lévő hálózatrész, illetve hálózati eszköz internet-szolgáltatásra való műszaki alkalmasságáért. Ha az említett szakasz, vagy berendezés műszaki alkalmatlansága miatt a
szolgáltatás nem létesíthető, illetve nem nyújtható, azért a Szolgáltató nem felelős. Az említett hálózatrész, illetve hálózati eszköz internet-szolgáltatásra alkalmassá tétele mindenkor az
Előfizető kötelezettsége."


üdv:
T-Home Munkatárs

Hozzászóló alala időpont: 2011.05.10. 11:13:47
Re: Fax
T-Home Munkatárs írta:
Kedves alala!

Az adott díjcsomag alapján, a fax küldés időtartamára fizetni kell. De a fax az nem a klasszikus értelemben vett beszédforgalom, itt „adatküldés, adattovábbítás” van. Mondhatjuk talán úgy is, hogy időalapú „adatküldés, adattovábbítás” (elvégre az adatok, üzenetek nem 1-1ben mennek, mint egy postai borítékban, pl, hanem azokat le kell kódolni, majd a másik oldalon visszafejteni).

A FAX kommunikáció a jelet másképp használja fel, mint a hagyományos hangkommunikáció.

A faxolásnál maximum a fogadás ingyenes, de a küldés az sehol sem, ha postán, vagy egyéb helyen kéred, hogy küldjenek el pár oldalt ide-oda, az sajnos elég drága. Nem véletlenül.

Tehát olyan díjcsomaggal, ami magában foglal ingyenes lebeszélhetőséget, ott a kedvezmény a faxra nem vonatkozik.


Remélem segíthettem

Üdv:

T-Home Munkatárs


Szia!

Már bocsi, hogy csak vitatkozom, de szerintem a fax az beszéd. Légyszi érdeklődj utána (vezetékes) műszaki területen.

Hozzászóló alala időpont: 2011.05.10. 11:10:12
Re: voip router
Viszont, ha nagyon ragaszkodsz ahhoz, hogy másik eszközt vegyél igénybe, annak beállításaiban nagy valószínűséggel csak a Szuperszerviz fog külön díj ellenében segíteni, de így sem tudjuk garantálni, hogy a megrendelt előfizetések működőképesek lesznek az új eszközzel.


Ez biztos?
Soha nem hallottam még ilyent. Szerintem nem lehet saját eszköz. Szerintem ennek nézz utánna, mert ez téves infó.

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2011.05.10. 9:37:16
Re: Fax
Kedves alala!

Az adott díjcsomag alapján, a fax küldés időtartamára fizetni kell. De a fax az nem a klasszikus értelemben vett beszédforgalom, itt „adatküldés, adattovábbítás” van. Mondhatjuk talán úgy is, hogy időalapú „adatküldés, adattovábbítás” (elvégre az adatok, üzenetek nem 1-1ben mennek, mint egy postai borítékban, pl, hanem azokat le kell kódolni, majd a másik oldalon visszafejteni).

A FAX kommunikáció a jelet másképp használja fel, mint a hagyományos hangkommunikáció.

A faxolásnál maximum a fogadás ingyenes, de a küldés az sehol sem, ha postán, vagy egyéb helyen kéred, hogy küldjenek el pár oldalt ide-oda, az sajnos elég drága. Nem véletlenül.

Tehát olyan díjcsomaggal, ami magában foglal ingyenes lebeszélhetőséget, ott a kedvezmény a faxra nem vonatkozik.


Remélem segíthettem

Üdv:

T-Home Munkatárs

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2011.05.10. 9:28:38
Re: voip router
Kedves rigo83!

Ha nem a szolgáltató által biztosított eszközt használod akkor, hibabejelentést és reklamációt nem tudunk elfogadni és támogatást sem adni. (ÁSZF 1. C számú melléklete.)

Viszont, ha nagyon ragaszkodsz ahhoz, hogy másik eszközt vegyél igénybe, annak beállításaiban nagy valószínűséggel csak a Szuperszerviz fog külön díj ellenében segíteni, de így sem tudjuk garantálni, hogy a megrendelt előfizetések működőképesek lesznek az új eszközzel.



Remélem segíthettem

Üdv:
T-Home Munkatárs

Hozzászóló rigo83 időpont: 2011.05.09. 19:33:26
Re: voip router
szia köszi a választ.
az derék.
merthogy működni működik, csak terhelésre összeomlik. napi több ízben kell rebootolni (kikapcs-bekapcs) a routert, skype telefonálásnál a packet loss az eget veri, a voip telefon megbízhatatlanságát tekintve nevetséges szintre süllyeszti a szolgáltatást.
nem hiszem, hogy 2011ben egy NÉMET ismétlem minőségileg hangsúlyozva: NÉMET anyacég által működtetett rendszerbe egy ekkora hiba csúszna, hogy kizárólag egy rettenetesen alacsony minőségű - bár kétségkívül olcsó - voip router használatára kötelezi a felhasználókat.

bár hiszek neked, mert előfordulhat ilyen - alapvetően valószínűleg figyelmetlenségen alapuló - hiba, szeretném a tisztelt t-home alkalmazott kolléga válaszát is megvárni, erősítsen meg vagy cáfolja meg a fenti állítást miszerint a voip szolgáltatáshoz kizárólag az általuk biztosított pirelli - gumigyártásban professzionális, router gyártásban a "minek" kategóriába tartozó - eszköz használható.

köszi mégegyszer a választ!

r

Hozzászóló alala időpont: 2011.05.09. 19:00:09
Re: voip router
Szia!
A Telekom helyhez kötött hardveres VoIP-ot szolgáltat. Csak Telekom által adott HGW-vel működik.

Hozzászóló rigo83 időpont: 2011.05.09. 9:52:20
voip router
üdv
szeretném megkérdezni, hogy ha veszek egy normális voip routert a pirelli helyett, a voip telefon beállításához mit kell tennem?
köszi
r

Hozzászóló Attila70 időpont: 2011.05.06. 5:12:05
Re: Fax
Itt is van rá esélyed. Náluk sem megy minden fax hiba nélkül.

Hozzászóló Attila70 időpont: 2011.05.06. 5:10:58
Re: Fax
Ha van adat forgalmad akkor az a számlán fel lesz tüntetve.

Hozzászóló ilias időpont: 2011.05.05. 22:20:13
Re: Fax
Számlából nem derül ki, hogy volt e díjköteles adatforgalom is? Az tiszta sor lenne.

Hozzászóló ilias időpont: 2011.05.05. 22:12:09
Re: Fax
Nem garantálják ők sem az tény, de nálunk működik.

Hozzászóló alala időpont: 2011.05.05. 19:56:18
Re: Fax
A helyi adatforgalom alatt értendő a fax küldés is. Tehát a Hoppá kedvezmény nem vonatkozik rá.

Ez biztos?
Felhívom X céget, 5 perc dumcsi a titkárnővel, majd miután meggyőzött, ám legyen megrendelem a világ legjobb termékét. Egy gombnyomás átküldöm a megrendelő lapot, 5 perc 13 másodperc hívásidő. Ebből mennyi ingyenes és mennyi fizetős?
Vagy csak simán küldök egy faxot, beszélgetés nélkül. Felhívom xx számot yy-ról. Ki és miként vizsgálja, hogy az fax, vagy beszéd forgalom volt-e?

Hozzászóló Attila70 időpont: 2011.05.04. 17:29:08
Re: Fax
Alala jól írja, a fax az "beszéd".
A voip-on nem garantált ténylegesen a fax, de ettől függetlenül működhet. Szerintem a fax működését a UPC sem garantálja.

Hozzászóló ilias időpont: 2011.05.04. 10:58:53
Re: Fax
alala írta:
Szia!

Szerintem a fax beszédnek számít, így az is ingyenes.
Viszont, ha már a Voip-os topikban vagyunk, az tudod, hogy a Voipon nem garantált a fax működése.

Csaó!
Azért kérdeztem, mert a még jelenlegi hárombetűs szolgáltatómnál az ingyenbeszéd időszakban a fax is ingyenes. A hálózat pedig digitális és tudok faxolni.
Köszi az infót.

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2011.05.04. 8:02:39
Re: Fax
Kedves alala!

A helyi adatforgalom alatt értendő a fax küldés is. Tehát a Hoppá kedvezmény nem vonatkozik rá.

Viszont abban igazad van, hogy VOIP esetében nem garantált a fax működése.


Üdv:
T-Home Munkatárs

Hozzászóló alala időpont: 2011.05.04. 6:07:42
Re: Fax
Szia!

Szerintem a fax beszédnek számít, így az is ingyenes.
Viszont, ha már a Voip-os topikban vagyunk, az tudod, hogy a Voipon nem garantált a fax működése.

Hozzászóló ilias időpont: 2011.05.03. 15:55:55
Re: Fax
T-Home Munkatárs írta:
Kedves ilias!

Hoppá díjcsomag esetében a kedvezmény, csak beszédforgalomra vonatkozik.

Emelt díjas számra, a 06-51-es irányra (Nyilt internet), vezetékes SMS küldésre és helyi adatforgalomra nem.

Remélem segíthettem

üdv:
T-Home Munkatárs

ilias írta:
Sziasztok!
Szeretném megkérdezni, hoppá csomag esetén belföldre lehet e faxolni is ingyen.
Köszi

Kedves T-Home Munkatárs!
Köszönöm a választ.
Üdv
Ilias

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2011.05.03. 14:55:47
Re: Fax
Kedves ilias!

Hoppá díjcsomag esetében a kedvezmény, csak beszédforgalomra vonatkozik.

Emelt díjas számra, a 06-51-es irányra (Nyilt internet), vezetékes SMS küldésre és helyi adatforgalomra nem.

Remélem segíthettem

üdv:
T-Home Munkatárs

ilias írta:
Sziasztok!
Szeretném megkérdezni, hoppá csomag esetén belföldre lehet e faxolni is ingyen.
Köszi


Hozzászóló ilias időpont: 2011.05.03. 14:43:21
Fax
Sziasztok!
Szeretném megkérdezni, hoppá csomag esetén belföldre lehet e faxolni is ingyen.
Köszi

Hozzászóló Attila70 időpont: 2011.05.01. 20:08:59
Re: telefonkészülék
Bármelyik hívószámkijelzésére alkalmas készülékkel működni-e kell ami rendelkezik "CE" illetve "hif" engedéllyel.
Illetve vannak olyan készülékek amik a híváskor megjelenítik a hívott számot ez nem jelenti azt, hogy hívószámkijelzésére is alkalmasok. A kapott használatiban benne kell lennie mit tud.

Hozzászóló fendre időpont: 2011.05.01. 19:47:52
Re: telefonkészülék
Digitális Alap csomag. Megrendeltem hozzá. Milyen készülékkel működik biztosan?

Köszi

Hozzászóló Attila70 időpont: 2011.05.01. 15:19:49
Re: telefonkészülék
Milyen csomagod van a telefonhoz, mert ha pl. Hoppá és nem rendelted meg külön a hívószám kijelzést akkor nem is fog menni.

Hozzászóló fendre időpont: 2011.05.01. 13:22:10
telefonkészülék
Helló!

Az én telefonommal nem működik a híváskijelzés. Kérlek, írd meg milyen készüléket használsz, ha azzal működik a híváskijelzés!

Köszi:

Endre

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2011.04.18. 13:44:27
Re: hoppá megrendelés
Kedves polonic!

Kérlek, annak érdekében, hogy ellenőrizzük, jelenleg milyen csomag aktív, küldd el az mtkapcsolat@telekom.hu e-mail címre az MT azonosítódat. Köszi!


Üdv:
T-Home Munkatárs


polonic írta:
Megrendeltem a hoppá díjcsomagot.
Az e-mailben azt írták, hogy már használhatom is, de a my t-home felületen az van írva mellé, hogy folyamatban és a régi díjcsomag mellé van írva, aktív.
Mi az igazság most? smile


Hozzászóló polonic időpont: 2011.04.18. 12:26:14
hoppá megrendelés
Megrendeltem a hoppá díjcsomagot.
Az e-mailben azt írták, hogy már használhatom is, de a my t-home felületen az van írva mellé, hogy folyamatban és a régi díjcsomag mellé van írva, aktív.
Mi az igazság most? smile

Hozzászóló polonic időpont: 2011.04.12. 14:44:13
Re: VOIP vagy telefon hiba?
Igaz! Bővebben is kifejtettem volna, hogy milyen csomagom van. :)
Köszi! Megy az e-mail.

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2011.04.12. 14:42:43
Re: VOIP vagy telefon hiba?
Kedves polonic!

Így látatlanban nem tudok neked pontos információval szolgálni, mivel többféle akciónk van.

Légy szíves küldj nekünk egy e-mailt, MT azonosítóval együtt az mtkapcsolat@telekom.hu e-mail címre, hogy pontosan tudjunk tájékoztatni a csomagváltás feltételeiről.

Együttműködésedet köszönöm.

Üdv:
T-Home Munkatárs

polonic írta:
Kedves T-Home Munkatárs!

Érdeklődnék, hogy a hoppá telefonos díjcsomagra válthatok-e, ha ez az akciós optinetes csomagunk van?


Hozzászóló polonic időpont: 2011.04.12. 14:27:05
Re: VOIP vagy telefon hiba?
Kedves T-Home Munkatárs!

Érdeklődnék, hogy a hoppá telefonos díjcsomagra válthatok-e, ha ez az akciós optinetes csomagunk van?

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2011.03.01. 8:18:34
Re: VOIP vagy telefon hiba?
Kedves tyutyu!

Kollegáink megnézték, hogy mi lehet a probléma. A hívószámkijelzés hibájáért nagy valószínűséggel Társaságunk a felelős.

Kérlek, add le a bejelentésedet a 1412 ügyfélszolgálati számon vagy az mtkapcsolat@telekom.hu e-mail címen.

Ha e-mailt küldesz minden esetben add meg az MT azonosítód és egy kapcsolattartó telefonszámot, valamint írd le, hogy mi a pontos hiba.


Remélem segítehettem.

Üdv:
T-Home Munkatárs

tyutyu írta:
T-Home a szolgáltatóm.
A végberendezés: HUAWEI EchoLife HG 850, VOIP port
Egy másik a (T-Hometól ajándékba kapot Panasonic KX-TG1100 telefonnál ugyanez a helyzet.


Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2011.02.25. 10:11:58
Re: VOIP vagy telefon hiba?
Kedves tyutyu!

Örülök, hogy a hibajelenség megszünt.

A http://www.t-home.hu/lakossagi/ugyintezes/elerhetoseg/telefonszamok oldalon feltüntetjük, hogy a Telenor és egyéb hálózatból történő hívás esetén kék szám hívásának megfelelő díjat számláz a szolgáltató.

Üdv:
T-Home Munkatárs

tyutyu írta:
A hiba megszünt.
A kék számra nem vonatkozik a Pannonál , a kedvezményt csak vezetékes(körzetszámos) telefonra adja.
A hiba megszünése összefüggésben lehet azzal, hogy a MyHomeban is bejentettem.


Hozzászóló tyutyu időpont: 2011.02.25. 9:49:59
Re: VOIP vagy telefon hiba?
A hiba megszünt.
A kék számra nem vonatkozik a Pannonál , a kedvezményt csak vezetékes(körzetszámos) telefonra adja.
A hiba megszünése összefüggésben lehet azzal, hogy a MyHomeban is bejentettem.

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2011.02.25. 9:34:58
Re: VOIP vagy telefon hiba?
Kedves tyutyu!

A hibát kérlek jelezd az mtkapcsolat@telekom.hu e-mail címen. MT azonosítót, kapcsolattartó telefonszámot és a hibajelenséget is írd le, hogy be tudják műszaki kollegáink minél pontosabban határolni a probléma okát.

A 1412-es ügyfélszolgálati szám kék szám hívásának felel meg, ha nem Magyar Telekom vezetékes vagy T-Mobile-os számról hívod.

Figyelmedbe ajánlom a http://www.t-home.hu/lakossagi/ugyintezes/hibabejelentes oldalt, ahol hasznos tanácsokkal látnak el bennünket.


Remélem segíthettem.

Üdv:
T-Home Munkatárs

tyutyu írta:
Megtudhatnám, hogy mi az oka, hogy a HUAWEY HG850 modem VoIP jelzője nem ég ma reggel óta akármilyen telefont csatlakoztatok. Híváskor a számbeírásakor rögtön foglalt jelzést ad, s tárcsázni is kezd. Így telefonon nem tudok hibát bejelenteni.

Már egyszer nagyon sokba került a hibabejelntésem, mert a mobilom Pannonos, és ugyan normális vezetékes telefont 5 Ft-ért hívhatnám, de az 1412-es nem minősül annak és ugye a-Home nem képes egy olyan telefonszámot adni magának, amelyik odacseng, mint az1412.


Hozzászóló tyutyu időpont: 2011.02.25. 9:10:14
Re: VOIP vagy telefon hiba?
Megtudhatnám, hogy mi az oka, hogy a HUAWEY HG850 modem VoIP jelzője nem ég ma reggel óta akármilyen telefont csatlakoztatok. Híváskor a számbeírásakor rögtön foglalt jelzést ad, s tárcsázni is kezd. Így telefonon nem tudok hibát bejelenteni.

Már egyszer nagyon sokba került a hibabejelntésem, mert a mobilom Pannonos, és ugyan normális vezetékes telefont 5 Ft-ért hívhatnám, de az 1412-es nem minősül annak és ugye a-Home nem képes egy olyan telefonszámot adni magának, amelyik odacseng, mint az1412.

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2011.02.22. 14:23:52
Re: VOIP vagy telefon hiba?
Kedves tyutyu!

Köszönöm az együttműködésed! Továbbítottam az adatokat. Amint válasz érkezik, tájékoztatlak!


Üdv:
T-Home Munkatárs

tyutyu írta:
T-Home a szolgáltatóm.
A végberendezés: HUAWEI EchoLife HG 850, VOIP port
Egy másik a (T-Hometól ajándékba kapot Panasonic KX-TG1100 telefonnál ugyanez a helyzet.


Hozzászóló tyutyu időpont: 2011.02.22. 14:18:53
Re: VOIP vagy telefon hiba?
T-Home a szolgáltatóm.
A végberendezés: HUAWEI EchoLife HG 850, VOIP port
Egy másik a (T-Hometól ajándékba kapot Panasonic KX-TG1100 telefonnál ugyanez a helyzet.

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2011.02.22. 8:45:36
Re: VOIP vagy telefon hiba?
Kedves tyutyu!

A pontos információadáshoz még szükségünk lenne pár dologra.

- Kellene a végberendezés típusa. (Amire a telefon csatlakozik)
-T-Home-os szolgáltatást veszel igénybe?

A Te információd alapján csak valószínűsíteni tudjuk, hogy az eszköz, amelyre a telefon csatlakozik nem jó formátumban küldi ki a hívószámot, de nem zárhatjuk ki a készülékhibát sem. Ha esetleg egy másik számkijelzős készülékkel kipróbálod, és ugyanezt tapasztalod, akkor a routere/ATA, amire csatlakozol, annak a hibája.


Remélem segíthettem


T-Home Munkatárs

T-Home Munkatárs írta:
Kedves tyutyu!

Nemsokár megkapjuk a választ kérdésedre. Addig is türelmedet kérjük.


Köszi

Üdv:
T-Home Munkatárs

tyutyu írta:
Voip telefonom van, no meg vezeték nélküli Panasonic KX-TGA810FX telefonom. a hívófél hívószámkijelzése csapnivaló. Néha úgy írja ki, hogy pl. 0693123456 (tehát 93-as körzet, ilyenkor ugye a visszahívás lehetséges, máskor a 06-ot nem írja az elejére, ilyenkor nem hívható (szerkesztés nélkül vissza). Az azono körzetben néha csak a körzetnélkülit írja ki, máskor a körzetszámot eléírja (de a 06-ot nem) ilyenkor nem hívható vissza (szerkesztés nélkül). Kérdésem az, hogy ez a telefon hibája , vagy a VOIP szolgáltató központjáé?


Hozzászóló tyutyu időpont: 2011.02.21. 14:19:45
Re: VOIP vagy telefon hiba?
Nem is gondoltam, hogy ez olyan szolgáltatói fórum, amelyen a szolgáltató "emberei" is figyelnek és segíteni akarnak. Ez örvendetes!

Hozzászóló T-Home Munkatárs időpont: 2011.02.21. 13:04:55
Re: VOIP vagy telefon hiba?
Kedves tyutyu!

Nemsokár megkapjuk a választ kérdésedre. Addig is türelmedet kérjük.


Köszi

Üdv:
T-Home Munkatárs

tyutyu írta:
Voip telefonom van, no meg vezeték nélküli Panasonic KX-TGA810FX telefonom. a hívófél hívószámkijelzése csapnivaló. Néha úgy írja ki, hogy pl. 0693123456 (tehát 93-as körzet, ilyenkor ugye a visszahívás lehetséges, máskor a 06-ot nem írja az elejére, ilyenkor nem hívható (szerkesztés nélkül vissza). Az azono körzetben néha csak a körzetnélkülit írja ki, máskor a körzetszámot eléírja (de a 06-ot nem) ilyenkor nem hívható vissza (szerkesztés nélkül). Kérdésem az, hogy ez a telefon hibája , vagy a VOIP szolgáltató központjáé?


Hozzászóló tyutyu időpont: 2011.02.21. 10:53:01
VOIP vagy telefon hiba?
Voip telefonom van, no meg vezeték nélküli Panasonic KX-TGA810FX telefonom. a hívófél hívószámkijelzése csapnivaló. Néha úgy írja ki, hogy pl. 0693123456 (tehát 93-as körzet, ilyenkor ugye a visszahívás lehetséges, máskor a 06-ot nem írja az elejére, ilyenkor nem hívható (szerkesztés nélkül vissza). Az azono körzetben néha csak a körzetnélkülit írja ki, máskor a körzetszámot eléírja (de a 06-ot nem) ilyenkor nem hívható vissza (szerkesztés nélkül). Kérdésem az, hogy ez a telefon hibája , vagy a VOIP szolgáltató központjáé?

Hozzászóló alala időpont: 2011.02.18. 19:06:17
Re: VoiP szolgáltatás adatainak kiadása
Szia!
Ez a mondat a lényeg, ebben minden bent van.
A T-Home helyhez kötött hardveres VoIP-ot szolgáltat


Hozzászóló Fbi1984 időpont: 2011.02.17. 22:18:46
VoiP szolgáltatás adatainak kiadása
Köszi, azért megpróbálom.
Ők is jól járnának, mert felszabadulna a routerük (másnak oda tudnák adni, akinek mindegy mi van csak menjen) és én is, mert a saját, megbízható eszközömet tudnám használni, amin admin vagyok + Gbit ethernet + n-es wifi +++.
Az ő routerük mögött az enyémmel meg csak a ping-et növelem és a forgalom is lassabb + 1el több doboz.
UI. nem kellene mindenkit analfabétának nézniük, teljesen ki vagyunk így szolgáltatva. Ez olyan, mintha egy bakelit tárcsás telefont hoznának, és azt mondanák nem cserélheted le, csak ezt használhatod. A DSL accountot miért adják ki? Azt is kijöhetne egy szerelő beállítani és kész. Ha meg Win újratelepítés lenne, akkor újra kijönne pénzért.
Lehet, ezért fogom lemondani a VoiP-ot. Más szolgáltató miért képes arra, hogy kiadja a SIP kapcsolódás adatait? Az ephone.hu pl. még oktatóvideót is készített, hogy kell beállítani a saját eszközt.

Hozzászóló alala időpont: 2011.02.13. 9:29:02
Re: SIP adatok megadása a szolgáltató részéről.
Szia!
Szerintem ez nem fog menni. A T-Home helyhez kötött hardveres VoIP-ot szolgáltat, ezért csak az általa adott eszközt használhatod. A SIP-es és egyéb beállításokat nem fogod megtudni. A HGW után rá tehetsz egy Ata dobozt, és egy Skype vagy más szoftveres VoIP-ot tudsz használni. Vagy a gépeden keresztül is használhatsz bármi szoftveres VoIP-ot.

Hozzászóló Fbi1984 időpont: 2011.02.13. 0:51:05
SIP adatok megadása a szolgáltató részéről.
A telekom által telepített Pirelli router-t szeretném kiváltani saját eszközökkel, de a VoiP-al bajban vagyok. Vettem egy Linksys PAP2T VoiP adaptert és nem tudom mit adjak meg Proxy, UsedID / jelszónak. A Pirelli routerbe csak user módban tudok belépni, és így ezek az adatok nem látszanak. A Telekom kiadja ezeket a beállításokat? Mi van ha VoiP szoftvert is szeretnék használni? Akkor is szükség lehet ezekre az adatokra.

Hozzászóló djzolika időpont: 2011.02.01. 13:04:45
telefon
Üdvözlöm!

Nagyon szépen köszönöm a válaszát.

Hozzászóló Lénárd Erika időpont: 2011.02.01. 12:30:02
Re: telefon.
Szia!

ÁSZF szerint 30 napot vállaunk a szolgáltatások telepítésére. Ez a legtöbb esetben sokkal rövidebb, ezért is írjuk rá a szerződésre, hogy a várható telepítési idő 7 nap (ez egy átlagidő, amit az eddigi telepítések alapján számoltak ki). A 30 naptól sokan megriadnak. Nem tudom, hogy a Te esetben mi lehet a probléma, ha felhívod az 1412-t, azonosítás után többet tudnak mondani.

Készüléket mi nem adunk a szolgáltatáshoz (vannak olyan akciók, amikor igen, de ez nem az). De bármilyen analóg telefonkészülék megfelel.

Elvileg a szerelő, amikor kiviszi a digitális elosztót, akkor visz telefonkábeleket is. Ha van nála ilyen hosszú, akkor tud adni (legtöbb esetben fel vannak ezzel pakolva, mindig kell). Ha nem, akkor pár 100 Ft-ért neked kell megvenni.

Üdv:
Erika

Hozzászóló djzolika időpont: 2011.02.01. 11:22:47
telefon.
Sziasztok! Kérdésem a következő! 2011 Január 11 én megrendeltük a VoIP telefont Hoppá díjcsomaggal a 1412 es számon. Na most Mi 17.én megkaptuk a hűség szerződést aminek az egyik példányát vissza küldtük ahogy kérték. Az egyik papirra az volt írva MEGRENDELÉS VÁRHATÓ TELEPÍTÉSE 7 NAPON BELÜL. Ennek már holnap 14 napja de mg most sem jöttek ki. Szerintetek mit csináljak?

A másik kérdésem az hogy nekem kell készüléket venni vagy ad a T-home?

3-kérdésem: Én a digitális elosztótol kb 10 méterre szeretném tenni a készüléket. Telefon vezeték hoszabbítót nekem kell venni vagy adnak?

Választ előre is köszi.

Hozzászóló websterhp időpont: 2011.01.31. 22:29:38
Re: KÉrdés!
Igen tudom a képen nem az van, de nekem olyan kéne..Német csati+RJ11

Van egy Speedport W 500V-m modemnek:




És szeretném ráköti a vezeték nélküli telefonom:


VOIP telefont akarok csinálni belőle. Már megvan minden SIP beállítás is, csak össze kéne kötni őket, és ehhez kéne ilyen kábel.
----------------------------------------
Programozó, Webdesinger, Rendszergazda, Photoshop Desinger, Wireless-LAN Nagy Mester :)

--== [ websterhp.eu ]==--

Honlapkészítés, PC-Notebook teljes körű szerviz.....

Hozzászóló alala időpont: 2011.01.31. 21:12:05
Re: KÉrdés!
Sajna azt nem tudom, hogy hogyan hívják az ismeretlen csatit. Viszont képen a másik vége nem rj11, hanem rj 45 az biztos. A Speedport VDSL hgw-hez szoktak ilyen csatit adni. Annyi különbséggel, hogy ott nem zsinór van rajta, hanem a csatiba van beépítve egy rj11-es aljzat

Hozzászóló websterhp időpont: 2011.01.31. 20:41:24
KÉrdés!
Sziasztok. Tudja valaki mi enne a kábelnek a neve??

Egyik oldala német szabvány, másik meg RJ11..na de hogy kérjem a boltba?? Van ennek valami szabvány neve?



Köszi
----------------------------------------
Programozó, Webdesinger, Rendszergazda, Photoshop Desinger, Wireless-LAN Nagy Mester :)

--== [ websterhp.eu ]==--

Honlapkészítés, PC-Notebook teljes körű szerviz.....

Hozzászóló asus időpont: 2011.01.27. 19:18:56
.....
Sziasztok :)
Olyan kérdésem lenne hogy a voip telefonunk mióta bekötötték csipog a telefonbeszélgetések alatt. olyan minta valameik fél nyomkodná a gombokat(pedig nem több készüléket is rákötöttem a vezetékes vonalra és ugyanúgy jelentkezik a probléma) érdemes beszólni vagy ez normális ?:O

Hozzászóló Attila70 időpont: 2011.01.19. 20:03:06
Re: T-Home VOIP telefon
Nem. Ez a voip és amit te használsz az nem ugyan olyan.

Hozzászóló olidiver időpont: 2011.01.19. 19:57:26
Re: T-Home VOIP telefon
Sziasztok,
érdekelne, hogy a t-Home VOIP szolgáltatáshoz megadják-e a szerver hozzáférési adatait, hogy a meglévő VOIP-routeremmel tovább tudom használni a kiépített telefonhálózatot (részben ISDN alapú).

Jelenleg DSL + ISDN2-őt használok, de a routeren keresztül vannak bekötve a telefonok, így az szétválasztja tárcsázott szám alapján, hogy vezetékes vagy VOIP irányba menjen ki a hívás. Természetesen már van külföldi VOIP előfizetésem.

Nagyon köszönöm a válaszokat.

Oliver

Hozzászóló avkovacs időpont: 2011.01.08. 22:08:15
optika - wl500w - spa 3102 - nokia
Sziasztok!
Lenne egy olyan gondom, hogy a héten kötötték át nálunk az eddig t-home-s adsl netünket optikára! Ez eddig mind szép és jó :) viszont azóta nem működik a voip :( Nokia telefonom van és azon is eddig hibátlanul "regisztrálta" magát, de azóta semmi!
Van egy linksys 3102-es voip adapterem is, és azóta az sem működik! Gondoltam resetelem és újra beállítok rajta mindent, de reset óta már nem is látom, pedig telón keresztül lekérem az ip címét, de nem jön be az oldal!
Ez mitől lehet? asus wl500w-s routerem van és abban is frissítettem már firmware-t!
De lehet a routerrel lenne valami? Vagy egy az optika nem enged valamit? Egyébként mostantól van telefonunk is a t-home-nál, de nem használjuk, mert ez jobban bejött, szóval esetleg az is lehetséges, hogy a t-home nem enged tilt le valamit? (mert ugye az is voip telefon lényegében)
Előre is köszönöm a segítségeteket!

Hozzászóló asus időpont: 2011.01.07. 21:01:14
...
énis így gondoltam csak hát nem tudom milyen funkciók vannak ebben az elosztóban nem nagyon van eleresztve az útmutatója

Hozzászóló Attila70 időpont: 2011.01.07. 20:46:26
Re: ..
Ahhoz alközpont kell, olyan ami kezeli a voip-ot.

Hozzászóló asus időpont: 2011.01.07. 20:04:20
..
és olyanra van lehetőség hogy lakáson belül a 2 telefonon valahogy tudjunk beszélni ?

Hozzászóló Attila70 időpont: 2011.01.07. 19:46:02
Re: ....
Jelenleg nem, jelenleg nincs ilyen konstrukció, az eszköz az tudná.

Hozzászóló asus időpont: 2011.01.07. 19:07:06
....
Sziasztok!
Nemrég az az 2 napja kötötték be a voip-t meglévő dsl és sat tv mellé.
Az lenne a kérdésem, hogy az elosztó készülékbe bele lehet dugni 2db telefont is tehát akkor mind a 2 telefonról tudok más mást hívni?
esetleg hívást fogadni ha az 1 es készüléken beszélek?
És esetleg arra van mód hogy a hívást átkapcsoljam a másik telefonra?
Az elosztóm típúsa:Pirelli P.RG A4201G B-000-11A4-AY

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2010.11.08. 22:41:18
Re: Pirelli to Linksys??
Hát, ezen eléggé meglepődnék, bár fene tudja, komoly rendszeren a gyári CD is jobban szól mint a róla készült másolat.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló stol időpont: 2010.11.08. 22:38:34
Re: Pirelli to Linksys??
Köszönöm, mail ment!

A Linksys-nek, mintha a hangja is szebb lenne, nem olyan "mobilos/gsm-es".

Üdv.

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2010.11.08. 22:19:21
Re: Pirelli to Linksys??
Passz, a kérdés jó, de nem tudom rá a választ. Ha megkeresel e-mailben, akkor utánajárok.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló stol időpont: 2010.11.08. 22:13:36
Pirelli to Linksys??
Szép estét :)

Lenne egy olyan kérdésem, hogy a cégnél nemrég álltunk át VOIP-ra és a T-HOME/COM, LinkSys SPA2102 tip. VOIP adaptereket adott.
Igaz az EnterNet-től rendeltük, DE a T üzemelte be.

Abból egyet hazahozva saját DSL modem/router(pirelli még) mögé dugtam, akkor szépen stabilan működött vele a "céges számunk".
Mindegy volt neki, hová tettem, stabilan tette a dolgát.

A kérdésem tehát, HA én SAJÁT költségen vásárolok egy a T által is vállalati környezetben használt LinkSys SPA2102 VOIP GW-t, akkor azt hajlandó-e bekonfogikni nekem a Pirelli helyett?

Noha most a pirelli hibátlanul működik, de VPN problémáim nem szűntek meg...

Köszönöm előre is a válaszokat!

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2010.11.08. 22:05:54
Re: voip
Ingyen nem fogsz találni. A helyedben keresnék valami ismert, és bevált VOIP szoftvert, amire ha befizetsz pénzt, akkor kifele is tudsz telefonálni az internetes hálózatból fix és mobilirányba. Van egy ilyen, (több is) de hát ez a hely nem az ő reklámfelületük.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló alala időpont: 2010.11.08. 20:56:36
Re: voip
Internetről ingyen, vezetékesre vagy mobilra? Háát ez nem nagyon fog menni. Netről netre az lehet, de netről kifelé az nem megy.

Hozzászóló rodolpho1979 időpont: 2010.11.08. 20:28:10
Re: voip
és esetleg tudnál valami jo ötletet, hogy innen ausztriábol szeretnék haza telefonálni, mobil vagy vezetékes telefonra internetröl ingyen. elöre is köszi

Hozzászóló alala időpont: 2010.11.08. 18:19:36
Re: voip
Szia!
A T-Home helyhez kötött, hardveres VoIP szolgáltatást nyújt. A "telefon vonal" csak a szolgáltatáshoz adott HGW, telefon portján jelenik meg. Más eszközzel, programmal ezt nem tudod helyettesíteni. Ez nem egy szoftveres VoIP amivel a világ bármely pontjáról telefonálhatsz.

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2010.11.08. 15:54:11
Re: voip
Bocs, de a kérdést sem értem, hogy mit szeretnél, ha leírnád érthetően.

Mit értesz az alatt, hogy a saját vonaladra rácsatlakozni és kintről használni? Melyiket vesszük itteninek és melyiket ottaninak?
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló rodolpho1979 időpont: 2010.11.08. 13:44:51
Re: voip
vagy esetleg tudnál valami megoldást? az elöbbit ugy értettem hogy nem tudok a saját otthoni vonalamra rácsatlakozni és itt kintröl használni? köszi

Hozzászóló rodolpho1979 időpont: 2010.11.08. 13:40:08
Re: voip
Szia. olyat szeretnék hogy ausztriábol szeretnék haza telefonálni
otthon van t-homes voip telefonunk ha ez számit. valamilyen program esetleg volna-e amivel lehetne internetrol ingyen beszélni ,mobil vezetékes telefon.

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2010.11.07. 23:59:59
Re: voip
Bocs, de ezt nem értem, pontosan mit szeretnél kérdezni?
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló rodolpho1979 időpont: 2010.11.07. 16:27:36
voip
valaki tudna segiteni hogy a t-homes voip telefont, telefon vonalat lehet használni számitogépröl internet hivásra ausztriábol?

Hozzászóló Attila70 időpont: 2010.11.06. 5:48:28
Re: számhordozás
Ez ügy működik, hogy a koncessziós szolgáltatoktól, minden felé lehet vinni a számokat illetve ugyan ezen számokat vissza irányba is, de mint az esetedben is pl: eredeti UPC számot nem lehet hordozni /monortel-t az lehet/ az, hogy ez miért van így arról kérdezd a törvény alkotókat.

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2010.11.06. 1:46:28
Re: számhordozás
Sajnos nem tudom, hogy van-e számhordozás UPC->T-Home irányban, de azt sejtem, hogy nincs. Ha az ÜFSZ is ezt mondta, akkor valószinüleg igy is van.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló maki1976 időpont: 2010.11.05. 19:18:10
számhordozás
Sziasztok!

Most kötötték nálam a telefont és kaptam új számot.
Mielőtt előfizettem rá, érdeklődtem és az ügyfélszolgálaton azt mondták, hogy a régi (UPC kábel telefon, ami még ebben a hónapban működik)
számomat nem hozhatom át. Van valakiinek erről pontos infója?

Hozzászóló Szvetnik Kálmán időpont: 2010.10.12. 20:45:40
Re: VOIP csomagváltás
Ha voipról PSTN-re migrálnak, akkor lesz kiesés, amíg a szerelők "nem létesítik újra" a szolgáltatást.
----------------------------------------
Apple Macbook Pro Unibody: 2,26Ghz, 4 GB DDR3 1066Mhz, Geforce 9400M... (OSX Snow Leopard, Bootcamp: Win7 64bit, Parallels: Win7 32bit & Win XP :) )DVB-S: INTEK HD-S10CX STB, Családi csomag, HBO MaxPak, HBO HD, SAT Globe, SAT Pulse, SAT Kids...

Hozzászóló kutyakajesz időpont: 2010.10.11. 21:55:56
Re: VOIP csomagváltás
OFF : cool Hawaii Dj Bobooo.xD biggrin

ON:
Ma telefonáltam 1412-re ...
lehet kijön szerelő ,nincs hűségem pedig én megkötöttem.nemtudom hogyvan..:D pedig leszerződtem megint egy évet és nincs hűség..:D
Aranykártya után platina jön ,nem?
Mondták van 2990 ft belépési díj.. milyen jó hogy tegnap vettünk a Speckóba ( T.e jszkóu) ba 6490 ft ért hordozható vezetékest közbe kapnénk ... azért a pénzért.xD
----------------------------------------
Tataháza IPTV családi + HBO Max Pak + Premium opció+Archív Béta Dsl alap,Telefon alap

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2010.10.11. 16:27:05
Re: VOIP csomagváltás
Ja értem, meg is néztem ifjú barátunk szülinapját, azt láttam, hogy még fiatalka, de vmi miatt nem kapcsoltam össze a kettőt a fejemben smile
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló kutyakajesz időpont: 2010.10.11. 13:45:57
Re: VOIP csomagváltás
Kellene..:D Én mindig ilyenkor fekszek. és 6.17 kor kelek és ez így pont jó .:D
----------------------------------------
Tataháza IPTV családi + HBO Max Pak + Premium opció+Archív Béta Dsl alap,Telefon alap

Hozzászóló Attila70 időpont: 2010.10.11. 5:52:08
Re: VOIP csomagváltás
Születésnap, nem értem...?

"1997.06.25."
Már aludnia kellene neki.

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2010.10.10. 23:14:38
Re: VOIP csomagváltás
Pedig ilyenkor is vannak bent. Születésnap, nem értem...?
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló kutyakajesz időpont: 2010.10.10. 22:43:36
biggrin   Re: VOIP csomagváltás
Na én ma már nem telefonálok , mert tekintettel vagyok az ÜFSZ-sekre. meg magamra is.:D

[ amint megnézitek a születésnapomat megértitek.. : biggrin
----------------------------------------
Tataháza IPTV családi + HBO Max Pak + Premium opció+Archív Béta Dsl alap,Telefon alap

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2010.10.10. 21:17:35
Re: VOIP csomagváltás
Ez jó kérdés, azt hiszem nem, de kérdezz rá.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló kutyakajesz időpont: 2010.10.10. 21:14:06
Re: VOIP csomagváltás
és nem kell hűség miatt valamit fizetnem?
----------------------------------------
Tataháza IPTV családi + HBO Max Pak + Premium opció+Archív Béta Dsl alap,Telefon alap

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2010.10.10. 21:12:05
Re: VOIP csomagváltás
Bocs, hogy pontosan értsd, ha át akarsz váltani vissza VOIP-ról hagyományos analóg, PSTN telefonra, akkor ezt tudod a 1412-n kezdeményezni. Nem értek hozzá, de azt hiszem, nem járna szereléssel.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló kutyakajesz időpont: 2010.10.10. 21:08:08
Re: VOIP csomagváltás
Már mint mit ?
De szereléssel jár?
----------------------------------------
Tataháza IPTV családi + HBO Max Pak + Premium opció+Archív Béta Dsl alap,Telefon alap

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2010.10.10. 21:02:36
Re: VOIP csomagváltás
Ezt a 1412-n tudod elindítani.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló kutyakajesz időpont: 2010.10.10. 20:58:52
Re: VOIP csomagváltás
Hoppá biggrin Egy bájos női hang közli,nem vagyok jogosult a szolgáltatásra,nem válthatok át? ,szereléssel akkor nem járna ?
----------------------------------------
Tataháza IPTV családi + HBO Max Pak + Premium opció+Archív Béta Dsl alap,Telefon alap

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2010.10.10. 20:49:01
Re: VOIP csomagváltás
Hívást is tudsz indítani kifele?
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló kutyakajesz időpont: 2010.10.10. 20:48:56
Re: VOIP csomagváltás
És hűség idő alatt nem lehet váltani csomagot?
Szereléssel járna?
----------------------------------------
Tataháza IPTV családi + HBO Max Pak + Premium opció+Archív Béta Dsl alap,Telefon alap

Hozzászóló alala időpont: 2010.10.10. 20:07:40
Re: VOIP csomagváltás
Szia!
VoIP- os telefonnál általában a vonalra ki van adva egy normál analóg PSTN vonal(shadow number). Viszont ez korlátozva van, csak speciálisokat tudsz róla hívni pl:105,104 stb. Ez egy technikai szám, hogy a vonalad azonosítását a különböző elosztókban stb. el lehessen végezni. Vagy pl: alapsávi méréseket lehessen végezni a vonalon.

Hozzászóló kutyakajesz időpont: 2010.10.10. 18:23:43
Re: VOIP csomagváltás
Van egy olyan problémám ,hogy VOIP telefonra fizettünk elő nem tudtuk hogy.. mindegy .. térjünk a lényegre..:D
Van a fali csatlakozó ott jön be a "telefonvonal" utánna van egy kis szürke elosztó ( hosszabbító szerepet tölt be) és utánna megy az ADSL ki.
Most én azt tapasztaltam ha bedugom a szürke elosztó csatlakozójába a készüléket jobb a vonal ..
Nem fognak máshogy számlázni ,vagy nem lesz abból probléma ha a hagyományos vonalt használom?
----------------------------------------
Tataháza IPTV családi + HBO Max Pak + Premium opció+Archív Béta Dsl alap,Telefon alap

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2010.10.03. 23:56:42
Re: VOIP csomagváltás
Sajnos nincs más eszköz. Azt gondolom, hogy ez nálad egyéni hiba, és a Pirelli doboz nem ipari hulladék hanem egy kitünő doboz.

Változatlanul azt mondom, hogy ez hiba, és vagy a firmware-jét kellene rendbe rakni, vagy makkan meg a doboz és cserélni.

Nálam, és sokaknál tökéletesen müködik, nem produkál szakadást, nem bántja a VPN-t )most is azon lógok) és teljesen jó.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló stol időpont: 2010.10.03. 20:31:47
Re: VOIP csomagváltás
Köszönöm a gyors reagálást!

VPN-t ideiglenesen megoldottam Hamachi-val.
Viszont, ha DMZ-be teszem a gépem, csökken a le és felsáv.
Ha port forwardot próbálok eszközölni, akkor mentés után soha többé nem érem el, csak reset után. (Hála az égnek a konfigot lementettem és vissza tudtam tölteni)

A kérdésem még továbbra is az, hogy a pirelli helyett van-e az IMS rendszerében használható VOIP GW, hogy megtathassam a bevállt Huawei modem + linksys WRT54GL kombót?
Ha kizárólag a pirellivel lehetséges a VOIP végpont, akkor szerintem a VOIP-ra nem tartok tovább igényt.

Munkám miatt nélkülözhetetlen a stabil netkapcsolat. Sok dolog van még ezen kívül, amit nem, vagy nehezen tudok megoldani a pirellivel.
2003-tól van ADSL-el, de ilyen még nem fordult elő velem, mint az utóbbi 2 hónapban, hogy naponta ~20szakadásom lenne.

A modemet már "méregtelenítettem" kapott szilárd elektrolitos elkókat, rendes hűtést a procokra és táp fetekre.
Ekkor ilyen kapcsolataim voltak:


Valami csoda folytán most 2,5 órája kapcsolatban van.
Pirellivel a vonali paraméterek:


Van 360R-em is, majd éjjel mérek avval is vonalat.

Szerk.: Mértem egy gyors vonali paramétert 360R modemmel:


360R és vagy Huawei Smartax modemmel szakadás NINCS.

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2010.10.03. 20:20:10
Re: VOIP csomagváltás
Ezek egyértelműen hibák, nekem is Pirelli van, de ilyet sosem tapasztaltam, és a VPN is simán megy. Javaslom, jelentsd be és kérj egy újrakonfigot, ha nem segit akkor egy cserét.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló stol időpont: 2010.10.03. 20:12:13
Re: VOIP csomagváltás
Érdeklődnék a kedves T-s szakemberektől, hogy a Pirelli Discus c. ipari hulladékot lehet-e helyettesíteni valami minőségi VOIP GW-el?

Amióta ez van, se normális netem, se normális telefonom.
Random restartol és vagy dobja az ADSL-t. ADSL paraméterek mérve jók, sebesség megvan, nem CRC-s a stream.
Régi hüvely-t visszarakva a hiba megszűnik, csak VOIP nincs....
Munkámhoz VPN is kellene, de ezen a hulladékon az se megy.

Tehát, kell a net, kell a VOIP, de nem kell a Pirelli f...

Választ előre is köszönöm.

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2010.08.25. 1:09:35
Re: VOIP csomagváltás
Szuper. Átkerült az egyik rendszerből a másikba.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló Nokedli időpont: 2010.08.24. 18:52:44
Re: VOIP csomagváltás
Most néztem a My-Thome-ban és már az Extra csomagot mutatja aktívnak. Szóval megoldódott az ügy. :)

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2010.08.20. 1:21:51
Re: VOIP csomagváltás
Bocs, ezt benéztem, pedig legalább alapfokon tudok olvasni smile

Az első kérdésedre szerintem: attól tartok, hogy valami műszaki vagy rendszerproblémára futott a váltás. Ezt támasztja alá, hogy a visszahívásnál "technikai problémát" említettek. Ezért javaslom, hogy várj türelmesen, most hosszú hétvége jön, ha nem oldódik meg mondjuk kedd-szerdáig, akkor jelezz nekem (e-mailben, adatokkal).

Nem, ez nem normális. Egyáltalán nem lenne szabad magától resetelnie. Ha ez megismétlődik többször, javaslom, vetesd fel hibára a 1412-n.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló Nokedli időpont: 2010.08.19. 8:07:06
Re: VOIP csomagváltás
Beírtam a téma címének: "VOIP csomagváltás" :)

Eddig Alap volt, most akartunk (az augusztus elejétől életbe lépő új kedvezményes csomagok közül) Favorit Extrára váltani belföldi opcióval (rokonság szerteszét az országban, nem rossz ha van)

Kedden úgy tűnt minden rendben, este 6 körül beszéltünk az ügyfélszolgálattal, kiszámolta nekünk az új árat, azt mondta 7-től már aktív lesz a csomag. Tegnap egy másik kolléga teljesen mást mondott mert állította, hogy szankciók nélkül nem válthatunk csomagot hűségidőn belül. (felfelé lehet tudtommal) És tegnap ezért nem váltották át. Aztán kicsit később visszahívott, hogy tényleg igazunk van, lehet váltani, csak technikai problémák miatt nem történt ez meg, de dolgoznak rajta. (30 napon belül, persze tudom ez nem tart eddig, csak ez a hivatalos álláspont)

Jut eszembe még egy kérdés. Nem kizárólag VOIP téma, de ha már itt vagyok....

Az normális, ha a HGW hébe-hóba spontán újraindul? Tegnap este is filmnézés közben egyszer csak fogta magát és resetelt. Ez 1-2 naponta előfordul, olyankor ugye TV, net, VOIP is elmegy amíg újra nem csatlakozik.

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2010.08.18. 22:38:28
Re: VOIP csomagváltás
Analóg telefon vagy VOIP?
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló Nokedli időpont: 2010.08.18. 20:42:13
Re: VOIP csomagváltás
Köszi!


Közben ma este újra felhívtuk a 1412-őt, ott azt mondták, hogy technikai okok miatt nem tudták még átváltani a csomagot, de 30 napon belül megoldják. (még szerencse, hogy nem kezdtünk el önfeledten telefonálni, mert az előző kolléga tegnap este 7-től ígérte, hogy aktív lesz)

Mindegy, most várunk, aztán csak lesz valami :)

Minden jót!

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2010.08.18. 19:53:56
Re: VOIP csomagváltás
Nem feltétlenül, nem azonnal frissül a my t-home.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló Nokedli időpont: 2010.08.18. 9:43:25
VOIP csomagváltás
Üdv!

Csak egy rövid kérdésem lenne. Tegnap este 6 óra körül a váltottunk telefon csomagot (1412) Alap-ról Favorit Extra (+Belföldi opció)-ra. Azt mondta az ügyintéző, hogy este 7-től már élni fog.

Néztem azóta többször is a My T-Home-ban, de ott még mindig Alap csomagot mutat. Nem kellene már Favoritnak lennie? Nem tudom merjek-e nyugodtan telefonálgatni :)

Köszi.

Hozzászóló Szpisti időpont: 2010.08.18. 2:17:29
Re: Halk VOIP.
Rendben, majd azt fogom tenni, hátha... Köszi.
----------------------------------------
"Nem lehet minden deccórájt!"

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2010.08.17. 23:38:25
Re: Halk VOIP.
Ez elég szubjekítv, de tény, hogy a VOIP halkabb mint a PSTN, és bizonyos készülékeknél ez elég erősen kijön.

Esetleg jelentsd be hibára, hogy átnézzenek minden szoftvert és konfigurációs beállítást.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló Szpisti időpont: 2010.08.17. 20:41:41
Halk VOIP.
Szevasztok!
Egy olyan kérdésem volna, (nem tudom, hogy egyedül vagyok-e ezzel...) hogy mióta T-Home triplacsomagom van, (több mint két éve) a VOIP telefon halk. Vagyis halkabb mint anno a hagyományos analóg vonal volt... Mivel a készülék elég régi volt ezeddig ennek tulajdonítottam ezt a hibát. De a napokban rászántuk magunkat egy komolyabb márkás készülék megvásárlására, és szomorúan tapasztaltam, hogy továbbra is halk a vonal, igaz ezen a készüléken már lehet valamennyit hangosítani, de még így is elmarad egy átlagos mobiltelefon hangerejétől... Vezetékcsere megvolt kipróbáltam egy egészen rövid vezetékkel is, közvetlen a Pirelliből. Úgy sem volt jobb... Mi lehet a gond? Ez mindenképpen ilyen, vagy csak nálam áll fent valamilyen hiba?
----------------------------------------
"Nem lehet minden deccórájt!"

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2010.08.06. 20:00:43
Re: VOIP telefonom hetek óta rossz
Okay, köszi a jelzést!
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló kohegyi időpont: 2010.08.06. 16:58:06
Re: VOIP telefonom hetek óta rossz
Nos, amióta meglelték azt a nagyon ritka hibát és megjavították,

azóta minden rendben.

kösz

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2010.07.25. 23:16:23
Re: VOIP telefonom hetek óta rossz
A Tied egy nagyon érdekes, ritka - mondhatni eddig nem látott - hiba volt. Kérlek, jelezz majd, hogy mennyire van rendben.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló kohegyi időpont: 2010.07.25. 17:00:17
Re: VOIP telefonom hetek óta rossz
Csütörtökön megint hívott a műszerész, kijönnének.
Kértem ne cseréljék ismét a modemet, hanem a központban nézzenek körül. Du. kaptam a szokásos SMS-t hogy minden rendben.
És most végül nem pár óráig jó a vonal, hanem 72 órája.
Happy ending smile

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2010.07.22. 1:23:06
Re: VOIP telefonom hetek óta rossz
A hiba jegy száma alapján megnézzük holnap.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló kohegyi időpont: 2010.07.21. 21:07:22
sad   VOIP telefonom hetek óta rossz
Emberek!

Mit lehet tenni, ha az ember Voip telefonja 3 hete hibás.
Néha egy.egy órára megjavul, aztán megint rossz.
(Ha bármit tárcsázok, foglaltat jelez, ha engem hívnak nem csörög ki)
Majdnem minden nap felhívom az ügyf. szolg.-t, mindent megigérnek, aztán küldik az SMS-t és e-mailt-t, hgy minden rendben, ha kipróbálom, akkor megint nem jó, vagy csak órákra. Háromszor ki is jöttek, kétszer modemet is cseréltek, pedig a hiba KÖZPONTI.
tÉNYLEG MA 2010-ben senki nincs a T-home-nál, aki képes lenne megtalálni a hibát. (bejelentés kódja309.......)Mit tegyek? Váltsak szolgáltatót??
vagy forduljak a hirközlési hivatalhoz???
sad crying sad crying

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2010.06.23. 1:14:16
Re: voip led villog
Szuper, köszi.

Tegnap DNS hiba volt kb 20 percig, ez kihatott a VOIP-ra is, de többnyire megjavult. Magától.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló Pali123 időpont: 2010.06.22. 19:21:19
voip led villog
A tegnapi országos internet hiba kapcsán el ment a voip telefon-om is.Gondoltam este olyan leterhelt a hibabejelentő vonala,nem várok rá sokat,hátha majd megjavul.De nem.Nemrég bejelentettem,szakértőhöz továbbkapcsolással volt 17 perc,és 72 órán belülre ígérték a gyógyítást.
Telefonos bejelentés után félórával újra indult a Pirelli,és lőn telefon.
Köszönöm a gyorsaságot. smile
----------------------------------------
Falamról eltüntek a hősök
A szelíd vándor kék motorján kitart még
Most is őt látom az ágyból
Régóta várlak, utolsó cigarettám ég
http://www.indavideo.hu/video/P_Mobil_-_Utolso_cigaretta

Hozzászóló Norbi30 időpont: 2010.06.20. 20:25:40
Re: VOIP
Hollósi Péter írta:
Norbi30 írta:
Nem Dominozom!Inkább a szomszédba átmegyek,onnan telozom,már csak a szomszéd asszony miatt,hátha főz egy kv-t! biggrin biggrin biggrin


Egyébként ha a 1/265-9210-es hívjátok, nem a 1430-at, az nem kékszám, hanem vezetékes hívás díja - ami olcsóbb (ugyanaz a végződtetés az IVR-ban).


Okés,köszi!Mentem ezt a számot!
Ma 10.01-kor felvették a hibát nagyon kedves,és segítőkész volt a hölgy akivel beszéltem,és az úr is,akihez kapcsolt.Amikor este 6kor hazaértem,már működött a telefon!
Köszönöm a gyors hibajavítást!

Hozzászóló Hollósi Péter időpont: 2010.06.19. 15:52:42
Re: VOIP
Norbi30 írta:
Nem Dominozom!Inkább a szomszédba átmegyek,onnan telozom,már csak a szomszéd asszony miatt,hátha főz egy kv-t! biggrin biggrin biggrin


Egyébként ha a 1/265-9210-es hívjátok, nem a 1430-at, az nem kékszám, hanem vezetékes hívás díja - ami olcsóbb (ugyanaz a végződtetés az IVR-ban).

Hozzászóló Norbi30 időpont: 2010.06.15. 19:57:11
Re: VOIP
Nem Dominozom!Inkább a szomszédba átmegyek,onnan telozom,már csak a szomszéd asszony miatt,hátha főz egy kv-t! biggrin biggrin biggrin

Hozzászóló Norbi30 időpont: 2010.06.15. 19:54:43
Re: VOIP
Szvetnik Kálmán írta:
Ehhh...! De durva...! :) Igen, a helyes cím 192.168.1.254

Gyorsan írtam ezért a "másik cím" ugrott be! :D Sorry! :D



Semmi baj!Előfordul az ilyesmi! biggrin

Megcsináltam reggel úgy ahogy leírtad,de semmi változás,még!

Hozzászóló Norbi30 időpont: 2010.06.15. 19:53:30
Re: VOIP
Igen,ezzel már be tudtam lépni,a másik cím kicsit meglepett,mert nem azt láttam amit kellett volna! biggrin

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2010.06.15. 1:22:25
Re: VOIP
OFF,

nem akarom reklámozni, de egy Dominó kártya talán nem elérhetetlen, és akkor nincs 1412 para. Esetleg, egy Paletta díjcsomag is befigyelhet a profibbaknak smile

ON
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló Szvetnik Kálmán időpont: 2010.06.14. 23:30:59
Re: VOIP
Ehhh...! De durva...! :) Igen, a helyes cím 192.168.1.254

Gyorsan írtam ezért a "másik cím" ugrott be! :D Sorry! :D
----------------------------------------
Apple Macbook Pro Unibody: 2,26Ghz, 4 GB DDR3 1066Mhz, Geforce 9400M... (OSX Snow Leopard, Bootcamp: Win7 64bit, Parallels: Win7 32bit & Win XP :) )DVB-S: INTEK HD-S10CX STB, Családi csomag, HBO MaxPak, HBO HD, SAT Globe, SAT Pulse, SAT Kids...

Hozzászóló alala időpont: 2010.06.14. 21:43:08
tongue   Re: VOIP
Helló!

Minden oké amit a Kálmán írt, kivéve az IP cím.
A helyes IP: 192.168.1.254




(Biztos sok előfizetőt buzdít sebesség mérésre és beégett a teszt server ip címe.) biggrin

Hozzászóló Szvetnik Kálmán időpont: 2010.06.14. 16:38:54
Re: VOIP
Norbi30 írta:
Szvetnik Kálmán írta:
Internet szolgátlatás van? Milyen HGW van kint? Voice vagy a Voip led világít? Áramtalanítás megvolt?


Internet van.
Pirelli.
A Voip villog.
Igen,megvolt.


Be tudod újra lőni az internet csatlakozáshoz szükséges adatokat a HGW-be? Ha igen, akkor nyomj neki egy resetet, majd újra állítsd be. Kell neki egy 1-2 óra amíg biztos, hogy letölti a VOIP config-ot, ha ezek után holnap sem megy, akkor jelentsd be és megnézik mi lehet a gond! RESETET CSAK AKKOR, HA ÚJRA BE TUDOD ÁLLÍTANI!

:)

192.168.9.1-es címen kell elérni a HGW-t. 3play/3play a login és a pass. Bal oldalt WAN sor, majd ott kell megadni a felhasználói neved és jelszavad. Ez után elmenteni és az eszközt újra indítani! Ez után mennie kell!
----------------------------------------
Apple Macbook Pro Unibody: 2,26Ghz, 4 GB DDR3 1066Mhz, Geforce 9400M... (OSX Snow Leopard, Bootcamp: Win7 64bit, Parallels: Win7 32bit & Win XP :) )DVB-S: INTEK HD-S10CX STB, Családi csomag, HBO MaxPak, HBO HD, SAT Globe, SAT Pulse, SAT Kids...

Hozzászóló polonic időpont: 2010.06.14. 15:53:38
Re: VOIP
Félrement szerintem. biggrin De már meg is jött a válasz.

Hozzászóló Norbi30 időpont: 2010.06.14. 15:39:23
Re: VOIP
Szvetnik Kálmán írta:
Internet szolgátlatás van? Milyen HGW van kint? Voice vagy a Voip led világít? Áramtalanítás megvolt?


Internet van.
Pirelli.
A Voip villog.
Igen,megvolt.

Hozzászóló Norbi30 időpont: 2010.06.14. 15:37:38
Re: VOIP
Sajnos nekem sincs T-Mobilos a közelben,de majd átcsattogok a szomszédba,ha jól emlékszem nekik vezetékes van,hátha megengedik,hogy betelozzak! biggrin

Hozzászóló Szvetnik Kálmán időpont: 2010.06.14. 15:18:39
Re: VOIP
Internet szolgátlatás van? Milyen HGW van kint? Voice vagy a Voip led világít? Áramtalanítás megvolt?
----------------------------------------
Apple Macbook Pro Unibody: 2,26Ghz, 4 GB DDR3 1066Mhz, Geforce 9400M... (OSX Snow Leopard, Bootcamp: Win7 64bit, Parallels: Win7 32bit & Win XP :) )DVB-S: INTEK HD-S10CX STB, Családi csomag, HBO MaxPak, HBO HD, SAT Globe, SAT Pulse, SAT Kids...

Hozzászóló polonic időpont: 2010.06.14. 14:34:28
Re: VOIP
Nekem is ilyen problémám volt múlt héten. Ha van t-mobile telefonod, akkor arról ingyen hívhatod az ügyfélszolgálatot és jelentsd be. Nekem nincs és a közvetlen környezetemben sem volt. Én Attila segítségét kértem, aztán felhívtak és elmondtam a gondot, utána megcsinálták.

Hozzászóló Norbi30 időpont: 2010.06.14. 13:12:02
Re: VOIP
Tegnap óta olyan gondom van a telefonnal,hogy ha telefonálni szeretnék,mikor felveszem a kagylót,akkor foglaltat jelez,illetve mikor minket hívnak,akkor meg azt mondja,hogy a "Hívott szám jelenleg nem elérhető,próbálja meg később a hívást!"
Mi lehetne ilyenkor tenni,mi lehet a hiba?

Hozzászóló havri1 időpont: 2010.04.06. 14:13:05
Re: VOIP
Helló!

Miért váltottál telefon csomagot?
Én is ebbe az olcsó VOIP-ba tartoztam, de netes csomagváltásnál nem nyúltak hozzá. Íg megy a net isígyorsabban, és mradt a régi VOIP.

Hozzászóló havri1 időpont: 2010.04.06. 10:56:52
Re: nem én telefonáltam
Helló!

Nekem is ilyesmit ír.
VOIP_ACSK_1ev_szept_2008_tech (Aktív)


Hozzászóló Dottka időpont: 2010.03.29. 10:11:10
Re: nem én telefonáltam
Igen, esztétikai jelentősége van biggrin , mert az alulvonásos neveket szépen el szoktam maszkolni az ügyfelek felé, hogy érthető legyen. És mivel az admin felületen én elmaszkoltam, nem értettem, hogy Nálad miért alulvonásosan jelenik meg. Szóval, nyomoznom kellett. smile

A csomagnév egyébként azt takarja, hogy milyen technológia (pl. Digitális telefon - VoIP, Kábeltelefon - VoCA, Hagyományos telefon - PSTN), melyik csomag (Alap, Favorit, Felező), hűségidős csomag-e vagy sem, és mikortól érvényes az adott csomag (pl. 2009. áprilisi akció, aminek az ára júl. 1-jén változott az ÁFA miatt).

A saját hűségidődet a szerződéseden látod, de az 1412-n is megmondják.

Hozzászóló Norbi30 időpont: 2010.03.26. 13:28:20
Re: nem én telefonáltam
Csak a csomag,és a hűségidő miatt érdeklődtem.Nehogy másmilyen legyen,mint ami volt! biggrin
Ma már sajnos kellett ismét telefonálnom a számla miatt.

Hozzászóló Norbi30 időpont: 2010.03.26. 13:24:22
Re: nem én telefonáltam
Dottka,nyomozhatsz!? biggrin
Akkor már kezdem nem érteni,mi is van! biggrin
Akkor ezek szerint csak van jelentősége,annak amit lentebb leírtam,és amit most látok!?

Hozzászóló Dottka időpont: 2010.03.26. 13:12:04
Re: nem én telefonáltam
Grrr, nem lenne szabad azt látnod, ez így kellene megjelenjen:

Alap csomag 1 éves hűségidővel (2009. áprilisi akció)

Akkor most nyomozhatom, hogy miért nem ezt látod... sad

Hozzászóló Szvetnik Kálmán időpont: 2010.03.26. 12:30:39
Re: nem én telefonáltam
Nem nem! :) Csak egy csomag név, hogy azonosítható legyen, mikor adták ki, mennyi hűség van rá, milyen csomaggal. Ilyesmi...
----------------------------------------
Apple Macbook Pro Unibody: 2,26Ghz, 4 GB DDR3 1066Mhz, Geforce 9400M... (OSX Snow Leopard, Bootcamp: Win7 64bit, Parallels: Win7 32bit & Win XP :) )DVB-S: INTEK HD-S10CX STB, Családi csomag, HBO MaxPak, HBO HD, SAT Globe, SAT Pulse, SAT Kids...

Hozzászóló Norbi30 időpont: 2010.03.26. 11:21:03
biggrin   Re: nem én telefonáltam
Szvetnik Kálmán írta:
Az maga a csomag indulásának a dátuma. Nem a megrendelésed dátuma.


Értem!
Köszi a választ,már azt hittem onnan indul a hűség idő! biggrin

Hozzászóló Szvetnik Kálmán időpont: 2010.03.26. 11:03:48
Re: nem én telefonáltam
Az maga a csomag indulásának a dátuma. Nem a megrendelésed dátuma.
----------------------------------------
Apple Macbook Pro Unibody: 2,26Ghz, 4 GB DDR3 1066Mhz, Geforce 9400M... (OSX Snow Leopard, Bootcamp: Win7 64bit, Parallels: Win7 32bit & Win XP :) )DVB-S: INTEK HD-S10CX STB, Családi csomag, HBO MaxPak, HBO HD, SAT Globe, SAT Pulse, SAT Kids...

Hozzászóló Norbi30 időpont: 2010.03.26. 10:29:18
Re: nem én telefonáltam
Igen,erre lettem volna kíváncsi.Csak én 2009.01.15-e körül köttettem a telefont és az internetet,és szeptember környékén módosítottam,azért nem értem mi azaz április 01!?
Az eddig nem volt oda írva.

Hozzászóló Szvetnik Kálmán időpont: 2010.03.26. 9:38:49
Re: nem én telefonáltam
Norbi30 írta:
Sziasztok!
Ma a következő láttam a telefonnál,mikor beléptem a "my-t-home-ra: "VOIP_ALAP_1ev_apr_2009'.
Eddig más volt a szolgáltatás mellé írva,azt szeretném megkérdezni,ez mit jelent?


Mire vagy kíváncsi? Ez csak egy csomag név. VOIP Alap csomag, 2009 április indulással (csomag indulás), 1 éves hűséggel.
----------------------------------------
Apple Macbook Pro Unibody: 2,26Ghz, 4 GB DDR3 1066Mhz, Geforce 9400M... (OSX Snow Leopard, Bootcamp: Win7 64bit, Parallels: Win7 32bit & Win XP :) )DVB-S: INTEK HD-S10CX STB, Családi csomag, HBO MaxPak, HBO HD, SAT Globe, SAT Pulse, SAT Kids...

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2010.03.25. 23:26:26
Re: nem én telefonáltam
Sajnos nem tudom. Ha fontos, utána tudok járni, de nem egyszerű.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló Norbi30 időpont: 2010.03.25. 18:34:21
Re: nem én telefonáltam
Sziasztok!
Ma a következő láttam a telefonnál,mikor beléptem a "my-t-home-ra: "VOIP_ALAP_1ev_apr_2009'.
Eddig más volt a szolgáltatás mellé írva,azt szeretném megkérdezni,ez mit jelent?

Hozzászóló harcsy időpont: 2010.03.05. 16:29:36
Re: nem én telefonáltam
Attila !
Nagyon köszönöm az ügyem korrekt intézését !
Remek dolog a fórum fenntartása, főként, ha megfelelő emberek a kapcsolattartók.
További jó munkát nektek!

Hozzászóló harcsy időpont: 2010.03.04. 11:47:22
Re: nem én telefonáltam
Attila !
Küldtem ismét e-mailt. Nagyon nem jól alakulnak a dolgok.

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2010.02.13. 3:44:06
Re: nem én telefonáltam
Okay, megkaptam. Nyugi, annyit megigérek hogy figyelemmel fogom követni, és rendezzük a héten.

Üdv,
Attila
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló harcsy időpont: 2010.02.13. 3:29:50
Re: nem én telefonáltam
Küldtem e-mailt.
Jó éjszakát!

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2010.02.13. 2:47:41
Re: nem én telefonáltam
Szia harcsy,

azt javaslom, keress meg e-mailben az adataiddal.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló harcsy időpont: 2010.02.12. 20:12:46
nem én telefonáltam
Szervusztok!
Gondomat beírtam egy másik helyre, de rájöttem, ide jobban való.
Kaptam számlát VOIP telefonomról több, mint 10 000 Ft értékben. Viszont én egyáltalán nem használom hívásra a vonalast. A 1412-re használom, ha néha szükséges. Annyi idáig kiderült, decemberben mobilra történő hívások voltak.
Az intézés módját már tudom. Inkább azt szeretném megtudni, miként történhetett ez meg?
Egyedül élek. Rajtam kívül senki a lakásban. Nincs másik énem, tuti nem telefonáltam.
Egyáltalán... lesz lehetőségem bizonyítani, hogy nem én telefonáltam?
Nem vagyok a nyugdíjammal eleresztve, számomra annak a pénznek van helye máshol is.

Hozzászóló Raidx időpont: 2010.02.08. 16:52:06
Re: hívások
Vezetékes hálózatról és a T-... rendszeréből a hívás ingyenes!
Csak mobil esetén van a helyi tarifa.

Én már hívtam a házunk sarkánál lévő fülkéből mert a telefonszerelők elcseszték a vonalamat mikor a házba dolgoztak és se net se telefon.

Telefonszámunkat a hét minden napján, a nap bármely órájában (0-24) hívhatja, ha kérdése, problémája vagy elintéznivalója akad. Ügyfélszolgálati számaink Magyarország területéről a Magyar Telekom vezetékes és mobil hálózatából díjmentesen hívhatók. A többi mobilszolgáltató (Pannon, Vodafone) és az alternatív szolgáltatók hálózatából, valamint az Invitel és a UPC Telekom (volt Monortel) szolgáltatási területeiről a jelzett szolgáltatóknál meghatározott kék szám tarifájáért hívhatók, melyről bővebb információt szolgáltatójától kaphat. Ügyfélszolgálatunkat külföldről a + 36 1 447 4444 - es telefonszámon érheti el. A hívás díja megegyezik egy magyarországi vezetékes szám külföldről történő hívásának díjával.

----------------------------------------
RaidX

Hozzászóló Raidx időpont: 2010.02.08. 10:27:10
Telefon csúcsidő
Üdv mindenkinek!

Kérdésem az lenne, hogy a csúcsidőszak, mobil hívása esetén más mint amit a "voip_aszf_dijtablazat_20080908.pdf" tartalmaz? (Ezt egy reklamáció kapcsán kaptam e-mailbe még tavaj)

Forgalmi díjak egyéni előfizetők részére (A számlázás percalapon történik, azaz minden megkezdett perc díjköteles.) (A díjak 20% áfát tartalmaznak.) Csúcsidőszak: munkanapokon 10:00 - 16:00 óra között - csúcsidőn kívüli időszak: minden egyéb időben Hálózaton belüli hív·s jelenti a T-Home Dupla és Tripla, valamint a DSL telefon Office állom·sok egymás közötti hívásait.


Tehát itt nem térnek ki külön a mobil hívásokra, csak a tarifatáblázatban.

_______________
Ez érdekes! Új hozzászólást indítottam és válasz lett belőle!
----------------------------------------
RaidX

Hozzászóló petne időpont: 2010.01.31. 18:24:47
Re: hívások
Jah értem, hogy most már mire gondolsz. Félreértettem... biggrin

Az 1-esre nem tudom a választ, a 2-es nem hiszem, hogy várható változás. Sajnos az ilyenekhez meg kellene egyezni a többi szolgáltatóval is, ami nem éppen egyszerű lehet. Egyébként Őket sem lehet hívni másik szolgáltatónál ingyen.

Hozzászóló jocii időpont: 2010.01.31. 18:05:54
Re: hívások
1: Kedvezmények Digitális telefon Favorit díjcsomag mellé ... sajnos nem lehetséges alap digitális mellé :(

2: bocsánat ha kicsit félreérthető voltam , én arra céloztam , hogy a digit alap telefonosoknak ha nincs net , nincs telefon se .
Ebben ez esetben kemény pénzbe kerül a 1412 felhívása .
Mert hadd ne kelljen már azért egy t-mobile telot tartanom , hogy ilyen esetekben tudjak ingyen telefonálni :)

Hozzászóló petne időpont: 2010.01.31. 11:20:13
Re: hívások
1. Erre gondolsz?

2. A 1412 hívása T hálózatából ingyenes, tehát mindenfajta T-s telefonról ingyen hívható, legyen az mobil vagy vezetékes, digitális vagy akármi. Más hálózatból (pl. vodafone, pannon, invitel stb.) helyi hívásnak felel meg.

Hozzászóló jocii időpont: 2010.01.31. 10:42:31
Re: hívások
kedves Illetékes :)

két kérdésem lenne .

1: tervezi-e a T-home , hogy a közeljövöben a digitális csomagos előfizetöknek is lesz valami beszélgetési kedvezmény lehetőség - mint pl favorithoz rendelhető egyébb opciók -
Ennek oka hogy a 30/perc belföldön egy kicsit sok szerintem - mobilon is olcsóbb - és úgy optimalizálja az ember a beszélgetéseit , hogy minél olcsóbb legyen .
Tehát elvileg a T érdeke is hogy valamit bedobjon

2: tervezi-e aT hogy 1412 ingyenes lesz vagy előfizetöknek ingyenessé tesz ,. Ok: multkor 1 azaz egy ügyet kellett intéznem , ami 540 forintomba került - 36 percig tartott - .
Lassan már felhivni se merem a 1412 , mert félek a számlától . T pontban meg nem mionden ember tud bemenni az ha dolgozik későig , és azonnal kéne neki segitség .
köszönöm elölre is a válaszokat

Hozzászóló polonic időpont: 2010.01.13. 15:22:56
Re: hívások
Ez tiszta sor volt eddig is. smile Csak azért kérdeztem, mert mintha valaki azt írta volna, hogy a dsl-ne lévő HGW-n ha van voip, akkor lehet látni valami hívásokat. Érdeklődtem, hogy optikán van-e valami hasonló.

Hozzászóló petne időpont: 2010.01.13. 13:47:49
Re: hívások
Válasz polonic részére:

Kérsz hívószámrészletezést és elküldik postán rendszeresen vagy alkalmanként...

Hozzászóló polonic időpont: 2010.01.13. 13:33:47
Re: hívások
UP

Hozzászóló polonic időpont: 2010.01.12. 20:00:19
hívások
Van valamilyen lehetőség, hogy az eddig történt hívások számát, idejét és díjait megnézzem?

Hozzászóló VIVYBABA időpont: 2010.01.12. 17:51:06
Re: tarifa
Köszike az infokat:) Hát sajna a telefon nem jó, úgyhogy holnap vihetem is vissza, remélem kicserélik sad csomagba volt jótálással,papírokkal, és mégse új teló, angry ez érdekes kaptam egy használtat,ennyi erővel zsibin is vehettem volna olcsóbbért, aztán az műxik is.ehh

Hozzászóló Attila70 időpont: 2010.01.12. 8:41:02
Re: tarifa
mobilon hallani amit karattyolunk neki

Amit hallasz az nem a vez teló hanem úgy hívják, hogy csengetési visszhang.
Szerintem selejtes telót adtak nekem

Ez akár más miatt is lehetséges. Én a helyedben kihúznám a HGW a konnektorból és pár másodperc múlva vissza, lehet, hogy csak a sw kell, hogy újból letöltse. Természetesen lehet a telo is rossz, 3 napig a vásárlás helyen cserélik, utána a megjelölt szerviz.
Most akkor lehet vagy nem?

Elvben lehet, de lehet, hogy a te esetedben úgy kell, hogy a netet is változtatni kell. Ha megy is arra készülj, hogy egy darabig se telefon se net.

Hozzászóló Apa+Fia időpont: 2010.01.12. 8:03:50
Re: tarifa
Szerintem ha a hűségidőd lejár lehet váltani. wink
----------------------------------------
Apa csak 1 van!

http://apa70.fotoalbum.hu/

Hajdúböszörmény Analóg telefon,VDSL 30/5, IPTV családi+HD ISB6030MT-A PVR+ISB2001 STB.

Hozzászóló VIVYBABA időpont: 2010.01.11. 23:59:46
sad   Re: tarifa
Lenne egy kis gondom :( Ma T-comba vettem egy vezetékes telót,nemtudom minek , sad és nincs vonalam, süket a telefon. sad Okés felhívtam 1412-t,elkezdték a hibajavítást.De nem értem mi a baja,mert ha hívom mobilról ki is cseng,és mobilon hallani amit karattyolunk neki,de vezetékesen semmit nem hallok,hívni se tudok. Szerintem selejtes telót adtak nekem ,ez lehet az oka, hogy nem hallok semmit és hívni se tudok? sad devilish Vagy nemtudom ..
A másik dolog: ma kérdeztem, (nemtudom jót kérdeztem-e laughing )na hogy lehet-e váltani PSTN-re, Digitális Telefon Alapom van,azt mondta a hölgyike, hogy nem lehet,mert hogy nettel egybe van a teló. Most akkor lehet vagy nem? confused Régebben nem tudtak t-percről hívni a vezetékesen, most meg lehet . Ez hogy műkődik? smile Köszike előre is :)


Hozzászóló jozsef85 időpont: 2010.01.11. 16:44:26
VOIP
nálam itt lett vége a VOIP telónak mikor megszűnt az a jóféle olcsó percdíjas DSL telefon alap csomag mert az újak már PSTN árban vannak akkor pedig nem éri meg a VOIP bizonytalanságával szenvedni.

amúgy pont 2hete rendeltem meg a PSTN-re váltást és csak az 2hetet vett igénybe hogy elindítsák a hálózati felmérést...
szerencsére most beszéltem ügyfélszolgálattal és azt mondta hogy nem dobta vissza a rendszer a kérésemet így 99% hogy már lesz 15megás ADSL2+-om és vissza a PSTN telefon is mellé.
remélem a héten már villámgyorsan belövik az ADSL linket és a telefont is végre mert már hiányzik otthonra nagyon...

kicsit soknak tartom ezt a több mint 2hetet de szerintem megérte visszaváltani mert eltűnik végre a HGW és a stabilabb modem+router páros jobb lesz

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2010.01.04. 17:36:16
Re: VOIP percdíjak
Így van.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló Attila70 időpont: 2010.01.04. 12:50:27
Re: VOIP percdíjak
Szerintem az első esetben rosszul mondták, mivel az egy "egybecsomag" volt így ha módosítasz rajta az egész megszűnik.
Azért azt ne feled ha a másodikat így hagyod a havidíjad nőni fog a hűség nélküli árra ami szerintem inkább úgy lenne jó kiváltanod, hogy 5Mb net és felező csomag.
A hűség nélküli árat nem tudom azt neked kell tudni.

Hozzászóló wazzu időpont: 2010.01.04. 9:31:58
Re: VOIP percdíjak
Szia!

243-ra tudsz nekem válaszolni?

Tehát: beidézem, ne keress:

Egy kérdésem lenne! Nekünk DSL telefonunk van, kapcsolási díj nélkül, 7 ill. 4 Ft-os percdíjjal. Namost ez már nincs ahogy látom, csak digitális alap, kapcsolási díjjal,stb..

Mivel lejár lassan a hűség, telefonáltam a T-home-hoz, és a DSL solo happy csomagomat átrakattam a gyorsabb jelenlegi alap DSL csomagra. SAT Tv van még, az nem változik (tehát hármas kedvezmény), rákérdeztem, milesz a DSL telefonnal. Azt mondták, marad. Mondom biztos? El is mondtam a telefonos srácnak, hogy nem mindegy, fontos lenne ha az nem változna, mivel mások a percíjak. Megnyugtatott, hogy bár már nincs, íjmódon viszont maradhat. Azonban máshonnan vészjósló híreket kapok, hogy ez nincs így, azt is át kell/ át fogják váltani. Mi az igazság az ügyben?

Másik: most 5400 Ft-os DSL solo happy netelőfizetésemhez jár a DSL telefon "ingyen" ami 1500 Ft lenne havonta, de ez levonódik, lévén a jelenleg élő 1 éves kedvezmény. Most a net 3800 lesz tripla csomagban, az 1500Ft-os engedmény megszűnik, tehát 3800+1500 ~ 5400 lesz így újra a kettő, együtt. Ez így hejtálló?

Mindenesetre telefonon megrendeltem a változást + a következő 1 éves hűséget, mivel a fentebb tájékoztatást kaptam. A sebesség 2 óra alatt be is gyorsult 5Mbitre, a szerződéseket küldik. :)

Ezután nem történt semmi, de most, ma reggel a második vonalunkra is kértem ugyanezt. Épp most tettem le a telefont. Itt viszont a hölgy azt mondta, hogy NEM MARAD MEG a DSL telefon!! Hanem Digitális alapra kerül. Ami ugye drágább percdíjat eredményez. Ezért nem módosítottam a szerződést. Igen ám, de akkor mi lesz a fentebbi szerződésemmel? Félretájékoztattak? Direkt rákérdeztem! Gondolom visszahallgatható....

:(

Köszönöm a választ előre is.

u.i: most megnéztem a my-t-home-on a másik előfizetésem ahol megrendeltem a módosítást, és ott fent van már az új net, és a telefonhoz dsl alap van írva, úgyhogy itt úgy néz ki oké, maradt.

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2010.01.03. 2:15:01
Re: VOIP percdíjak
Viszont, ha figyelembe veszed a kinálat mix teljes erejét, választható opciókat és értéknövelt szolgáltatásokat, a tripla kedvezmény, lojalitás, T-Mobile konvergenciák, akkor már láthatóan nagyon IGEN.

Egy termék értéke nem csak egy paraméteren múlik. Egyébként a VOIP minősége mára már elég jó, ha mást tapasztalsz, az hiba lehet...

És változatlanul nem érdemes összevetni más, "tévére amúgy sincs szükségem..." naked ADSL és VOIP megoldásokkal, mivel nem szerencsés az almát összevetni a Porsche Carreraval.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló Pali123 időpont: 2010.01.02. 20:33:05
Re: VOIP percdíjak
Valamikor itt is volt 100 perc ingyenes helyi hívás+t-home ingyen.Szerintem az volt a reális ár.A mostani tarifa mellet nem éri meg ezt választani. wink
----------------------------------------
Falamról eltüntek a hősök
A szelíd vándor kék motorján kitart még
Most is őt látom az ágyból
Régóta várlak, utolsó cigarettám ég
http://www.indavideo.hu/video/P_Mobil_-_Utolso_cigaretta

Hozzászóló polonic időpont: 2010.01.02. 19:51:11
VOIP percdíjak
Én is szólnék pár szót a percdíjakkal kapcsolatban.
Szerintem is drágák, a csomagok előfizetési díjai is.
Az egyik konkurens szolgáltatónál jóval kedvezőbbek a percdíjak és az előfizetési díjak is. Kapcsolási díj nincsen semelyik csomagban. A hálózaton belüli hívások ingyenesek. Szerintem azért ezt figyelembe kéne vennie a T-Home-nak.

Hozzászóló Pali123 időpont: 2010.01.02. 17:32:42
Re: Skype és VOIP megoldások
Sziasztok Boldog új évet mindenkinek!

A voip témában nekem is az a véleményem hogy az árazása nem arányos a minőségével,rendelkezésre állásával,stabilitáséval.Az alapdíja ,percdíja egyezik a hagyományos telóéval,igaz így kapunk egy elég jó modem-router-wlan adaptert is alapdíjban.Összességében szerintem akkor is olcsóbbnak kellene lennie mint a "vonalasnak"
A mostani állapot csak azoknak jó akik úgy vannak vele hogy ígyse-úgyse telefonálok a vonalasról,tehát nem zavar a minősége,sem az hogy jó-e egyáltalán,viszont a laptop megy a wifiről külön kütyü vásárlása nélkül is.
----------------------------------------
Falamról eltüntek a hősök
A szelíd vándor kék motorján kitart még
Most is őt látom az ágyból
Régóta várlak, utolsó cigarettám ég
http://www.indavideo.hu/video/P_Mobil_-_Utolso_cigaretta

Hozzászóló petne időpont: 2010.01.02. 13:46:24
Re: Skype és VOIP megoldások
Válasz Lamesz részére:

Olyan, hogy sírás nem volt ez biztos. Az tény, hogy csökkent a vonalas telefonok száma, de ez főként a mobil jelentős elterjedése miatt történt.
Mindenkinek a szive joga, hogy melyik szolgáltatót választ. De nem feltétlenül az olcsó az jó is... wink

Hozzászóló Lamesz időpont: 2010.01.02. 12:22:57
Re: Skype és VOIP megoldások
Tudom, nem fog ez miatt csődbe menni, de volt mikor már sírt a telefonok miatt!
A környezetemben már hárman csak ez miatt mondták le!
Annyival nem jobb sem a TV sem a NET mikor van másik szolgáltató is aki mindezt sokkal olcsóbban adja!
Pl. TV únom az örökös csatorna pakolgatást. Mi hol is van stb.
A napi max 1 óra TV miatt meg aztán nagyon még TV sem kell!

Hozzászóló petne időpont: 2010.01.02. 11:14:49
Re: Skype és VOIP megoldások
Válasz Lamesz részére:

Csődbe megy a T ez miatt... laughing laughing
Egyébként azért egy kicsit vicc, hogy ez miatt lemondod a többit, dehát Te tudod. wink

Hozzászóló Lamesz időpont: 2010.01.02. 10:06:52
Re: Skype és VOIP megoldások
Mindegy! A telefon miatt fog az egész IPTV, NET és telefon egyben lemondásra kerülni a hűség lejártával. Csak azért, mivel a telefon lehúzós! Ettől még a mobil is olcsóbb!
Aztán az üres kanóc akkor teher, csak nem nekem!

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2010.01.02. 0:53:00
Skype és VOIP megoldások
Szia Lamesz,

elég sok VOIP megoldás ismerek, a Skype Out-ot is használom vagy 5 éve, még a mobilomon is van. Az itthoni WIFI-re felcuppanva úgy telefonálok Skype-ról Skype-ra, vagy MSN-re, vagy kifele (való igaz, nyugateurópa landline 5-6 forint / perc, sőt vannak mobilehálózatok is... ) mint a csuda.

VIszont.

EZ tök jó, azonban a Skype és a többi VOIP megoldás szaknyelven szólva ún. "kullancs" szolgáltató (remélem, ez a helyes magyar szó a tick-re), mivel nem épit, üzemeltet, létesít saját infrastruktúrát, csak a meglévő (mások által és befektetéseiből folyamatosan fejlesztett) hálózatokat használja.

Erre én azt mondom nincs semmi baj ezzel, ügyesek, gratula nekik. Ismerve a Skype történetét a Kazaa-tól, a srácok megérdemelték a sikert.

Viszont egy fillért nem fektettek bele semmibe, nem is garantálnak semmit. A Skype pl. a júzerek gépeit használja, kliensről kliensre megy a bitfolyma, servert se használ, azaz amennyit használ autentikációra, azt egy jobbsorsú hajléktalan megfinanszirozza.

Ezért nem fair összehasonlítani az árakat egy inkumbens szolgáltató áraival, ahol jelen pillanatban is 100-200 ember ül ügyeletben, (fizet adót, tébét, lesz beteg, megy szabira, tankol) hogy ha valami gond van, megjavitsa.

Ez olyan, mintha összehasonlitanád a bélszint amit a hentesnél megkaphatsz 6000-ért az év bármely napján azonos minőségben, és néha megkapod 1000-ért a vágóhidi szemetesből vagy dögkútból, lehet, hogy az sem rossz éppen, de a körülmények kicsit mások.

Ismétlen, nekem semmi bajon nincs a Skype-pal, és a VOIP megoldásokkal, de butaság összehasonlítani különféle tőkeigényű megoldásokat.

(egyébként ha képben vagy a Skype-al is vannak igen komoly pénzügyi gondok... hatszor megbánták, hogy megvették....)

Üdv,
Attila
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló Attila70 időpont: 2010.01.01. 14:19:02
Re: Voip árak máshol
Remélem a üzemit megkaptad számokkal egyetembe.
És a legfontosabb amit a végére írtam, hogy igazából a hazairányú telefonálás lehetősége a legfontosabb a számomra, és ha én akár több napig távol is vagyok egy esetleges hibának a javíttatást a családom is gyorsan és költségmentesen tudja lerendezni.
/Itt gondolok akár a gyermekemre is/
Nekem az üzem biztonság is számít.
De ha csak az egyéves kiadásomat számolom még szerintem, akkor is ez a kedvezőbb. Az, hogy egy év múlva mi lesz azt meg senki nem tudhatja.
Én ezt itt lezártam.

Hozzászóló Lamesz időpont: 2010.01.01. 12:46:31
Re: Voip árak máshol
Valószínüleg sok mindent nem értettél!
Nem kell netet venned mivel az már van!
Kettő számla nincs, mivel előre feltöltöd egyenleggel.
Szoftveresen csak egy headset kell.
A router beállításához igaz kell valamennyi ismeret, de nem egy nagy gond.
Az árak meg verhetetlenek!!!

Hozzászóló Attila70 időpont: 2010.01.01. 11:09:01
Re: Voip árak máshol
Na számolgattam és arra az eredményre jutottam, hogy csak így hirtelen vonzóak ezek az árak. Mivel csupasz ADSL kell hozzá ami eleve drágább és még a kedvezményeimet is bukom. Tehát a havonta fizetendő díjam ha nem telefonálok akkor eleve több lenne mint a jelenlegi. Ráadásul voip-ot tudó router kell vennem ami megint kiadás a telefonálási szokásaimat figyelembe véve kb 1 év alatt térülne meg.
Emellett ha valami miatt elromlik a javítási időre telefonom sem lenne vagy kell vennem egy tartalékot ami plusz költség. Ha valami elállítódik benne és nem tudom vagy távollétemben a család nem tudja beállítani, akkor igaz, hogy a VOIP szolgáltatok kiküldenek kérésre egy szerelőt, de az ára elég borsos. A T-nél viszont mindent kapok ha elromlik cserélik sehova nem kell rohangálnom, hiba esetén beállítják, nem kell minimum két számlát nézegetnem, hogy mind a kettő megjötte, fizetve lett-e. Összességében én nem nyernék rajta max plusz nyűgöket csinálnék magamnak.

Hozzászóló Lamesz időpont: 2009.12.31. 21:44:06
Re: Voip árak máshol
Válaszoltam privátban, mivel ez itt nem a reklám helye!

Hozzászóló Attila70 időpont: 2009.12.31. 21:21:38
Re: Voip árak máshol
Na ez engem érdekelne, de nekem kellene net is, tudnak adni?
Mennyi a net díja, mert a telefon az jól hangzik.

Hozzászóló petne időpont: 2009.12.31. 20:23:10
Re: Voip árak máshol
Válasz Lamesz részére:

Hát ezt nagyon rosszul tudod. Nem vagyok és nem is voltam a T alkalmazottja, így mégse repülnék. biggrin

Nem kell aggódni szerintem a telefon előfizetések csökkenésén, mert jócskán növekszik másik szolgáltatásuk, ami kompenzálhatja hosszabb távon. Meg ugyebár senki se tudhatja, hogy mit hoz a 2010-es év... wink

Hozzászóló Lamesz időpont: 2009.12.31. 19:50:50
Re: Voip árak máshol
Mint tudom Petne a T-home alkalmazottja!
Amennyiben az én alkalmazottam azt ajánlaná, hogy ne vegye igénybe valaki az általam szolgátatott dolgot, azonnal repülne!
Ez nem üzletpolitika!
Amúgy már választottam sokkal olcsóbb telefonszolgáltatást, mint leírtam az előzőekben!
Nem mindegy, hogy nincs előfizetés és mennyi a percdíj!
Aztán nem kell sírni, mikor egyre kevesebb a vezetékes és a voip telefon előfizető!

Hozzászóló petne időpont: 2009.12.31. 16:47:06
Re: Voip árak máshol
Válasz Lamesz részére:

Akkor válassz más sok hazai és külföldi szolgáltató közül... nem kötelező a nagy T-t választani. wink

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.12.31. 16:28:53
Re: tarifa
petne írta:
Válasz Attila70 részére:

Azért furcsálom, mert én ugyanezt akartam volna megoldani novemberben, de nem lehetett, mert decemberben jár(t) le a hűségem. wink


nekem márciusban járna le a net meg a VOIP telefon és nem 1x kérdeztem meg az ügyfélszolgálatost hogy tényleg válthatok-e vissza PSTN-re és azt mondta hogy lehet, nem kerül semmibe max kényelmetlen lesz hogy X ideig nem lesz sem net sem telefon.
most ezt szívom mert kedd reggel elment az ADSL link és szerintem már csak legjobb esetben jövőhéten lesz újra, de nem baj legalább már jó lesz a net utána, gyors és a telefon is visszaáll a normálisra mert sajnos így hogy egyáron megy a PSTN meg a VOIP inkább az előbbit választom... sajnos szívás hogy így téliszünetben net nélkül maradunk meg telefonunk sincs, de sebaj ott a SAT TV arra már fut a következő év hűség aztán így jó lesz a számla is vélhetően.

Hozzászóló Lamesz időpont: 2009.12.31. 13:00:25
Voip árak máshol
A T-home-nak körül kellene néznie a többi voip szolgáltatóknál, milyen árak vannak!
Van sok hazai, és külföldi szolgáltató, akik nem horribilis összeget kérnek 1 percért!
Pl. nincs előfizetési díj, hálózaton belül ingyenesek, egész európa sőtt amerika, kanada ausztrália 4-6 Ft.os percdíjakért hívható, kapcsolási díj nélkül.
Ez abból adódik, hogy mivel a netet már megfizettem, akkor azon kívül már nem lehet más díjat szedi, hacsak ki nem lépek a saját hálózatomból.
Azért tartom durvának a T-home belföldi díjait, ami helyi beszélgetés esetén 15 Ft. távolsági 30 Ft. percenként és mindezt terheli még 4 Ft.-os kapcsolási díj.
Jelenleg szoftveres használok más voip szolgáltatót, kiválló minőségben és pl. Franciaországba bruttó 5,20-ért telefonálok vezetékes telefonra, mobilra 65-ért.
Ezen kívül a Skype ami szintén nálam egyenleggel fel van töltve, hasonló árakban van külföldre és havi 2 Euróért a belföldi hívásaim díjmentesek.
Ezt csinálja meg a nagy "T"

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.12.30. 1:26:05
VOIP ->PSTN visszamigráció
Passz, szerintem nem jól mondta, de lehet, nem vagyok ügyintéző, nem ismerek minden egyes részletet, főleg, hogy változnak is a dolgok.

Egy biztos, arra is fel kell készülni, hogy a váltás során net sem lesz, akár 1-2 hétig, mivel ez egy új létesítésnek felel meg kb.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló Attila70 időpont: 2009.12.29. 18:58:42
Re: tarifa
Nem voltál elég erőszakos devilish , és nem hoztál fel jó érvet sem thinking .
De lehet ha udvaroltál volna love struck akkor ment volna. laughing

Hozzászóló petne időpont: 2009.12.29. 18:18:07
Re: tarifa
Válasz Attila70 részére:

Azért furcsálom, mert én ugyanezt akartam volna megoldani novemberben, de nem lehetett, mert decemberben jár(t) le a hűségem. wink

Hozzászóló Attila70 időpont: 2009.12.29. 12:38:15
Re: tarifa
Szerintem meg jól mondta. Hűség idő alatt is lehet. Innen fog az 1 év hűség menni. Szankció mentesen megszünteti a jelenlegi hűségedet. Feltünteti, hogy PSTN-re történő alakítás miatt. Ha jól tudom sajna a net sem lesz addig.

Hozzászóló petne időpont: 2009.12.29. 8:58:46
Re: tarifa
Válasz Németh Attila részére:

Szerintem se jól mondta, ha az ügyfélszolgálatos megcsinálta a váltást, akkor ott majd bibi lehet a számlázásnál, de majd segítesz neki rendbe rakatni. biggrin

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.12.29. 8:52:59
Re: tarifa
nézd ügyfélszolgálatos mondta hogy nincs semmi baj átválthatok mindenféle szankció nélkül és el is indította a dolgot...
csak az volt a feltétel hogy lehet pár napig nem lesz net meg telefon...
ha meg mégsem kivitelezhető akkor március végéig kibírom és majd akkor rakom vissza PSTN-re... a lényeg hogy már addig is az olcsóbb és gyorsabb netet kapom árban meg még talán olcsóbbak is leszünk mint most.

megadtam a mobilszámomat úgyis hívnak majd szerintem.

amúgy mythome-on is tudtam volna módosítani a telefoncsomagot sima analóg felezőre, nem volt letiltva ez az opció csak ott az internetet nem lehetett ezért inkább 1412-vel beszéltem.
ha meg mégsem igaz amit az ügyfélszolgálatos mondott akkor majd hivatkozok arra hogy ő mondta oldják meg a T-com-os srácok wink

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.12.29. 1:39:19
Re: tarifa
Ajajj, sztem nem jól mondta...
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.12.29. 1:35:40
Re: tarifa
Ja igen, köszi Petne, el is felejtettem....

Jozsef85,
így van, csak hűségem kivül tudsz VOIP->PSTN migrációt inditani.

És igen, más a "free trial" és a "try and buy".
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló polonic időpont: 2009.12.28. 22:44:09
Re: tarifa
Jólvan, köszi!
Igen, azt tudom, hogy az a lényege, benéztem. smile De nem baj.

Hozzászóló petne időpont: 2009.12.28. 22:32:49
Re: tarifa
Válasz jozsef85 részére:

Akkor ezek szerint ez már megváltozott...

Hozzászóló petne időpont: 2009.12.28. 22:29:56
Re: tarifa
Válasz polonic részére:

A próbahónap nem egyenlő a díjmentes hónappal. A próbahónap lényege az, hogy a szolgáltatás szankció nélkül lemondható, tehát nem számláznak ki kötbért, mert hűség előtt lemondtad a szolgáltatást.

Hozzászóló polonic időpont: 2009.12.28. 22:17:18
Re: tarifa
Ez a próbahónap tényleg díjmentes, amiről ott beszéltem? Mert eddig abban a tudatban voltam, hogy igen. De aztán a honlapon IPTV-n a kérdések és válaszoknál az van, hogy a próbahónapot is kiszámlázzák. Az üzletkötőtől sem kérdeztem meg, mert ahogy a próbahónapot mondta azt gondoltam egyből, hogy biztos ingyenes, ha már így hívják.

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.12.28. 20:31:09
Re: tarifa
felhívom 1412-t aztán kiderül, áprilisban úgyis lejár úgy tudom addig meg kibírom HGW-vel utána meg visszarakatom PSTN-re.

fejlemény :

lebeszéltem ügyfélszolgálaton, azt mondta az ügyintéző hogy válthatok vissza, semmiféle költsége nincs nem is kell megvárnom a telefonos hűségidő végét, a lényeg hogy lehet 1-2napig nem lesz se telefonom se internetem. sebaj kibírom a lényeg hogy utána PSTN legyen meg 15megás ADSL.
szóval elfogadta a módosítást, netre is leadta a csomagváltást a TV-re már újabb 1év hűség szintén meg van a telefon meg módosítva lesz vissza analógra. király biggrin
remélem utána már nem lesz sebesség gondom és a telefon is fasza lesz úgy mint régen. sajnálom a VOIP-t de így hogy T egy árba hozta a PSTN-el nem érzem versenyképesnek...

Hozzászóló petne időpont: 2009.12.28. 20:23:36
Re: tarifa
Válasz jozsef85 részére:

Hűség alatt platform közötti váltás nem engedélyezett (kivéve az optinetnél), tehát voip-ról PSTN-re nem tudsz váltani, csak ha már lejárt a hűségnyilatkozatod.

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.12.28. 20:04:10
Re: tarifa
figyelj Attila vállalom mert nyár óta mikor voltak ezek a központi frissítések nekem azóta eléggé nem oké a net...
többször írtam neked hogy a HGW meghülyül néha, mostanság már szinte ki sem tudom használni a 8megabitem mert össze vissza ugrál a sebesség, a pingem duplájára nőtt, ha telefonál anyum panaszkodik hogy bizonytalan halk beakad a vonal mert lehet közben adatforgalom megy a két gép valamelyikén. szóval kezdetben jó volt meg ingyenes beszélgetés, de most inkább vissza váltanék PSTN-re és visszadobnám ezt a HGW-t aztán marad a jól bevált D-link modem ADSL2+-ra saját routerrel

a PSTN stabilabb is, nem lopja a sávot a netből meg nem zavarja a töltögetés sem. árban meg kb. ugyanott lennék mint most 8megás ADSL esetén, akkor már megéri.

nem baj ha 2hétig nem lesz teló de inkább legyen utána stabil PSTN meg fasza netem rendes modemmel ami szépen hozza a sebességet és nem hal be mint a HGW.

csak erre voltam kíváncsi hogy lehet-e visszaváltani.

köszi az infót

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.12.28. 18:04:09
Re: tarifa
Persze, de mivel ez elég ritka, nem támogatott, nem kis macera és nem szünetmentes, készülj fel rá, hogy pár napig esetleg 1-2 hétig nem lesz telefonod, és utána ideiglenes szám, és majd utána kapod vissza az eredeti számot.

jozsef85 írta:
oké akkor megoldom majd így mert vicc hogy a VOIP meg a PSTN egy árban van mikor a PSTN 1000x megbízhatóbb és jobban használható ráadásul és ha már visszaváltok alap vagy felező csomagra akkor legyen PSTN a net meg szépen elmegy majd ADSL2+-on 15megabittel és mindenki boldog :D

----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.12.28. 16:50:32
Re: tarifa
oké akkor megoldom majd így mert vicc hogy a VOIP meg a PSTN egy árban van mikor a PSTN 1000x megbízhatóbb és jobban használható ráadásul és ha már visszaváltok alap vagy felező csomagra akkor legyen PSTN a net meg szépen elmegy majd ADSL2+-on 15megabittel és mindenki boldog :D

Hozzászóló Attila70 időpont: 2009.12.28. 15:33:09
Re: tarifa
vissza lehet mondani a VOIP telefont és visszaállni PSTN-re?


Csak két lépésbe lehet megcsinálni. Először le kell szereltetni a Voip-ot és utána lehet csak a PSTN-t megcsinálni. Ha jól tudom ezt hűség alatt is megoldják.

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.12.28. 14:52:50
Re: tarifa
vissza lehet mondani a VOIP telefont és visszaállni PSTN-re?
mert ha egyárban van a VOIP meg a PSTN akkor egyértelmű hogy az utóbbit választanám lévén hogy akkor mindig van telefon és a minősége is jobb, ráadásul nem csíp le sávszélességet az internetből és nem zavarja be a masszív töltögetés sem.

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.12.28. 1:00:01
Re: tarifa
Hát erre igy nehéz mit mondanom, nem akarok rád sózni semmit, itt nézz szerintem szét:

http://www.t-home.hu/lakossagi/telefon/kiegeszito_opciok/digitalis_telefonhoz
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló polonic időpont: 2009.12.27. 11:12:45
Re: tarifa
Egerben lakunk. Rokonok Heves megyében, Nagyfügeden, Recsken laknak. Egri ismerősők is vannak. Aztán Nyíregyházára, Gyulára is és Budapestre is szoktunk telefonálni ritkán. Nagyjából ilyen irányokban szoktunk telefonálni, de nem olyan sokat egy hónapban. Csak tudnám hol van a régi szolgáltató számlája. Úgy könnyeb lenne megnézni hány perc szokott összejönni. smile Mindegy, az első hónap majd választ ad rá.

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.12.27. 2:04:11
Re: tarifa
Ez tényleg szokások függvénye, hol laksz, merre telefonálsz?

Van akinek jó a budapesti 100 óra, van akinek a vidéki, akinek korlátlan céges mobilja van, annak egyik se "megható". Ha szeret vki dumálni jó, ha csak néha hivják, akkor minek, ha sok a vidéki barát és rokon, akkor nyilván nagyon jó és megéri a különböző opció, tehát sok féle igény van, ezért igyezetünk a lehető legkomplexebb megoldást adni.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló polonic időpont: 2009.12.27. 1:56:15
Re: tarifa
A favorit díjcsomag is egy opció egyelőre. Az első hónap ugye próbahónap, díjmentes, csak a plusz STB bérleti díját és a hívások díját kell majd fizetni. Ez alapján fogunk dönteni, hogy melyiket válasszuk. Ha 3 óránál kevesebbett vagy körülbelül annyit beszélünk, akkor felező, ha lényegesen többet, akkor favorit csomag valamelyik opcióval. De az is lehet, hogy marad az alap díjcsomag, ha keveset beszélünk. Nem tudom jelenleg még megmondani, hogy melyik a jó, mert a régi szolgáltatónál soha nem néztem a számlát, hogy mennyit beszélünk, nem én intéztem ott az ügyeket, nem az én nevemen volt az előfizetés. A t-homenál viszont én vettem kézbe a dolgokat. smile

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.12.26. 22:09:57
Re: tarifa
Sztem Favorittal jobban jársz, nézd meg az opciókat is smile
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló Attila70 időpont: 2009.12.26. 17:52:20
Re: tarifa
Ha a honlapon így van akkor az a jó.
Pedig nekem is ilyen van, de én ezt soha nem néztem, mindig tanul az ember és legalább ha más is megkérdezi pontosan tudok majd válaszolni, valahogy ha valamihez tudom kötni a dolgokat akkor könnyebben megmarad a fejembe.
A számításod helyes.

"A teljes, kedvezménnyel nem csökkentett havidíj fele lebeszélhető
Belföldi vezetékes számokat azonos, bruttó 10 Ft-os percdíjakon hívhat egész nap
Kapcsolási díj nélkül"

http://www.t-home.hu/lakossagi/telefon/dijcsomagok/digitalis_telefon/felezo

Hozzászóló polonic időpont: 2009.12.26. 17:40:59
Re: tarifa
A honlapon ezt írja:
"A Felező díjcsomaggal a kedvezményekkel nem csökkentett havidíj fele, azaz bruttó 1 770 Ft lebeszélhető."

De az elgondolásom jó igaz, a 177 perc. Végülis egyértelműnek tűnik, amit írtam az ott leírt adatokból. Csak azért kérdezem, hogy erősítse meg ezt valaki, hogy biztos-e.

Hozzászóló Attila70 időpont: 2009.12.26. 17:23:53
Re: tarifa
A kedvezményes díjad felét tudod csak lebeszélni.
Hisz a csomag azt mondja, hogy a havidíj fele lebeszélhető, tehát a 3280.-Ft fele.

Hozzászóló polonic időpont: 2009.12.26. 15:46:17
tarifa
Ha jól értelmezem, akkor a felező díjcsomagban 177 belföldi vezetékes percet lehet beszélni, igaz?
Mert ugye a nem csökkentett díjnak, ami 3540 Ft, a fele 1770 Ft és ez beszélhető le. A percdíj meg 10 Ft, így jön ki a 177 perc. Jól gondolkodtam?

Hozzászóló Attila70 időpont: 2009.12.26. 13:22:27
Re: T-Home VOIP telefon
Igen.

Hozzászóló polonic időpont: 2009.12.26. 9:42:25
Re: T-Home VOIP telefon
Ezt hogy kell érteni, hogy a 3play-t figyelembe véve?
A tripla kedvezményes árral fog nőni, tehát 3240 Ft-al. Erre gondoltál?

Hozzászóló Attila70 időpont: 2009.12.26. 5:46:59
Re: T-Home VOIP telefon
Lehet, jelenleg 0.-Ft a tel díj a csomagodban.
Emiatt ha felezőre váltasz a felező csomag díjával nő az efi díjad.
Persze a 3play-t figyelembe véve.

Hozzászóló polonic időpont: 2009.12.25. 16:37:48
Re: T-Home VOIP telefon
Üdv Attila és bárki, aki jártas az alábbi kérdésben!
Ennél az akciós árnál (5680 Ft.), ami a IPTV családi csomag, optinet extra, telefon alap szolgáltatásokra van, itt lehet az alap telefon csomagot felezőre váltani? És ha igen, így mennyivel kerülne többe? Mert nem tudom ebből az 5680 Ft-ból mennyi a telefon most.

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.12.11. 0:15:17
Re: T-Home VOIP telefon
Szia Pali,

ez szerintem alapvető, fontos és normális gesztus. A probléma hála istennek nem volt akkora mértékű, hogy sajtózni kellett volna, de mivel tudom, páratokat érintett, őszintén kérek elnézést a Cég nevében. Ez szerintem minden esetben fontos és normális dolog.

Üdv,
Attila
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló Pali123 időpont: 2009.12.10. 19:41:30
Re: T-Home VOIP telefon
Németh Attila írta:
Sziasztok,

elnézést kérek a Cég nevében az okozott kiesésért, kellemetlenségért.

Üdv,
Attila


Örülök hogy ezt írtad,mert szerintem ez a helyes hozzáállás!
Azt azért gondolom,hogy nem személyesen a te sarad volt a voip telefon-os hiba,mégis jó azt olvasni hogy valaki nem a kifogásokat,a mentségeket keresi hanem elnézést kér.
Barátságos és szimpatikus tett.
A részemről elnézem! biggrin
----------------------------------------
Falamról eltüntek a hősök
A szelíd vándor kék motorján kitart még
Most is őt látom az ágyból
Régóta várlak, utolsó cigarettám ég
http://www.indavideo.hu/video/P_Mobil_-_Utolso_cigaretta

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.12.09. 22:20:29
Re: T-Home VOIP telefon
Sziasztok,

igen, vmikor kora hajnalban megjavult, és természetesen,

elnézést kérek a Cég nevében az okozott kiesésért, kellemetlenségért.

Üdv,
Attila
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló Charles időpont: 2009.12.09. 18:17:50
Re: T-Home VOIP telefon
Valóban, ma reggel már jó volt! biggrin

Üdv!

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.12.08. 23:35:08
Re: T-Home VOIP telefon
Sziasztok,

bocs, csak most kerültem ide. Nem tudok én sem sokat, de ha minden igaz, nemsokára jó lesz. (Persze, ha minden igaz...)

Vagyok egy darabig.

Üdv,
Attila
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló Pali123 időpont: 2009.12.08. 22:26:46
Re: T-Home VOIP telefon
Hát mikor várnék ugyan fontos telefont a vezetékesre mint most! sad
Újra indítottam a hgw-t és egyszer meg is javult,de pár perc múlva megint nem jó. crying
----------------------------------------
Falamról eltüntek a hősök
A szelíd vándor kék motorján kitart még
Most is őt látom az ágyból
Régóta várlak, utolsó cigarettám ég
http://www.indavideo.hu/video/P_Mobil_-_Utolso_cigaretta

Hozzászóló Charles időpont: 2009.12.08. 21:15:13
angry   Re: T-Home VOIP telefon
Sziasztok!

Nekünk se jó a VoIP telefon, amikor felveszem, folyamatosan foglaltat jelez. Így csak mobilról tudtam elérni a 1412-t, de mivel bemondták, hogy gond van, le is tettem, mert minek kérdezgetném az ügyfélszolgálatot... crying

Hozzászóló jocii időpont: 2009.12.08. 19:19:13
Re: T-Home VOIP telefon
sziasztok !

sajnos az IP telefonnal , digitális telefonnal reggel óta gond van :(
A szolgálttó tud róla , a telefon sajnos használhatalan volt ma :(
Nekem és a páromnak is munkához is kell a telefon , amiket ma mobilról voltunk kénytelenek bonyolitani :(
kérdés: a T ezért valamivel kárpótolja az ügyfeleket ?

Hozzászóló wazzu időpont: 2009.11.27. 22:28:19
Re: T-Home VOIP telefon
Üdv mindenkinek!

Egy kérdésem lenne! Nekünk DSL telefonunk van, kapcsolási díj nélkül, 7 ill. 4 Ft-os percdíjjal. Namost ez már nincs ahogy látom, csak digitális alap, kapcsolási díjjal,stb..

Mivel lejár lassan a hűség, telefonáltam a T-home-hoz, és a DSL solo happy csomagomat átrakattam a gyorsabb jelenlegi alap DSL csomagra. SAT Tv van még, az nem változik (tehát hármas kedvezmény), rákérdeztem, milesz a DSL telefonnal. Azt mondták, marad. Mondom biztos? El is mondtam a telefonos srácnak, hogy nem mindegy, fontos lenne ha az nem változna, mivel mások a percíjak. Megnyugtatott, hogy bár már nincs, íjmódon viszont maradhat. Azonban máshonnan vészjósló híreket kapok, hogy ez nincs így, azt is át kell/ át fogják váltani. Mi az igazság az ügyben?

Másik: most 5400 Ft-os DSL solo happy netelőfizetésemhez jár a DSL telefon "ingyen" ami 1500 Ft lenne havonta, de ez levonódik, lévén a jelenleg élő 1 éves kedvezmény. Most a net 3800 lesz tripla csomagban, az 1500Ft-os engedmény megszűnik, tehát 3800+1500 ~ 5400 lesz így újra a kettő, együtt. Ez így hejtálló?

Mindenesetre telefonon megrendeltem a változást + a következő 1 éves hűséget, mivel a fentebb tájékoztatást kaptam. A sebesség 2 óra alatt be is gyorsult 5Mbitre, a szerződéseket küldik. :)

Köszönöm,
üdv, Ati

Hozzászóló petne időpont: 2009.11.13. 11:00:59
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz Kommy részére:

Ingyenes...

Persze fontos tudni, hogy ez csak akkor működik, ha a hívó fél engedélyezi a hívószámküldést.

Hozzászóló Kommy időpont: 2009.11.13. 10:45:20
Re: T-Home VOIP telefon
Oké, és ennek van valami havi költsége, vagy ingyenes, vagy egyszeri díj van?

Hozzászóló petne időpont: 2009.11.13. 10:23:13
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz Kommy részére:

Meg kell rendelni a hívószámkijelzés szolgáltatást...

Hozzászóló Kommy időpont: 2009.11.13. 10:01:10
Re: T-Home VOIP telefon
Nekem egy olyan kérdésem lenne, hogy nemrégiben váltottunk dsl telefonra, és a Pirelli HGW-be belépve láthatóak azok a hívások amik érkeztek, de mindenhol annyi van írva mint hívó fél, hogy anonymous. És arra lennék kíváncsi, hogy lehetséges e, hogy kiírja a számokat, és ha igen ez külön előfizetéssel, vagy ennek működnie kéne magában is.

Hozzászóló Hollósi Péter időpont: 2009.11.01. 23:30:18
Re: VOIP telefon hangposta?
Nem lenne rossz, ha több coverage path tartozna egy mellékhez és ezt FAC-al lehetne valtani a felhasználónak.


Bármelyik terminál adapteren (legolcsóbbakon is) így van, több feature-t beütve több mellék, más-más MSN/"A" szám küldhető, és így annak a "melléknek" a tulajdonságai is használhatók.
VoIP-nál nincsenek mellékek, maximum két "A" számot tudunk biztosítani, azokat pedig tudja FAC-cal váltogatni a felhasználó(persze ez csak az "A" szám küldésben jelent változást, A-t vagy B-t küldi).

Hozzászóló Pityu999 időpont: 2009.10.25. 20:26:44
Re: VOIP telefon hangposta?
PSTN-nél #61#, VoIP-nál ha nem megy: 1412 - ki lehet kapcsolni, van olyan gomb az egyik ügyviteli rendszerben (ha ügyintéző nem találja, mondd, hogy keresse csak, mert van).



Nagyon szépen köszönöm a választ. Megpróbálom majd.

Hozzászóló Breaker időpont: 2009.10.25. 11:26:34
Re: VOIP telefon hangposta?
Nem lenne rossz, ha több coverage path tartozna egy mellékhez és ezt FAC-al lehetne valtani a felhasználónak.
----------------------------------------
Avaya IPT VOIP Senior mérnök

Hozzászóló Hollósi Péter időpont: 2009.10.23. 18:06:17
Re: VOIP telefon hangposta?
Kérdésem: hogy lehet kikapcsolni a hangpostát? Ha kint vagyunk az udvaron és csörög a telefon akkor mire beérnénk már átveszi a hangposta. Nem kell nekem ilyesmi, így ki akarom kapcsolni. Légyszi segítsetek nekem ebben.


PSTN-nél #61#, VoIP-nál ha nem megy: 1412 - ki lehet kapcsolni, van olyan gomb az egyik ügyviteli rendszerben (ha ügyintéző nem találja, mondd, hogy keresse csak, mert van).

Hozzászóló Pityu999 időpont: 2009.10.08. 19:55:09
VOIP telefon hangposta?
Az én kérdésemre nem tud valaki válaszolni?

Fentebb már említettem, de úgy látszik átsiklott rajta mindenki. Tehát akkor még egyszer.

T-homenak mióta van hangpostája? Nekünk eddig nem volt, most meg hirtelen lett pedig nem kértük. DSL családi net van plusz DSL telefon alap szolgáltatás.

Kérdésem: hogy lehet kikapcsolni a hangpostát? Ha kint vagyunk az udvaron és csörög a telefon akkor mire beérnénk már átveszi a hangposta. Nem kell nekem ilyesmi, így ki akarom kapcsolni. Légyszi segítsetek nekem ebben.

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.10.08. 1:45:39
Re: VOIP telefon hangposta?
razel,

interneten sehol, csak a 1412-n.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló jocii időpont: 2009.10.07. 19:18:22
Re: VOIP telefon hangposta?
t-mobile nincs a családban ? arrol is ingyen van a 1412.
ha nincs , akkor sajnos 1412 bármiről .. pl: fülke ... másik szolgáltató mobilja ...
ez a leggyorsabb

Hozzászóló razel időpont: 2009.10.07. 17:40:04
Re: VOIP telefon hangposta?
Sziasztok!

Be lett kötve az új optikai internet + iptv + a telefon de telefonálni nem lehet + hívni se tud senki se így a hibát nem tudom bejelenteni sehol se ezen a modemen világit zölden a VoIp de azon kívül kellene még valaminek világítania vagy valamit csinálni vele? Plusz a hibát hol tudom interneten keresztül bejelenteni?

Hozzászóló Pityu999 időpont: 2009.10.04. 19:59:16
VOIP telefon hangposta?
T-homenak mióta van hangpostája? Nekünk eddig nem volt, most meg hirtelen lett pedig nem kértük. DSL családi net van plusz DSL telefon alap szolgáltatás.

Kérdésem: hogy lehet kikapcsolni a hangpostát? Ha kint vagyunk az udvaron és csörög a telefon akkor mire beérnénk már átveszi a hangposta. Nem kell nekem ilyesmi, így ki akarom kapcsolni. Légyszi segítsetek nekem ebben.

Hozzászóló jocii időpont: 2009.10.02. 11:27:45
Re: T-Home VOIP telefon
Kedves valaki illetékes !

valaki tudna nekem SOS segiteni VOIP telszám Optikás digitális telefonra való migrálásban ?
A 1412 szerint ez nem lehetséges - VOIP-rol Optika Digitálisra vinni a hivoszámot -
viszont én ugy tudom nem lehetetlen a dolog :)
Aki tud ebben segiteni az írjon nekem SOS-be mailt .
köszönöm szépen elölre is !

Hozzászóló petne időpont: 2009.08.31. 14:41:08
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz Hollósi Péter részére:

Azért nem emeltem ki külön, mert havidíj nincs, csak a forgalmi díjat kell kifizetni.

Hozzászóló Komi időpont: 2009.08.31. 9:56:32
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz Komi részére:

Nem díjmentes, a hívó a hívott számú telefon állomásig fizeti a hívást, míg Te a megadott másik telefon állomásig felépített hívást fizeted. Tehát mintha a saját telefonodról kezdeményeznél hívást.


petne, hasznos, hogy ezt leírtad, de ebből: "mennyiért lehet megrendelni vagy esetleg ingyenes?" az derül ki, a szolgáltatás ára, tehát havidíja is kérdés. Számomra nem az jött le, hogy a forgalmi díjakról érdeklődik a tisztelt fórumozó társ.
Ha Favoritod van és Favorit irányban irányítasz át, egyébként díjmentes.


Igen az is lett volna a kérdés.
Alap csomag van és az átirányítás alap és percdíjai érdekelnének.
Percdíj akkor megvan amit petne írt. :)
----------------------------------------
Buta ügyfél vagyok én, az ÜSZ-on megmondják, hogy nem döglött ez a ló csak alszik :)))

Hozzászóló nnunuke időpont: 2009.08.30. 16:22:34
Re: T-Home VOIP telefon
Sziasztok.

Megrendeltem az internet telefon szolgáltatást internet nélkül.
Hívtak,hogy szerdán jönnek bekötni.
De nem úgy van,hogy nem kell hozzá semmit csinálni?
Nekem még a régi speedtouch routerem van.

Hozzászóló Hollósi Péter időpont: 2009.08.29. 23:42:51
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz Komi részére:

Nem díjmentes, a hívó a hívott számú telefon állomásig fizeti a hívást, míg Te a megadott másik telefon állomásig felépített hívást fizeted. Tehát mintha a saját telefonodról kezdeményeznél hívást.


petne, hasznos, hogy ezt leírtad, de ebből: "mennyiért lehet megrendelni vagy esetleg ingyenes?" az derül ki, a szolgáltatás ára, tehát havidíja is kérdés. Számomra nem az jött le, hogy a forgalmi díjakról érdeklődik a tisztelt fórumozó társ.
Ha Favoritod van és Favorit irányban irányítasz át, egyébként díjmentes.

Hozzászóló Komi időpont: 2009.08.29. 20:27:12
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz Komi részére:

Nem díjmentes, a hívó a hívott számú telefon állomásig fizeti a hívást, míg Te a megadott másik telefon állomásig felépített hívást fizeted. Tehát mintha a saját telefonodról kezdeményeznél hívást.


Értem, köszi.
Sajna leírva nem találtam sehol sem vagy csak elkerülte a figyelmemet.
----------------------------------------
Buta ügyfél vagyok én, az ÜSZ-on megmondják, hogy nem döglött ez a ló csak alszik :)))

Hozzászóló petne időpont: 2009.08.29. 19:36:27
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz Komi részére:

Nem díjmentes, a hívó a hívott számú telefon állomásig fizeti a hívást, míg Te a megadott másik telefon állomásig felépített hívást fizeted. Tehát mintha a saját telefonodról kezdeményeznél hívást.

Hozzászóló Komi időpont: 2009.08.29. 19:06:30
Re: T-Home VOIP telefon
Van egy alap telefon csomagom és azt megtudná mondani valaki, hogy a hívásátirányításra kell külön fizetni? Olvasgattam, hogy lehetséges a szolgáltatás de nem találtam hozzá, hogy mennyiért lehet megrendelni vagy esetleg ingyenes?
----------------------------------------
Buta ügyfél vagyok én, az ÜSZ-on megmondják, hogy nem döglött ez a ló csak alszik :)))

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.08.25. 9:35:39
Re: T-Home VOIP telefon
Sajnos ez nem jó hír neked, ha a meglevődet akarod a jelenlegi egyedi szerződési feltételeiddel meghosszabbítani.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló icab12 időpont: 2009.08.25. 8:32:36
smile   Re: T-Home VOIP telefon
Köszönöm a választ, Péter , Attila smile

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.08.25. 0:41:26
Re: T-Home VOIP telefon
Szia icab12,

megerősítem Péter kollgéám, igy van.

Köszi Peti!

Üdv,
Attila
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló Hollósi Péter időpont: 2009.08.24. 22:18:33
Re: T-Home VOIP telefon
Szia Attila.
Nekem egy kérdésem lenne.
Szept.16-án lejár a Solo Happy csomagom.
Ugye most 1500 Ft levonás van a telóra a csomagban. Ez a hűség után megszünik?

Köszi.


A T-Home kedvezményrendszer a határozott idejű, hűségidős szerződések között él, ha lejár, drágább lesz a havidíjad és nem jár. Hosszabbítsd meg, válts újabb portfóliós csomagokra (ehhez meg sem kell várni a lejáratot, ugye ezt bármikor megteheted).

Hozzászóló icab12 időpont: 2009.08.24. 17:51:06
smile   Re: T-Home VOIP telefon
Szia Attila.
Nekem egy kérdésem lenne.
Szept.16-án lejár a Solo Happy csomagom.
Ugye most 1500 Ft levonás van a telóra a csomagban. Ez a hűség után megszünik?

Köszi.

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.08.23. 16:56:15
Re: T-Home VOIP telefon
Igen, tudod. VOIP telefont rendeltél, csak ahhoz kapsz Wifi home gateway-t
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló cotag időpont: 2009.08.23. 11:08:22
Re: T-Home VOIP telefon
Most rendeltem meg a T-home-tól a sat tv+2megás net+telefon csomagot. A kérdésem az lenne, hogy amit kapok wifi routert, azt tudom-e használni majd a nokia 5800-hoz netezés céljából.
Ha valakinek van ilyen tapasztalata az segítsen nekem, mert laikus vagyok a témában :B

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.08.21. 10:23:09
Re: T-Home VOIP telefon
hát most egész estére áramtalanítva volt a HGW, most meg reggel ahogy bekapcsoltam elég sokára állt fel a VOIP. addig végig villogott a led a HGW-n de úgy 2-3perc után végre összejött.
majd kiderül hogy jó-e mert most így nem tudok mit bejelenteni hibára mivel simán feltudom hívni magam, és működik is a telefon rendesen, csak ugye néha megesik hogy nem tudnak felhívni minket rokonok valami miatt.

egyelőre jó így szept. elején úgyis módosítom majd a netet aztán utána kiderül kell-e ezt is bejelenteni.

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.08.21. 0:37:27
Re: T-Home VOIP telefon
Sikerült? Felvegyük hibára, de akkor küldj PLS adatokat.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.08.20. 13:30:48
Re: T-Home VOIP telefon
na majd nyomok egy reset-et hátha megjavul ha meg még 1x előjön ez a hiba hogy PSTN-ről nem tudnak felhívni akkor bejelentem...

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.08.20. 10:04:51
Re: T-Home VOIP telefon
Talán a VOIP központi gateway-val van valami, vagy az autentikációval.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.08.20. 0:16:23
Re: T-Home VOIP telefon
1412, de ez egy elég fura hiba... ennek nem lenne szabad lennie.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.08.19. 22:27:06
Re: T-Home VOIP telefon
t-home-os emberkétől kérdezném, kinek kell jelenteni azt ha rokonok mostanság nem tudnak felhívni minket mert az automata mindig azt mondja nekik hogy "előfizető nem kapcsolható" ??? VOIP teló van természetesen otthon.
mobilról simán tudom hívni magunkat más vezetékesről is csak mamám meg anyum nővére Ózdon lakik, mamámnak sima PSTN teló van anyum nővérének szintén VOIP és van mikor egyiken se tudnak hívni van mikor csak mamám nem.

hiába indítom újra a HGW-t nálunk sajna van mikor újra előjön ez. szóval ezt nekem kell jelenteni hogy nem tudnak hívni vagy náluk van gond?

köszönöm a segítséget előre is.

Hozzászóló attis időpont: 2009.06.21. 20:43:21
Re: T-Home VOIP telefon
Nálam nincs optika, de hasonlóan zűrzavaros a hívószámmegjelenítés. Korábban már jeleztem is ezen a fórumon, itt:

http://forum.t-home.hu/mvnforum/viewthread_thread,117_offset,10#1741
----------------------------------------
T-Home Tripla (IPTV, ADSL, DSL Telefon)

Hozzászóló papzi időpont: 2009.06.20. 18:54:21
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz papzi részére:

Mi a bajod vele?

MIóta optikán jön a VOIP (egészen pontosan, mióta közvetlenül az ONT-be van dugva a telefon), azóta a telefonon megjelenő adatok - úgymint a hívó telefonszáma, dátum, idő - teljesen rapszódikusan kerülnek megjelenítésre, illetve nem valós adatok jelennek meg.
Amíg PSTN volt, rendben volt. Utána ADSL HGW VOIP mellett is jó volt. Aztán optikán, de még HGW használatával is jó volt. Csak azóta bolondult meg a dolog, mióta nincs HGW, direktben jön a VOIP az ONT-ből.
Már beszéltem újra a műszakiakkal, megpróbálják keresni a hibát. De ezt azóta jeleztem, mióta észrevettem, május közepe óta, de mint kiderült, volt egy globális hiba, ami a 72-es körzetet érintette, amit május 25-én lezártak és ekkor automatikusan lezárták az én bejelentésemet is, anélkül, hogy visszahívtak volna.
Most felvették újra.

Hozzászóló meszarog időpont: 2009.06.20. 10:42:28
Re: T-Home VOIP telefon
adatok mentek. köszi!

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.06.19. 0:09:06
Re: T-Home VOIP telefon
köszönöm a válaszokat a kérdéseimre, közben sajnos kiderült, hogy az optika csak akkor jön, amikor hivatalosan megkeresik a társasházat, nem lehet "felajánlani" magunkat :))
és egy sajnálatra méltóbb infót is kaptam, mégpedig hogy aktív dsl előfizetésről nem lehet optikára váltani. Ez igaz? mert akkor valamit nagyon félreértettem a t-home optinetes oldalán.
Idézet: "Érvényes hűségnyilatkozattal rendelkező ügyfeleink a hűségnyilatkozati időn belül külön díj fizetése nélkül nagyobb értékű (magasabb havidíjú) szolgáltatásra válthatnak újabb hűségidő vállalásával. Akciós jelleggel most az alacsonyabb csomagra váltáskor sem számolunk fel külön díjat. Ezen esetekben az elkötelezettségi idő újraindul."


Szia!

1., igaz, mi keresünk meg, és nem Ti kinálkoztok fel. De ha adsz adatokat e-mailben és megnézem, mik a lehetőségek, ezt alapvetően a műszaki és piaci lehetőségek határozzák meg.

2., igaz. Platformon belül (ADSL) válthatsz le és fel, hűség alatt is külön költség nélkül, de a hűség újraindul. Azonban ADSL-ről Optikára nem válthatsz hűségidő alatt.

Üdv,
Attila
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló meszarog időpont: 2009.06.18. 21:24:26
Re: T-Home VOIP telefon
köszönöm a válaszokat a kérdéseimre, közben sajnos kiderült, hogy az optika csak akkor jön, amikor hivatalosan megkeresik a társasházat, nem lehet "felajánlani" magunkat :))
és egy sajnálatra méltóbb infót is kaptam, mégpedig hogy aktív dsl előfizetésről nem lehet optikára váltani. Ez igaz? mert akkor valamit nagyon félreértettem a t-home optinetes oldalán.
Idézet: "Érvényes hűségnyilatkozattal rendelkező ügyfeleink a hűségnyilatkozati időn belül külön díj fizetése nélkül nagyobb értékű (magasabb havidíjú) szolgáltatásra válthatnak újabb hűségidő vállalásával. Akciós jelleggel most az alacsonyabb csomagra váltáskor sem számolunk fel külön díjat. Ezen esetekben az elkötelezettségi idő újraindul."

Hozzászóló petne időpont: 2009.06.17. 8:13:50
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz papzi részére:

Mi a bajod vele?

Hozzászóló papzi időpont: 2009.06.17. 7:54:47
Re: T-Home VOIP telefon
Továbbra is kérdezném:
VAN itt a fórumon, akinek optikája és VOIP telefonja van?
Egyszerűen nem akarom elhinni, hogy én lennék az egyetlen.
Vagy ha így van akkor végképp nem értem, miért nem tudják megjavítani.
Vag yépp azért, egy ügyfélért nem érdemes időt-pénzt-energiát belefektetni?

Hozzászóló Hollósi Péter időpont: 2009.06.10. 23:18:50
Re: T-Home VOIP telefon
Magának az ISDN telefonnak nem szokott analóg funkciója lenni.


Az ISDN telefonnak nincs analóg funkciója, olyan NT-k vannak ISDN2 PP-nél, PMP-nél (pl. régi ISDN2 NET fantázianéven), ahol van analóg port közvetlenül az NT-n, terminál adapter nélkül.
ISDN telefon csak ISDN eszközzel - NT közvetlen, vagy alközpont, S-BUS, stb. használható. Az ONT-n kizárólag analóg csatlakozó van.

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.06.07. 1:05:58
Re: T-Home VOIP telefon
Sztem is, megnézetem hétfőn, hogy áll az ügyed Papzi.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.06.07. 0:19:36
Re: T-Home VOIP telefon
Valamint kérdezném azt is, hogy egy május 15-én megnyitott és jelenleg is nyitott hibajegy esetén ugye addig nem kell a díjat fizetni, míg nyitott a hibajegy?


Szerintem kötbér is jár.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló petne időpont: 2009.06.06. 19:57:08
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz papzi részére:

Miért ne kéne? Viszont jóváírást kérhetsz.

Hozzászóló papzi időpont: 2009.06.06. 19:04:23
Re: T-Home VOIP telefon
Valamint kérdezném azt is, hogy egy május 15-én megnyitott és jelenleg is nyitott hibajegy esetén ugye addig nem kell a díjat fizetni, míg nyitott a hibajegy?

Hozzászóló papzi időpont: 2009.06.06. 19:00:13
Re: T-Home VOIP telefon
Kérdezném, hogy van-e olyan fórumtag, akinél már optika van és VOIP-ja van (mint nekem).
Szeretném, ha tapasztalatot tudnánk cserélni!

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.06.05. 22:39:43
Re: T-Home VOIP telefon
Nekem meg csak az volt. :)
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló petne időpont: 2009.06.05. 22:30:24
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz zoli62 részére:

De mintha hallottam már ilyenről... Nem nagyon értek az ISDN dolgokhoz, mert az valahogy kimaradt az életemből. wink

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.06.05. 21:22:33
Re: T-Home VOIP telefon
Magának az ISDN telefonnak nem szokott analóg funkciója lenni.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló petne időpont: 2009.06.05. 20:19:45
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz zoli62 részére:

Csak akkor, ha van analóg funkciója, mert általában szokott lenni.

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.06.05. 20:13:36
Re: T-Home VOIP telefon
Tehát akkor ISDN készüléket mégsem lehet rákötni.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.06.04. 23:57:27
Re: T-Home VOIP telefon
(ezt én se tudtam... De Peti más területen nagy szakértő)
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló Hollósi Péter időpont: 2009.06.04. 23:41:26
Re: T-Home VOIP telefon
Ez azt jelenti, hogy rá lehet kötni? Másik kérdés: miért nem tud párhuzamosan két számot kezelni?


A PSTN-t igen.
Két vonalat nem tud kezelni, két számot tud - sőt, négy profilt is kezelne, de mi összesen max. két számot tudunk adni, bevezetni ANMS-be és config-ként leküldeni.
Tehát lehet kérni - eddig is lehetett - még egy VoIP számot (nem csak optikán, rezen is), a másik kimenetre.

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.06.04. 11:09:09
Re: T-Home VOIP telefon
Ez azt jelenti, hogy rá lehet kötni? Másik kérdés: miért nem tud párhuzamosan két számot kezelni?
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló Hollósi Péter időpont: 2009.06.04. 0:05:24
Re: T-Home VOIP telefon
a régi isdn készüléket és/vagy analóg telefont rá lehet kötni az ont-ra?


Az ONT-n RJ11 6P4C hely van.

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.06.03. 0:43:14
Re: T-Home VOIP telefon
Sztem ez készülékfüggő, az ISDN képesek általában kezelik az analógot. Egyébként, nem drága egy készülék, nálunk se, de a piacon általában olcsó. Én 6.000-ért vettem német gyártmányú, víz és ütésálló mindenttudó Hagenuk-ot.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.06.02. 18:18:51
Re: T-Home VOIP telefon
akkor mégiscsak 3vonala lesz :)
akkor már inkább legyen csak voip, egymaga + mobil.
még egy kérdés: a régi isdn készüléket és/vagy analóg telefont rá lehet kötni az ont-ra? vagy milyen kivezetése van annak?
ha nem képes két vonalat kezelni, akkor nem H.323 alapú? Vagy nem értem, miért ne lenne alkalmas (elméletileg) több vonal kezelésére.

köszi,
Gábor


Ha a másik topikban idézett havi 5600 FT hűségárat (Optinet Extra+ IPTV+VOIP) veszed alapul, akkor még úgy is megéri, ha hozzáveszed a meglevő ISDN-t. Még így is kevesebbet fogsz fizetni, mint a jelenlegi ADSL-el. Így ki tudod küszöbölni a VOIP gyermekbetegségeit, alternatív tudod használni az ISDN-t is.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló petne időpont: 2009.06.02. 18:08:28
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz meszarog részére:

Analóg telefont tudsz csak rákötni.

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.06.02. 18:05:12
Re: T-Home VOIP telefon
Azt hiszem, az ISDN készüléket nem lehet rákötni.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló meszarog időpont: 2009.06.02. 1:14:28
Re: T-Home VOIP telefon
akkor mégiscsak 3vonala lesz :)
akkor már inkább legyen csak voip, egymaga + mobil.
még egy kérdés: a régi isdn készüléket és/vagy analóg telefont rá lehet kötni az ont-ra? vagy milyen kivezetése van annak?
ha nem képes két vonalat kezelni, akkor nem H.323 alapú? Vagy nem értem, miért ne lenne alkalmas (elméletileg) több vonal kezelésére.

köszi,
Gábor

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.06.02. 0:54:23
Re: T-Home VOIP telefon
Zoli62: társult voip? nem nagyon értem. akkor 3vonalad lesz effektíve? mert isdn-nel 2-t kapsz és voip-on egyet.
És az az akció, amit talán te tettél fel ide (szórólap), amelyben 3290-ért net+voip van az hogy van? maradhat az isdn?
Attila: azért kell a 2vonal, mert relatíve nagy a hívásintenzitás, főleg a délutáni, esti órákban és az a plusz kb ezres nem vág emiatt földhöz. Mondjuk nem áthidalhatatlan, csak néha jól jön, ha nem a mobilt kell használni, hanem az favorit+országos opció miatt amúgy is ingyenes 100órát mind2vonalon.

de azt hiszem holnap reggel boldogítok egy kedves hölgyet a 1412-n :)


Szia Gábor,

én ezt értem meg megértem, de a technológia nem tudja, egyszerre két vonalat kezelni VOIP-on, mint az ISDN, ezért nem lehetséges azonos jellemzőkkel ISDN->VOIP migráció.

Zoli szerintem arra utalt, hogy megtartaná, hogy megmarad a réz alapú ISDN, de melette bemegy az üvegszál és azon egy külön VOIP is.

Üdv,
Attila
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló meszarog időpont: 2009.06.02. 0:50:18
Re: T-Home VOIP telefon
Zoli62: társult voip? nem nagyon értem. akkor 3vonalad lesz effektíve? mert isdn-nel 2-t kapsz és voip-on egyet.
És az az akció, amit talán te tettél fel ide (szórólap), amelyben 3290-ért net+voip van az hogy van? maradhat az isdn?
Attila: azért kell a 2vonal, mert relatíve nagy a hívásintenzitás, főleg a délutáni, esti órákban és az a plusz kb ezres nem vág emiatt földhöz. Mondjuk nem áthidalhatatlan, csak néha jól jön, ha nem a mobilt kell használni, hanem az favorit+országos opció miatt amúgy is ingyenes 100órát mind2vonalon.

de azt hiszem holnap reggel boldogítok egy kedves hölgyet a 1412-n :)

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.06.01. 20:44:26
Re: T-Home VOIP telefon
ISDN nyugodtan megmradhat az optika és társult VOIP mellett, én is ezt fogom tenni, ha elérhető lesz.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.05.31. 23:25:07
Re: T-Home VOIP telefon
Akkor sem, mivel ez nem hordozóhálózati feauter. Érdekes amit irsz, érdekelne a véleményed, mivel az ISDN-t lemondani szokás, vagy migrálni VOIP-ra vagy PSTN-re, és nem akarnak két számot megtartani, ez a trend.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló meszarog időpont: 2009.05.31. 21:55:28
Re: T-Home VOIP telefon
és ha optikára váltunk, azon is?
mert akkor isdn-eseknek nem igazán van váltásra lehetőség...

üdv,
Gábor

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.05.31. 18:42:31
Re: T-Home VOIP telefon
Szia Gábor,

az sajnos nem, mert egy ADSL-en csak egy VOIP telefon bír csak lenni.

Üdv,
Attila
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló meszarog időpont: 2009.05.31. 17:32:42
Re: T-Home VOIP telefon
hello!

van arra lehetőség, hogy isdn-ről váltsunk digitális VoIP telefonra úgy, hogy megmaradjon a két vonal és a telefonszámok is?

köszi,
Gábor

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.05.23. 23:40:07
Re: T-Home VOIP telefon
Itt voltál Szolnokon és nem szóltál?No komment.
Különben meg az hogy nem dobjátok a szemétbe az akkukat,öntitek a lefolyóba a fáradt olajat az nem olyan nagy büszkeség,mert ez a természetes.
Majd szólj ha valami kiemelt környezetvédelmi fejlesztéssel töredékére szorítottátok az stb-k fogyasztását,vagy az eszközöket csupán újrafeldolgozott anyagokból csináltatjátok.


Nem voltam Szolnokon vagy 15 éve, Budapesten elég sok helyszínen van létesítés.

Tudod más a veszélyes hulladékkezlés, és nekünk nincs fáradt olajunk, ami van persze céges autókban azt kezeli a szerviz. De mondhatnám, az irodákban legalábbis csak recycled papirt használunk, és azt is keveset. A múltkor külön cirkusz volt szép papírt szereznem...

Egyébként volt egy kutatásunk, amely azt elemezte, hogy fogadnák az emberek , ha pl. a szóróanyagokat újrafeldogozott papiron adnánk, hát, 10-ből 8 elutasította....

A Magyar Telekom amúgy élenjár a környezetvédelmi fejlesztésekben, pl. tavaly mi nyertük a Zöld Béka díjat a fentartható fejlődésért tett erőfeszítésekért.

http://sajtoszoba.magyartelekom.hu/process?action=news&id=1893

Pl. elég ismert fejlesztési projekt, hogy a mobilcellákat állitjuk át hidrogéncellára, csak sajnos ez egy baromi drága technológia egyelőre. Tudom, mert a múltkor pont nálunk volt egy konferencia erről (ezt is a Magyar Telekom támogatja, mint annyi mást) és elég pontos infóim vannak erről ezért.

Sajnos, az STB-ket nem mi fejlesszük hanem vesszük. Egyébként utána jártam ennek a kérdésnek, és a következő a helyzet. A technika mai állása szerint nincs olyan processzor a piacon, ami kevesebbet fogyasztana, ugyanis az MPEG4 és a Conax eszi a procit. Ez persze elöbb utóbb meg fog változni, de te is tudod talán, hogy a procik eléggé a fizikai határokat feszegetik, és persze egy proci ára se mindegy, mert lehet, hogy van proci ami kevesebbet eszik 2000 Dollárért, de valami azt súgja, nem fizetnál havi tízezreket az STB bérleti dijjért, csak hogy 20%-kal kevesebbet fogyasszon . De ha elég környezettudatos vagy laughing

Butaságot írtál bocs, applause eléggé kötött, mit lehet újrafeldogozott anyagokból készíteni, és megsúgom, minden modern termék tartalmaz recycled anyagokat, biztosan az STB-is, autók is, laptopok is.

Üdv,
Attila
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló Pali123 időpont: 2009.05.23. 22:20:13
Re: T-Home VOIP telefon
Itt voltál Szolnokon és nem szóltál?No komment.
Különben meg az hogy nem dobjátok a szemétbe az akkukat,öntitek a lefolyóba a fáradt olajat az nem olyan nagy büszkeség,mert ez a természetes.
Majd szólj ha valami kiemelt környezetvédelmi fejlesztéssel töredékére szorítottátok az stb-k fogyasztását,vagy az eszközöket csupán újrafeldolgozott anyagokból csináltatjátok.
----------------------------------------
Falamról eltüntek a hősök
A szelíd vándor kék motorján kitart még
Most is őt látom az ágyból
Régóta várlak, utolsó cigarettám ég
http://www.indavideo.hu/video/P_Mobil_-_Utolso_cigaretta

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.05.23. 1:35:21
Re: T-Home VOIP telefon
És mit kezd a Té az én egy éves,gyakorlatilag értéktelen routeremmel.Elviszi ártalmatlanítani?
Dögöljön meg a szomszéd lova is ?!


Igen, ahogy Peti írta, elöször tartalék, csere, utána meg veszélyes hulladék....

Te Pali, nem fogod elhinni, megnéztem pár optika létesítést. Lestem nagyokat, ugyanis a szerelők az optikai kábelből levágott 5 centis, 3 milliméteres darabokat külön dobozba, ún. veszélyes hulladékgyüjtő tartályba mint veszélyes hulladékként gyüjtik...

Az persze alapelv, hogy semmit nem hagyunk szemetet az előfizetőnél. De kérdeztem, mi ez a hülyeség, hogy veszélyes hulladék? Mondják, azt nem tudják, de elvileg az üvegszál nem avatott kezeben veszélyes lehet, ezért egy milligramm sem lehet sehol, és ez a szabály, hogy gyüjtjük.

Tőlem az irodában a kidobott ceruzaelemet külön viszi el a "tisztasági menedzser"... (vezetéknélküli laptop és egérből van ilyenem).

Ezek után, gondolhatod, hogy a veszélyes hulladék kezelése elég komoly terület nálunk.

Üdv,
Attila
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló Hollósi Péter időpont: 2009.05.22. 23:23:31
Re: T-Home VOIP telefon
És mit kezd a Té az én egy éves,gyakorlatilag értéktelen routeremmel.Elviszi ártalmatlanítani?
Dögöljön meg a szomszéd lova is ?!


Mondjuk cserének jó lesz, ha valakinél meghibásodik átmenetileg.

Hozzászóló Pali123 időpont: 2009.05.22. 22:41:48
Re: T-Home VOIP telefon
És mit kezd a Té az én egy éves,gyakorlatilag értéktelen routeremmel.Elviszi ártalmatlanítani?
Dögöljön meg a szomszéd lova is ?!
----------------------------------------
Falamról eltüntek a hősök
A szelíd vándor kék motorján kitart még
Most is őt látom az ágyból
Régóta várlak, utolsó cigarettám ég
http://www.indavideo.hu/video/P_Mobil_-_Utolso_cigaretta

Hozzászóló alala időpont: 2009.05.22. 22:25:40
Re: T-Home VOIP telefon
Ha átváltok analóg vagy hogy is nevezik manapság hagyományos telefon vonalra akkor vissza kell adni a pirelli hgw-t?Mert már teli van a hócipőm a voip-al,de a wlan az jól jönne.Tehát ha átváltok hagyományos telóra viszikl a pirellit?


Igen viszik, viszont te vehetsz egy wlanos routert.

Hozzászóló Pali123 időpont: 2009.05.22. 21:27:20
Re: T-Home VOIP telefon
Ha átváltok analóg vagy hogy is nevezik manapság hagyományos telefon vonalra akkor vissza kell adni a pirelli hgw-t?Mert már teli van a hócipőm a voip-al,de a wlan az jól jönne.Tehát ha átváltok hagyományos telóra viszikl a pirellit?
----------------------------------------
Falamról eltüntek a hősök
A szelíd vándor kék motorján kitart még
Most is őt látom az ágyból
Régóta várlak, utolsó cigarettám ég
http://www.indavideo.hu/video/P_Mobil_-_Utolso_cigaretta

Hozzászóló petne időpont: 2009.05.19. 18:04:52
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz jozsef85 részére:

Fogalmam sincs, itt olvasható a tájékoztató.

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.05.19. 17:55:18
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz jozsef85 részére:

A Pirelli frissítése már április 6 óta folyamatosan tart.


petne és ez mit jelent?
új FW vagy egyéb VOIP beállítások netán?

nálam még mindig a február 13 dátumú FW van a cuccon biggrin

Hozzászóló petne időpont: 2009.05.19. 17:52:55
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz papzi részére:

A VOIP nem igazán lesz soha olyan üzembiztos, mint a PSTN. Gondolva arra, hogy áramszünet esetén VOIP sincs.

Hozzászóló petne időpont: 2009.05.19. 17:51:01
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz jozsef85 részére:

A Pirelli frissítése már április 6 óta folyamatosan tart.

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.05.19. 13:02:01
Re: T-Home VOIP telefon
Szia Papzi,

többet én se tudok erről, mivel nem vagyok IT szakember, csak annyit tudok, hogy a hangminőség javulás fejlesztése volt a fő cél. A shipment egyébként "szállítmányt" jelent IT nyelven.

Üdv,
Attila
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.05.19. 11:43:40
Re: T-Home VOIP telefon
olvastam hogy a Speedtouch HGW-k frissítve lesznek, gondolom VOIP miatt mindenkinél. Pirelli-re is jön majd ilyen javítás vagy kimaradunk ebből?

mi elégedettek vagyunk a VOIP telóval de sajnálom hogy az új csomagoknál teljesen egyezik az ára a PSTN-el ami jóval stabilabb és nincs vele szívás...

Hozzászóló papzi időpont: 2009.05.19. 9:25:29
Re: T-Home VOIP telefon
Nahát ezek miatt a jelenségek miatt van még létjogosultsága a jó öreg PSTN-nek.

Ja, leginkább az a gond, hogy a nagy kiemelt projektek (IPTV, Optinet) mellett a VOIP megint teljesen háttérbe szorult.
Ilyen sávszélességek mellett pl. nem hiszem, hogy nem lehetne lecserélni azt a protokollt, amit még a régi-régi modemes időkben találtak ki hozzá!
A jelenlegi sávszélességek mellett egy dedikált 64 kbit/sec senkit nem vágna földhöz, viszont a régi PSTN sávszélességét, üzembiztonságát és hangminőségét lehetne visszaállítani!!!


Ez nem igaz Papzi, most votl egy jelentős shipment VOIP-on és jön a többi.

És megtudhatunk többet erről a "shipment"-ről?
Remélem ez nem titkos smile
Mert ha abban az irányban folyik a hajókázás (vagy hogy lehet ezt magyarra értelmezni), amit írtam, akkor jó, viszont ha megtudhatnánk a részleteket, kevesebbet és kevesebben dödögnénk.
Egy tény: annak a "jelentős"-nek az eredményét eddig nem igen látom (adatok kuszasága, hangminőség, üzembiztosság).
Én úgy gondolom, ha ez így van, akkor meg nem olyan nagy baj, ha felhasználóként felhívom a figyelmet: nem, vagy nem úgy sikerült a hajókázás, ahogy illetékesek tervezték sad

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.05.18. 19:36:41
Re: T-Home VOIP telefon
Nahát ezek miatt a jelenségek miatt van még létjogosultsága a jó öreg PSTN-nek.

Ja, leginkább az a gond, hogy a nagy kiemelt projektek (IPTV, Optinet) mellett a VOIP megint teljesen háttérbe szorult.
Ilyen sávszélességek mellett pl. nem hiszem, hogy nem lehetne lecserélni azt a protokollt, amit még a régi-régi modemes időkben találtak ki hozzá!
A jelenlegi sávszélességek mellett egy dedikált 64 kbit/sec senkit nem vágna földhöz, viszont a régi PSTN sávszélességét, üzembiztonságát és hangminőségét lehetne visszaállítani!!!


Ez nem igaz Papzi, most votl egy jelentős shipment VOIP-on és jön a többi.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.18. 18:42:54
Re: T-Home VOIP telefon
Mondasz valamit.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló papzi időpont: 2009.05.18. 7:36:15
Re: T-Home VOIP telefon
Nahát ezek miatt a jelenségek miatt van még létjogosultsága a jó öreg PSTN-nek.

Ja, leginkább az a gond, hogy a nagy kiemelt projektek (IPTV, Optinet) mellett a VOIP megint teljesen háttérbe szorult.
Ilyen sávszélességek mellett pl. nem hiszem, hogy nem lehetne lecserélni azt a protokollt, amit még a régi-régi modemes időkben találtak ki hozzá!
A jelenlegi sávszélességek mellett egy dedikált 64 kbit/sec senkit nem vágna földhöz, viszont a régi PSTN sávszélességét, üzembiztonságát és hangminőségét lehetne visszaállítani!!!

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.17. 16:05:16
Re: T-Home VOIP telefon
Nahát ezek miatt a jelenségek miatt van még létjogosultsága a jó öreg PSTN-nek.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló papzi időpont: 2009.05.16. 9:01:18
Re: T-Home VOIP telefon
Mindenkinek:
Kettő darab Telekomtól vásárolt (Sinus és Siemens) DECT készülék van. Mindkettő EGYSZERRE, a Huawei ONT-be való beledugásuk pillanatában romlott el?
A javítási shipment eredményeként már nem három évet, "csak" egy hónap, egy nap és néhány óra-perc késése van.
Hogy a hiba még érthetőbb legyen: korábban ha hívás érkezett, akkor a készülék kiírta a hívószámot, ha az benne van a memóriában, akkor a nevet.
Most hívás esetén két sor információ jelenik meg:
a felső sorban a hívószám (ha memóriában van akkor is CSAK a hívószám!)
alatta másik sorban: Rejtett szám!
Híváslistából visszakeresve a szám tárolódik el, de teljesen indifferens dátum és idő adatokkal.
Igen, bejelentettem hibára.

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.05.16. 1:03:26
Re: T-Home VOIP telefon
Szia Papzi,

ez érdekes, leadtad hibára? Ugyanis most volt egy hatalmas VOIP javítási shipment, elvileg nem lenne szabad ilyennek lenni, és én is, bár rézen nem tapasztaltam ilyet.

Készülék okay?

Üdv,
Attila
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.15. 21:03:37
Re: T-Home VOIP telefon
Milyen típusú telefont használsz hozzá?
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló petne időpont: 2009.05.15. 18:21:40
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz papzi részére:

Nem lehetséges, hogy rossz a készüléked?

Hozzászóló papzi időpont: 2009.05.15. 17:30:05
Re: T-Home VOIP telefon
Az elmúl néhány hozzászólásnak nem sok köze volt a VOIP-telefonhoz... devilish
Most ha szabadna, lenne egy témába vágó kérdésem:
Tapasztalta-e valaki, hogy mióta optikán jön a VOIP, azóta mindenféle hülye feliratok és dátum-idő értékek jelennek meg a telefon kijelzőjén.
Addig, míg volt HGW és onnan ment, ilyen probléma nem volt, ez az optikai átállás óta van.

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.05.14. 19:53:01
Re: T-Home VOIP telefon
Ti fordítva vagytok bekötve,vagy másodállásban éjjeliőrösködünk? laughing

biggrin

Jogos a kritika, elég rémesen néztem ma ki biggrin
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló Pali123 időpont: 2009.05.14. 17:01:05
Re: T-Home VOIP telefon
Ti fordítva vagytok bekötve,vagy másodállásban éjjeliőrösködünk? laughing
----------------------------------------
Falamról eltüntek a hősök
A szelíd vándor kék motorján kitart még
Most is őt látom az ágyból
Régóta várlak, utolsó cigarettám ég
http://www.indavideo.hu/video/P_Mobil_-_Utolso_cigaretta

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.14. 2:21:03
Re: T-Home VOIP telefon
Neked is jó éjt, szerintem erre is kéne egy kéne egy külön topik, valami találó címmel.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.14. 2:16:45
Re: T-Home VOIP telefon
Tudod, most nem erre értettem, ezt nagyra becsülöm, hanem arra a sok ezer előfizetőre, aki egyénre szóló levelet kap akár Németh Attila aláírással is, amikor lejáróban van a hűségszerződése, hogy továbbiakban is számítanak a "szolgálataira".
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.05.14. 2:14:02
Re: T-Home VOIP telefon
Nem ezért vagyok itt, te kis buta? ÉS nem ezért van fókuszban egy csomó minden, pl. a fórum?
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.14. 2:12:21
Re: T-Home VOIP telefon
Na ezért kéne úgymond az "előfizetők lelkével" is foglalkozni.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.05.14. 2:11:00
Re: T-Home VOIP telefon
Köszönöm, hogy igazat adtál.

Őszintén mondom, hogy sikernek könyveltem el, hogy átgondoltad. A sorrendben meg tévedsz. Mások a naturáliák, mások a bevételek és ráforditások és más az EBIDTA.


Csak az általam korábban olvasott publikus adatokból következtettem a sorrendre.
Amúgy én a hang alapú szolgáltatásokat továbbra is prefarálnám. Mert nézd meg: jó, jó, hogy sok információt el lehet olvasni egy cég hivatalos oldalán, (azaz kell a net), de mégis az a vége, hogy fel kell hívni őket telefonon. Családon belül meg szerintem nem igazán egészséges, ha a távollévők MSN-en kommunikálnak. Az olyan személytelen.


Ezek megint egyéni szempontok. Anyukám, Favoritos, de 62 éves létére úgy Skypeol, hogy agyam eldobom.... Felhasználói szokások és rugalmasság kérdése. Igazad van, sok minden személytelen, és ez nekem sem tetszik, de ez nem a mi hibánk, hanem a Világ lett ilyen...

Én pl. az MSN-t szeretem, sok kollégámmal kommunikálok igy, gyorsabb még az e-mailnél is.

Na üdv, jó éjt!
Attila
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.05.14. 2:07:18
Re: T-Home VOIP telefon
De jó, hogy nem vagyok krétai. :) Ez csak egy példa volt egy paradoxonra. Ezek szerint te is ismerted. Szóval nem lehet minden fekete-fehéren kiszámítható. Sokszor én is ebbe a hibába esek, biztos sok westernt néztem. :)


Persze, hogy ismertem, alap logikai példa, olvassgass Popper Pétert :-)

Mi sem tekintjük a világot fekete-fehérnek, elhiheted...
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.14. 2:02:25
Re: T-Home VOIP telefon
Köszönöm, hogy igazat adtál.

Őszintén mondom, hogy sikernek könyveltem el, hogy átgondoltad. A sorrendben meg tévedsz. Mások a naturáliák, mások a bevételek és ráforditások és más az EBIDTA.


Csak az általam korábban olvasott publikus adatokból következtettem a sorrendre.
Amúgy én a hang alapú szolgáltatásokat továbbra is prefarálnám. Mert nézd meg: jó, jó, hogy sok információt el lehet olvasni egy cég hivatalos oldalán, (azaz kell a net), de mégis az a vége, hogy fel kell hívni őket telefonon. Családon belül meg szerintem nem igazán egészséges, ha a távollévők MSN-en kommunikálnak. Az olyan személytelen.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.14. 1:57:35
Re: T-Home VOIP telefon
De jó, hogy nem vagyok krétai. :) Ez csak egy példa volt egy paradoxonra. Ezek szerint te is ismerted. Szóval nem lehet minden fekete-fehéren kiszámítható. Sokszor én is ebbe a hibába esek, biztos sok westernt néztem. :)
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.05.14. 1:53:46
Re: T-Home VOIP telefon
Nem. Minden krétai hülye. :D
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.14. 1:53:08
Re: T-Home VOIP telefon
Zoli,

ebben formálisan van némi igazad (első látásra) de a világ enm igy müködik.....

Azért megnéznék egy részletes elemzést mondjuk a DIG vagy a UPC hűség és egyéb programjairól :-)


Én is, főleg mióta UPC kivezette az általam is sokat bírált hűséget. Nem tehetek róla, ha a formállogikát tudom igazán elfogadni. :)

Pl. off: Minden krétai hazudik mondom én ezt krétaiként. Akkor én most hazudok? :)
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.05.14. 1:52:18
Re: T-Home VOIP telefon
Köszönöm, hogy igazat adtál.

Őszintén mondom, hogy sikernek könyveltem el, hogy átgondoltad. A sorrendben meg tévedsz. Mások a naturáliák, mások a bevételek és ráforditások és más az EBIDTA.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.14. 1:48:34
Re: T-Home VOIP telefon
Amúgy meg azért annyit tudnod kellene, ma is sűrű fillérből élünk, csak a sűrűség mértéke nem mindegy.

Kicsit számolj fejben magadban. SAT tévé. Mennyi lehet egy létesítés? Mennyi lehet a havi költség? Mennyi a havi díj? Mennyi a havi haszon?

Csak egy példa. Ugyanezt el lehet játszanod magadban ADSL-re, IPTV-re, kábelnetre, akármire...

Nem kell leirnod, csak gondold át...

Üdv,
Attila


Ebben igazad van. Jelenleg a húzóplatform a SAT és a mobil. ADSL stagnál, vezetékes csökken, IPTV kissé növekszik. Az optika lesz a kitörés, de a beruházásokat addig is finanszírozni kell, és nem csak hitelből.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.05.14. 1:48:02
Re: T-Home VOIP telefon
Zoli,

ebben formálisan van némi igazad (első látásra) de a világ enm igy müködik.....

Azért megnéznék egy részletes elemzést mondjuk a DIG vagy a UPC hűség és egyéb programjairól :-)
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.14. 1:41:44
Re: T-Home VOIP telefon
Nincs harag, persze. :) Na de komolyan profitcsökkenés fő okának tartod, ha az összes lejárt hűségidejű előfizető kedvezményes ajánlatot kap, újabb hűségért cserébe? Megjegyezem, ezt a hűségesdit el kéne már felejteni. Szerintem, ha más szempontból meg volt elégedve a szolgáltatással, hülye lenne átmenni máshova. Ellenkező esetben viszont elgondolkozik azon, hogy mennyire becsülik meg, és oda megy, ahol olcsóbban megtalálja ugyanezt, persze, ha teheti.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.05.14. 1:36:19
Re: T-Home VOIP telefon
Amúgy meg azért annyit tudnod kellene, ma is sűrű fillérből élünk, csak a sűrűség mértéke nem mindegy.

Kicsit számolj fejben magadban. SAT tévé. Mennyi lehet egy létesítés? Mennyi lehet a havi költség? Mennyi a havi díj? Mennyi a havi haszon?

Csak egy példa. Ugyanezt el lehet játszanod magadban ADSL-re, IPTV-re, kábelnetre, akármire...

Nem kell leirnod, csak gondold át...

Üdv,
Attila
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.05.14. 1:30:32
Re: T-Home VOIP telefon
Zoli,

kevered a kifejezéseket, csak szólok, más a loyalty és más amiről szó volt eddig. Mondom, kicsit tanulnod kéne, ha olyan dolgokról alkotsz véleményt, amiről halvány lila segédfogalmad sincs...

Komolyan, tök komolyatalan, hogy minden valódi megalapozottság nélkül puffogtatsz szavakat, kinyilatkoztatsz fél vagy egy egész mondatot, és elhiszed, bölcs, vagy okos vagy. A világ nem igy müködik.

NIncs harag, ugye!

Üdv,
Attila
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.14. 1:03:03
Re: T-Home VOIP telefon
Én se bonyolódnék bele. :) Viszont jobb ma a sűrű fillér, mint a ritka forint, szerintem még mindig igaz a régi mondás.A loyalty, mert nevezzük nevén a gyereket, nem okozhat olyan nagy mértékű profitráta csökkenést.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.05.14. 0:10:57
Re: T-Home VOIP telefon
Szegmensek a neve... :) De ebben nem bonyolódnék bele, mivel ez egy elég összetett dolog, javaslom, tanulj egy kis marketinget.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.13. 23:55:20
Re: T-Home VOIP telefon
Mégiscsak mátrixokba írjátok le a vállalt ügyfélszámot. Darab darab. Pedig ez mennyire nem igaz, mert emögött emberek vannak.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.05.13. 22:55:46
Re: T-Home VOIP telefon
Az a baj, az az "esetleg". Ez sajnos nem matematikai vagy pénzügyi modell.

A kijelentéseddel tisztában vagyunk, ezért dolgozunk.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.13. 22:31:43
Re: T-Home VOIP telefon
Ha már a profitrátát említetted. Egy régi elégedett ügyfél 3 újat hoz esetleg.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.05.13. 22:14:48
Re: T-Home VOIP telefon
Nyilván van matematikai modell.

Ilyet én sosem mondtam, de nem is hallottam....
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.13. 21:17:36
Re: T-Home VOIP telefon
MIndig van optimális megoldás., arany középút Jó ügyfél a visszatérő vásárló, még ha relatíve profitcsökkenéssel is jár. Szerintem ki lehet erre dolgozni matematikai modellt.
Amúgy a korábbi indoklás erre a kérdésre az volt, hogy adatvédelmi okoból nem járult hozzá az előfizető, ezért nem kap ilyet.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.05.13. 20:39:08
Re: T-Home VOIP telefon
Szia Zoli,

ennek a kérdésnek a kezelése valóban kényes kérdés, egyfelől fontos cél a lemondás megakadályozása, de a nagy bevétel kiesés sem lehet cél.

Kedvenc példám, te milyen gyakran kérsz fizetéscsökkentést irdatlan jövedelmed miatti álmatlan éjszakáidra hivatkozva a fönöködtől...?

A jelentős bevételkiesés egy idő után a szolgáltatási szint csökkenését, elbocsájtásokat, és a termékek értékenek a csökkenését eredményezi versenypiacon. Ha meg a profitráta csökkenése merülne fel - de ügyfélként semmi köze nincs senkinek az osztalékhoz... max részvényeként - a fő tulajdonos azonnal intézkedne, és az sem a cégnek sem az ügyfeleknek nem lenne jó. Végső esetben meg eladná, mint ahogy erről már reppent fel pletyka tavaly... nos, ebben belegondolni se jó...

Üdv,
Attila
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló Pali123 időpont: 2009.05.13. 17:25:56
Re: T-Home VOIP telefon
Egyénre lebontott direkt ajánlatokra gondoltam.

Tisztelt XY!

Emlékeztetni szeretnénk, hogy egy hónap múlva lejár a hűségszerződése. Mivel a továbbiakban is hűséges előfizetőink közhött szeretnénk üdvözölni, ezérta következő ajánlataink vannak az Ön számára:

stb. stb.

Üdvözlettel:

Tele Kom

Na ilyet, tudom ne is várjak.


Annyira régen nem vagyok a cégnél, hogy meg tudjam mondani, hogy a Play csomagok esetén volt-e ilyen levél, de 2006-tól biztosan küldünk ki ilyen leveleket, illetve telefonos megkeresés is van. Családi tapasztalat, a nővéreméket is megkeresték. smile

A T-nek sem érdeke, hogy az ügyfél emiatt esetleg lemondja a szolgáltatást. De azt is számításba kell venni, hogy van, aki zaklatásnak veszi az ilyen megkereséseket, annyira "belekényelmesedett" a szolgáltatásba. A nagymamám pl. telefonra havi 10 ezren felül fizet mindig és senki nem tudja rávenni, hogy váltson, ráadásul mindig mérges, ha ilyennel "zaklatják".



Amióta én "a céngél vagyok" (a T-Home, amelyet nagyon régen a T-Home, amelyet nagyon régen Matáv-nak hívtak-nak hívtak, T-Com, Magyar Telekom, Matávnet, Axelero, T-Online, T-Home) kilenc éve, még egyszer sem kaptam ilyen levelet, sőt a szüleim sem kaptak még sosem.


Sőt,még email-t se.Elektronikus hírlevelet pedig már a sarki pék is küld,ha meg nem érdekel akkor leíratkozom.
----------------------------------------
Falamról eltüntek a hősök
A szelíd vándor kék motorján kitart még
Most is őt látom az ágyból
Régóta várlak, utolsó cigarettám ég
http://www.indavideo.hu/video/P_Mobil_-_Utolso_cigaretta

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.13. 17:10:19
Re: T-Home VOIP telefon
Egyénre lebontott direkt ajánlatokra gondoltam.

Tisztelt XY!

Emlékeztetni szeretnénk, hogy egy hónap múlva lejár a hűségszerződése. Mivel a továbbiakban is hűséges előfizetőink közhött szeretnénk üdvözölni, ezérta következő ajánlataink vannak az Ön számára:

stb. stb.

Üdvözlettel:

Tele Kom

Na ilyet, tudom ne is várjak.


Annyira régen nem vagyok a cégnél, hogy meg tudjam mondani, hogy a Play csomagok esetén volt-e ilyen levél, de 2006-tól biztosan küldünk ki ilyen leveleket, illetve telefonos megkeresés is van. Családi tapasztalat, a nővéreméket is megkeresték. smile

A T-nek sem érdeke, hogy az ügyfél emiatt esetleg lemondja a szolgáltatást. De azt is számításba kell venni, hogy van, aki zaklatásnak veszi az ilyen megkereséseket, annyira "belekényelmesedett" a szolgáltatásba. A nagymamám pl. telefonra havi 10 ezren felül fizet mindig és senki nem tudja rávenni, hogy váltson, ráadásul mindig mérges, ha ilyennel "zaklatják".



Amióta én "a céngél vagyok" (a T-Home, amelyet nagyon régen Matáv-nak hívtak, T-Com, Magyar Telekom, Matávnet, Axelero, T-Online, T-Home) kilenc éve, még egyszer sem kaptam ilyen levelet, sőt a szüleim sem kaptak még sosem.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.05.13. 14:03:23
Re: T-Home VOIP telefon
hmmm ha ez igaz amik itt voltak akkor ha nekem lejár a hűség, akkor vagy visszamondom a VOIP telót vagy váltok vissza PSTN-re ha már úgyis ugyanannyiba kerül mint a VOIP...


Attól még, hogy lejár az egy év, a csomag megmarad, csak nem 1500, hanem 2000 forint lesz. Nem kötelező akkor sem új termékstruktúrára váltani (van még ma is, akinek nagyon régi Dupla/Tripla van, vagy éppen 2001-es ADSL Otthon)



tehát ha jól értem most 8390-et fizetek 8megás DSL-re amihez 0forintért jár a DSL telefon alap csomag.
ha lejár a hűségem akkor DSL-ből 8megás 5890-ért (tripla kedvezmény) a DSL teló alap csomag meg 2ezerért fog tovább menni?
vagy marad a 8390 ugyanígy 8megás DSL+DSL teló alap?

Hozzászóló Lamesz időpont: 2009.05.13. 11:42:32
Re: T-Home VOIP telefon
2009 márciusban kötötték be tripla kedvezménnyel!
A hűség lejártával amennyiben így marad az egészet lemondom! TV, internet, telefon és keresek másik szolgáltatót. Ettől még a Neophone is sokkal jobb.
Nincs előfizetés hálózaton belül ingyenes és 5-6 Ft a percdíj nemcsak az országban, hanem valamennyi európai országba!

Hozzászóló Dottka időpont: 2009.05.13. 10:49:21
Re: T-Home VOIP telefon
Egyénre lebontott direkt ajánlatokra gondoltam.

Tisztelt XY!

Emlékeztetni szeretnénk, hogy egy hónap múlva lejár a hűségszerződése. Mivel a továbbiakban is hűséges előfizetőink közhött szeretnénk üdvözölni, ezérta következő ajánlataink vannak az Ön számára:

stb. stb.

Üdvözlettel:

Tele Kom

Na ilyet, tudom ne is várjak.


Annyira régen nem vagyok a cégnél, hogy meg tudjam mondani, hogy a Play csomagok esetén volt-e ilyen levél, de 2006-tól biztosan küldünk ki ilyen leveleket, illetve telefonos megkeresés is van. Családi tapasztalat, a nővéreméket is megkeresték. smile

A T-nek sem érdeke, hogy az ügyfél emiatt esetleg lemondja a szolgáltatást. De azt is számításba kell venni, hogy van, aki zaklatásnak veszi az ilyen megkereséseket, annyira "belekényelmesedett" a szolgáltatásba. A nagymamám pl. telefonra havi 10 ezren felül fizet mindig és senki nem tudja rávenni, hogy váltson, ráadásul mindig mérges, ha ilyennel "zaklatják".

Hozzászóló jocii időpont: 2009.05.13. 8:42:09
Re: T-Home VOIP telefon
Ilyen elvileg valóban nincs szerintem , de telefonos egyéni ajánlatok léteznek .
Igaz az nem egyéni hanem olyan , ami ki van adva az ügyintézőnek hogy adhat . Erre nálam már volt példa net , vezetékes telo és KábelTV esetében is . - remélem ezzel nem árultam el titkot :)
Egyébbként gondolj bele miylen aparátus kéne ehhez hogy levélben értesitve legyenek a lejárt hűségesek , és kinek joga eldönteni hogy pistékének mért jár a listaárból 305%kedvezmény , mig Margit néninek csak 29 jár.

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.13. 2:44:36
Re: T-Home VOIP telefon
Egyénre lebontott direkt ajánlatokra gondoltam.

Tisztelt XY!

Emlékeztetni szeretnénk, hogy egy hónap múlva lejár a hűségszerződése. Mivel a továbbiakban is hűséges előfizetőink közhött szeretnénk üdvözölni, ezérta következő ajánlataink vannak az Ön számára:

stb. stb.

Üdvözlettel:

Tele Kom

Na ilyet, tudom ne is várjak.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló Hollósi Péter időpont: 2009.05.12. 0:13:19
Re: T-Home VOIP telefon

Ilyenkor illene őket számlalevélhez mellékelve értesíteni a rájuk vonatkozó kedvezőbb lehetőségekről. Nem mindenki olvassa mindig a hivatalos weboldalt.


A Hírmondóban mindig megküldjük az aktuális ajánlatokat, van, hogy a borítékon is (pl. tévé esetén).
Újdonság, hogy mostantól a Távszámla mellett is van (lesz) Hírmondó, elektronikus formában.

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.05.11. 22:25:06
Re: T-Home VOIP telefon
Király :-)
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.05.11. 22:23:22
Re: T-Home VOIP telefon
na megjavult a VOIP számkijelzés. nem nálam volt a hiba hanem a központban, valamit állítottak és 1 óra múlva már kijelzett mindent.
így most már zsír lesz ;)

köszönöm a segítséget Attilától meg a telekomos technikustól

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.11. 20:37:07
Re: T-Home VOIP telefon
Törölt.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.11. 20:29:50
Re: T-Home VOIP telefon
Aki 16200-at fizet 8 megás net-ért az bármire képes lehet. silly


Azért túlzásokba ne essünk...
Viszont valóban sokan fizetnek aránytalanul magas díjat, mert mondjuk 2001 óta eszükbe sem jutott soha váltani (akinek viszont lezárt csomagja van, azt ugye hagyni kell, mert hátrányosan érintő változás nem érintheti az előfizetőket e téren - lásd egy másik üzletágnál: Minimál díjcsomag).


Ilyenkor illene őket számlalevélhez mellékelve értesíteni a rájuk vonatkozó kedvezőbb lehetőségekről. Nem mindenki olvassa mindig a hivatalos weboldalt.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.11. 20:28:05
Re: T-Home VOIP telefon
hmmm ha ez igaz amik itt voltak akkor ha nekem lejár a hűség, akkor vagy visszamondom a VOIP telót vagy váltok vissza PSTN-re ha már úgyis ugyanannyiba kerül mint a VOIP...


Attól még, hogy lejár az egy év, a csomag megmarad, csak nem 1500, hanem 2000 forint lesz. Nem kötelező akkor sem új termékstruktúrára váltani (van még ma is, akinek nagyon régi Dupla/Tripla van, vagy éppen 2001-es ADSL Otthon)

Aki 16200-at fizet 8 megás net-ért az bármire képes lehet. silly


Ne tudd meg, milyen sokan vannak még ilyenek. Jómagam két éve T-Online brandváltásnál még ADSL Play előfizető voltam.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.11. 20:25:55
Re: T-Home VOIP telefon
Aki 16200-at fizet 8 megás net-ért az bármire képes lehet. silly


Azért túlzásokba ne essünk...
Viszont valóban sokan fizetnek aránytalanul magas díjat, mert mondjuk 2001 óta eszükbe sem jutott soha váltani (akinek viszont lezárt csomagja van, azt ugye hagyni kell, mert hátrányosan érintő változás nem érintheti az előfizetőket e téren - lásd egy másik üzletágnál: Minimál díjcsomag).


Bizony. Tudtommal pl.az XXL is megmaradt. Nekem is volt, amíg rá nem jöttem, hogy a Favorit jobb. Most még jobb az új Favorit, mert már Invitel irányba is él a kedvezmény, csak hiányzik belőle a havi húsz ingyen SMS. Mellesleg a mobilszolgáltatók is rég elfelejtették ezt.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.11. 20:21:12
Re: T-Home VOIP telefon
Nicsak :-) De T-Home a nevünk Józsi!


Az a brand neve, nem? :)
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló Hollósi Péter időpont: 2009.05.11. 20:17:04
Re: T-Home VOIP telefon
Aki 16200-at fizet 8 megás net-ért az bármire képes lehet. silly


Azért túlzásokba ne essünk...
Viszont valóban sokan fizetnek aránytalanul magas díjat, mert mondjuk 2001 óta eszükbe sem jutott soha váltani (akinek viszont lezárt csomagja van, azt ugye hagyni kell, mert hátrányosan érintő változás nem érintheti az előfizetőket e téren - lásd egy másik üzletágnál: Minimál díjcsomag).

Hozzászóló Pali123 időpont: 2009.05.11. 20:10:33
Re: T-Home VOIP telefon
hmmm ha ez igaz amik itt voltak akkor ha nekem lejár a hűség, akkor vagy visszamondom a VOIP telót vagy váltok vissza PSTN-re ha már úgyis ugyanannyiba kerül mint a VOIP...


Attól még, hogy lejár az egy év, a csomag megmarad, csak nem 1500, hanem 2000 forint lesz. Nem kötelező akkor sem új termékstruktúrára váltani (van még ma is, akinek nagyon régi Dupla/Tripla van, vagy éppen 2001-es ADSL Otthon)

Aki 16200-at fizet 8 megás net-ért az bármire képes lehet. silly
----------------------------------------
Falamról eltüntek a hősök
A szelíd vándor kék motorján kitart még
Most is őt látom az ágyból
Régóta várlak, utolsó cigarettám ég
http://www.indavideo.hu/video/P_Mobil_-_Utolso_cigaretta

Hozzászóló Hollósi Péter időpont: 2009.05.11. 19:56:34
Re: T-Home VOIP telefon
hmmm ha ez igaz amik itt voltak akkor ha nekem lejár a hűség, akkor vagy visszamondom a VOIP telót vagy váltok vissza PSTN-re ha már úgyis ugyanannyiba kerül mint a VOIP...


Attól még, hogy lejár az egy év, a csomag megmarad, csak nem 1500, hanem 2000 forint lesz. Nem kötelező akkor sem új termékstruktúrára váltani (van még ma is, akinek nagyon régi Dupla/Tripla van, vagy éppen 2001-es ADSL Otthon)

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.05.11. 15:23:24
Re: T-Home VOIP telefon
köszönöm szépen a segítséget
remélem kiderül a hiba a központban

TJ

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.05.11. 15:21:14
Re: T-Home VOIP telefon
Engedelmeddel az éjféli leveled alapján felvetettem hibára. :-) még nem tudjuk mi a gond, de nem nálad van, hanem valószinűleg a helyi központban.

Egyszerű pedig: Magyar Telekom Nyrt. a cég neve.

T-Home a vezetékes telefon (PSTN, VOIP, VOCA) és internet (ADSL, CaNEt, Fiber) és a tévé szolgáltatások (IPTV, Kábel, SAT) márkája.

T-Mobile a mobil voice és non-voice piacvezető márka.

Üdvözlettel,
Attila
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.05.11. 15:12:48
Re: T-Home VOIP telefon
öööö igen de mindig úgy mutatkoznak be telefonba hogy
"xyz vagyok a magyar telekomtól" :D ami picit megkavar :D

na felhívott a gépi hang hogy megtörtént a javítás de ismét be kellett jelentenem mert továbbra is minden bejövő hívás "Anonymous" ...

valami bibi lesz itt szerintem.

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.05.11. 14:51:26
Re: T-Home VOIP telefon
Nicsak :-) De T-Home a nevünk Józsi!
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.05.11. 14:49:57
Re: T-Home VOIP telefon
hmmm most hívott egy T-com-os ember hogy megnézték a VOIP profilomat és be van állítva a hívószámkijelzés rendesen, ennek ellenére mégsem jelzi ki soha. azt mondta leadja hibára megnézik mi lehet a rendszerrel mert nem a HGW-vel van a gond :D
na még a végén kiderül hogy valami bibi van itt a faluban :)

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.05.11. 1:08:15
Re: T-Home VOIP telefon
Favorit dijcsomag...?
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.05.10. 23:44:50
Re: T-Home VOIP telefon
hmmm ha ez igaz amik itt voltak akkor ha nekem lejár a hűség, akkor vagy visszamondom a VOIP telót vagy váltok vissza PSTN-re ha már úgyis ugyanannyiba kerül mint a VOIP...
de lehet jövőre már nem lesz többé szükségünk vezetékes telefonra és már csak a SAT TV meg az ADSL marad.

egy a bökkenő hogy anyum rengeteged beszél a nővérével akinek szintén én mondtam hogy váltsanak SOLO DSL+DSL telóra így ingyen beszélnek egymással kb. napi 30-60percet általában... :D
erről leszokni 1év múlva hmmm....

Hozzászóló petne időpont: 2009.05.10. 23:39:36
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz zoli62 részére:

Kérdés, hányan fognak előfizetni erre. Egyébként meg nem csak azt kell nézni, hogy a jelenlegieknek mi jó.


Olyankor azt nézem, amikor azt mondod, hogy felesleges volt eddig is bevezetni... laughing cool

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.10. 20:07:27
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz zoli62 részére:

Én ezzel nem értek egyet, mivel már nagyon régóta ebben a csomagban vagyok és sokat spóróltam ezzel, mintha megtartottam volna az analóg telefont. wink Az egy dolog, hogy most már az új előfizetőknek, illetve a csomagváltóknak már másfajta konstrukció lesz, de egy darabig még a jelenlegi előfizetők jól fognak járni, mintha nem lett volna.



Kérdés, hányan fognak előfizetni erre. Egyébként meg nem csak azt kell nézni, hogy a jelenlegieknek mi jó.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló Hollósi Péter időpont: 2009.05.10. 18:13:26
Re: T-Home VOIP telefon
Kérdés :)
Régi voip telóról hívok egy új voip telót,akkor nekem ingyen van az új meg fizet érte?


Ez olyan kérdés, mint ha azt kérdeznéd, drágább lesz-e a percdíjad, ha a hívott fél csomagot vált. Természetesen minden feltétel ugyanaz. Akinek régi VoIP csomagja van, a szerint telefonál, akinek új, a szerint. Azt hiszem, ez nem újdonság, minden díjcsomagnál így van, legyen az mobil vagy vezetékes)

Hozzászóló Pallag Laci időpont: 2009.05.10. 16:56:11
Re: T-Home VOIP telefon
Kérdés :)
Régi voip telóról hívok egy új voip telót,akkor nekem ingyen van az új meg fizet érte?

Hozzászóló petne időpont: 2009.05.10. 12:09:09
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz zoli62 részére:

Én ezzel nem értek egyet, mivel már nagyon régóta ebben a csomagban vagyok és sokat spóróltam ezzel, mintha megtartottam volna az analóg telefont. wink Az egy dolog, hogy most már az új előfizetőknek, illetve a csomagváltóknak már másfajta konstrukció lesz, de egy darabig még a jelenlegi előfizetők jól fognak járni, mintha nem lett volna.

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.10. 1:08:14
Re: T-Home VOIP telefon
Szerintem nem kellett volna most ez az "átmeneti" VOIP csomag bevezetése.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló Hollósi Péter időpont: 2009.05.10. 0:39:13
Re: T-Home VOIP telefon
ajjaj micsoda egy vita van itt :)
Lenne egy kérdésem .
Tegyük fel Mariska néni eddig VOIP telefonnal rendezkezett tripla vagy dupla csomagban ,nagyon szeret telefonálni főképpen VOIP irányba . Mivel nagyon hűséges ügyfél ezt szeretné kifejezni azzal hogy aláírna ismét 1 év hűséget.
Ez azt jelenti hogy az eddigi dijcsomagja megszűnik ?


Ha a régi T-Home Dupla vagy T-Home Tripla csomagja van, azt nem hosszabbíthatja meg, csak úgy, ha vállal egy év hűséget. Ezzel a régi csomagja valóban megszűnik, új VoIP csomagok közül kell választania: Alap, Felező, Favorit (de mivel dupla vagy tripla, a hűség miatt kedvező árat fog kapni).
Ha 2008. szeptember 8. - 2009. április 26. között értékesített DSL Telefon Alap csomagja van, mondjuk hozzá egy DSL Classic Happy és egy IPTV Családi, még akkor is változtatnia kell a VoIP-on új kínálatból, ha a neten vagy a tv-n módosít (tehát kevert csomagstruktúra nem lehet).

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.05.09. 23:22:30
Re: T-Home VOIP telefon
Miért írna alá egy év hűséget, ha már dupla vagy tripla konszolidált csomagja van. Mindenkinek akinek VOIP hálózaton belüli előfizetése volt, marad a hálózaton belüli ingyenesség.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló jocii időpont: 2009.05.09. 23:16:31
Re: T-Home VOIP telefon
ajjaj micsoda egy vita van itt :)
Lenne egy kérdésem .
Tegyük fel Mariska néni eddig VOIP telefonnal rendezkezett tripla vagy dupla csomagban ,nagyon szeret telefonálni főképpen VOIP irányba . Mivel nagyon hűséges ügyfél ezt szeretné kifejezni azzal hogy aláírna ismét 1 év hűséget.
Ez azt jelenti hogy az eddigi dijcsomagja megszűnik ?

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.09. 0:22:23
Re: T-Home VOIP telefon
Árban lehetne közelíteni. HGW költsége tényleg áll, ezt nem vitatom.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.05.09. 0:13:23
Re: T-Home VOIP telefon
Na igen, Péternél a pont. Hülyeségeket könnyü beszélni.
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló Hollósi Péter időpont: 2009.05.09. 0:06:00
Re: T-Home VOIP telefon
Peti: a mostani VOIP percdjak nőttek a korábbiakhoz képest, ez tény. Hogy vonzó és versenyképes lehessen, ahhoz mp alap kell, és kb 5-6 Ft körüli percdíj. Lásd Neophone pl.


Ne hasonlítsunk össze egy hívókártyát egy fix telepítésű vonallal, saját hívószámmal, nyilván utóbbinak nem kis fenntartási költsége van. A HGW-t sem ingyen szerezzük, ENMS, számtartomány kezelése, technikai háttér.
Miért is akarnánk a Neophone-hoz hasonlítani?

Ahhoz hasonlítsd a Barangolót, ami azt gondolom, elég versenyképes.

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.08. 23:01:42
Re: T-Home VOIP telefon
Peti: a mostani VOIP percdjak nőttek a korábbiakhoz képest, ez tény. Hogy vonzó és versenyképes lehessen, ahhoz mp alap kell, és kb 5-6 Ft körüli percdíj. Lásd Neophone pl.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló Pali123 időpont: 2009.05.08. 21:31:05
Re: T-Home VOIP telefon
Hááát.. itt volnánk...csak ez az állandó mellébeszélés,és hát ugye a tények
----------------------------------------
Falamról eltüntek a hősök
A szelíd vándor kék motorján kitart még
Most is őt látom az ágyból
Régóta várlak, utolsó cigarettám ég
http://www.indavideo.hu/video/P_Mobil_-_Utolso_cigaretta

Hozzászóló Hollósi Péter időpont: 2009.05.08. 21:19:33
Re: T-Home VOIP telefon
Teljesen igazad van illetve majdnem,de azért nézzük a tényeket:
A pstn-re köthetsz riasztót,fax-ot,a hangminősége jobb mint a voip-nak,és a rendelkezésre állását is jobbra saccolom.
És mégis ugyanaz az ára.
Ha legalább olcsóbb volna a percdíja vagy valami..
Gondolkodok hogy nyitok egy szolgáltatások összehasonlítása topikot,hogy ne lehessen mellé beszélni.


Van már erre egy PSTN vagy VoIP topic, az tökéles erre...

Hozzászóló Pali123 időpont: 2009.05.08. 20:56:05
Re: T-Home VOIP telefon
Teljesen igazad van illetve majdnem,de azért nézzük a tényeket:
A pstn-re köthetsz riasztót,fax-ot,a hangminősége jobb mint a voip-nak,és a rendelkezésre állását is jobbra saccolom.
És mégis ugyanaz az ára.
Ha legalább olcsóbb volna a percdíja vagy valami..
Gondolkodok hogy nyitok egy szolgáltatások összehasonlítása topikot,hogy ne lehessen mellé beszélni.
----------------------------------------
Falamról eltüntek a hősök
A szelíd vándor kék motorján kitart még
Most is őt látom az ágyból
Régóta várlak, utolsó cigarettám ég
http://www.indavideo.hu/video/P_Mobil_-_Utolso_cigaretta

Hozzászóló Hollósi Péter időpont: 2009.05.08. 20:45:46
Re: T-Home VOIP telefon
Az hogy az üveg mellé úgyis digitált választanak praktikum szempontok alapján, az nem vígasztalja a "rezeseket"
Hogy a többi szolgáltató-nál is van telefon alapdíj?
Ja,2 ezer valahányszázas net mellé.
Bosszantó! angry



Nézd meg, mennyiért adjuk a Happy-t vonal+tv mellé.
Optika mellett nem választás kérdése a VoIP, hanem evidens, hogy azt kell bekötni.
Ha van egy kábelneted, mellette Sat TV-t köttetsz? Ha van egy üvegszál, akkor azon kötök telefont is, nem bekötök még egy PSTN-t.

Még mindig pozitívumként emelném ki a 20 év óta emelkedő vagy stagnáló analóg fővonal díjának radikális árcsökkenését. 3390 forint volt a legolcsóbb díjcsomag ahhoz, hogy faxolhass, riasztót köthess rá biztonsággal. Most, amikor mindenki árat emel, nálunk már csak 1200.

Hozzászóló Pali123 időpont: 2009.05.08. 20:37:40
Re: T-Home VOIP telefon
Ahha, a vezetékes vonalak csökkenését VOIP áremeléssel kell kompenzálni, így már érthető. Bár én is érzek némi párhuzamot a Klip csendes kimúlásával, pedig én szerettem.


Zoli, sokkal kedvezőbbek az új T-Home ajánlatok, nincs VoIP áremelés. Ne vegyél listaáron csak VoIP-ot, vegyél hozzá tv-t és netet, nem lesz drágább, mint volt. Szóval hűségidőn belül dupla vagy tripla kedvezménnyel nem hogy nőtt, csökkent az ár. A tv és net csomagdíjak, plusz a nagyobb T-Home kedvezményt ellensúlyozza.
Sőt, PSTN-nél is árcsökkenés volt. Hol kaptál eddig 1200 forintért PSTN-t?

Mindenesetre ezt a filozófiát nem értem.A voip és a pstn egy áron?
Az hogy az üveg mellé úgyis digitált választanak praktikum szempontok alapján, az nem vígasztalja a "rezeseket"
Hogy a többi szolgáltató-nál is van telefon alapdíj?
Ja,2 ezer valahányszázas net mellé.
Bosszantó! angry
----------------------------------------
Falamról eltüntek a hősök
A szelíd vándor kék motorján kitart még
Most is őt látom az ágyból
Régóta várlak, utolsó cigarettám ég
http://www.indavideo.hu/video/P_Mobil_-_Utolso_cigaretta

Hozzászóló Hollósi Péter időpont: 2009.05.08. 20:24:13
Re: T-Home VOIP telefon
Ahha, a vezetékes vonalak csökkenését VOIP áremeléssel kell kompenzálni, így már érthető. Bár én is érzek némi párhuzamot a Klip csendes kimúlásával, pedig én szerettem.


Zoli, sokkal kedvezőbbek az új T-Home ajánlatok, nincs VoIP áremelés. Ne vegyél listaáron csak VoIP-ot, vegyél hozzá tv-t és netet, nem lesz drágább, mint volt. Szóval hűségidőn belül dupla vagy tripla kedvezménnyel nem hogy nőtt, csökkent az ár. A tv és net csomagdíjak, plusz a nagyobb T-Home kedvezményt ellensúlyozza.
Sőt, PSTN-nél is árcsökkenés volt. Hol kaptál eddig 1200 forintért PSTN-t?

Hozzászóló Pali123 időpont: 2009.05.08. 20:02:59
Re: T-Home VOIP telefon
jozsef85
Szerintem ha felhívod a 1412-őt akkor már most is találhatsz valamivel kedvezőbb ajánlatot,a jövőtől meg ne aggódj,pár évig még olcsósodni fog a szolgáltatás,vagy többet adnak ugyanannyiért,vagy a törzsvevőknek valamilyen kedvezmények,ajándékpontok,mittudom én mik lesznek.
----------------------------------------
Falamról eltüntek a hősök
A szelíd vándor kék motorján kitart még
Most is őt látom az ágyból
Régóta várlak, utolsó cigarettám ég
http://www.indavideo.hu/video/P_Mobil_-_Utolso_cigaretta

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.05.07. 21:40:12
Re: T-Home VOIP telefon
tehát marad 8390 a 8megás net meg DSL teló, igen ám de mire lejár nekünk a hűség jövőre, lehet hogy sokkal kedvezőbb lesz majd a net és akkor egyszer muszáj lesz váltani új netre meg telefonra.
teszem azt jövőre a 8megás net 5körül fog menni akkor nekem nem fogja megérni 8390-ért DSL telóval mert annyit azért nem beszélünk :D

na de majd meglátom mi lesz, még van idő jövő márciusig bőven.

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.05.07. 19:25:20
Re: T-Home VOIP telefon
Jocci,

neked nem változik a dij, ha régi előfizető vagy.

Üdv,
Attila
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.05.07. 12:01:21
Re: T-Home VOIP telefon
ezzel szerintem pont azt érik majd el hogy még több ember mondja vissza a vezetékes telefont és csak internetet vagy IP/SAT TV-t kér majd... PSTN teló már régóta senkinek se kellene csak ugye muszáj volt az ADSL mellé, tavaly bejött a DSL telefon ami vonzó volt és így mindenki visszavonta az analógot, cserébe maradt ez, de ilyen áremelés után már kinek kell a VOIP is?
akinek meg már van VOIP annak internet is van és Skype-on semmibe se kerül a másikkal telefonálni.

kár volt emelni a percdíjakat meg a csomag árát...
szerintem ha lejár a hűségem mi is visszamondjuk a vezetékest és csak net meg sat tv marad.

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.07. 1:58:15
Re: T-Home VOIP telefon
Ahha, a vezetékes vonalak csökkenését VOIP áremeléssel kell kompenzálni, így már érthető. Bár én is érzek némi párhuzamot a Klip csendes kimúlásával, pedig én szerettem.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló Hollósi Péter időpont: 2009.05.07. 0:51:56
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz Hollósi Péter részére:

Ez értem, viszont így már nemigazán vonzó a VOIP, szerintem... sad

Ha viszont optikád van, nem kell vonzónak lennie, úgyis VoIP-ot köttetsz be, nem még egy dróton PSTN-t.
Valahogy elensúlyozni is kell a VoIP-ot a tavalyi tömeges migráció miatt, a piacnak kiegyenlítettnek kell lennie.

Hozzászóló petne időpont: 2009.05.07. 0:14:32
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz Hollósi Péter részére:

Ez értem, viszont így már nemigazán vonzó a VOIP, szerintem... sad

Hozzászóló Hollósi Péter időpont: 2009.05.07. 0:12:38
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz Hollósi Péter részére:

Én megtartottam volna, hogy a VOIP szolgáltatásnál a saját VOIP hálózatot ingyen hívhassa az ember... én ezt hiányolom az új konstrukcióban.


Azt akartuk, hogy minden platformon minden azonos legyen, azonos feltételekkel - ebbe sajnos ez nem fért bele.

Hozzászóló Pali123 időpont: 2009.05.06. 20:22:08
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz Pali123 részére:

Egyetértek.
De én az új csomagoknál is meghagytam volna efektív 0 Forintos alapdíjat,és inkább a percdíjakkal kompenzálnék.

Viszont, ha most is rendelsz netet, digitális telefont, meg esetleg tévét, összeségében nem drágult, mivel a netcsomaghoz is jár már tripla/dupla kedvezmény. Korábban csak a tévére és a telefonra kaphattál.


Szerintem aki eddig voip telefont rendelt az:
-keveset telefonált,és úgy gondolta erre a gyengébb hangminőség is megteszi
-Sokat telefonált ingyen olyan ismerősöknek akiknek szintén ilyen telójuk van
-Új technológiára éhes,felfedező kedvű egyén
-Megtetszett neki a modem/router/wlan adapter combó amit adnak a szolgáltatáshoz.

Ebből az újaknak estleg a jó minőségű,wlan képes hgw maradt.
Ez nem tudom elég -e a digital telefon életben tartásához,vagy esetleg a csendes kimulasztása a cél,mint annak idején a klippnek?
Szerencsére ha jól gondolom a régi előfizetőknek változatlan áron,és feltételekkel megy tovább a teló csomagjuk,míg nem választanak újat.
----------------------------------------
Falamról eltüntek a hősök
A szelíd vándor kék motorján kitart még
Most is őt látom az ágyból
Régóta várlak, utolsó cigarettám ég
http://www.indavideo.hu/video/P_Mobil_-_Utolso_cigaretta

Hozzászóló petne időpont: 2009.05.06. 13:42:57
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz Pali123 részére:

Egyetértek.
De én az új csomagoknál is meghagytam volna efektív 0 Forintos alapdíjat,és inkább a percdíjakkal kompenzálnék.

Viszont, ha most is rendelsz netet, digitális telefont, meg esetleg tévét, összeségében nem drágult, mivel a netcsomaghoz is jár már tripla/dupla kedvezmény. Korábban csak a tévére és a telefonra kaphattál.

Hozzászóló Pali123 időpont: 2009.05.06. 12:49:53
Re: T-Home VOIP telefon
Régiben sem volt ám ingyen az alapdíj, mert csak Solohoz rendelhetted. Ennek a magasabb havidíjában pedig szépen nele volt kalkulálva az ún.vonalfenntartási díj.


Viszont régebben volt 100 óra ingyenes helyi beszélgetés is! smile
----------------------------------------
Falamról eltüntek a hősök
A szelíd vándor kék motorján kitart még
Most is őt látom az ágyból
Régóta várlak, utolsó cigarettám ég
http://www.indavideo.hu/video/P_Mobil_-_Utolso_cigaretta

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.05.06. 12:35:50
Re: T-Home VOIP telefon
én is hadd csatlakozzam azon emberekhez , akiket kicsit rosszul érint a egymáson belüli ingyenhívás :(
A fél rokonságom rábeszéltem VOIP-ra , így eddig 0 azaz nulla forint volt a havidíj+velük való beszélgetés :( / a havidij a kedvezmény miatt nulla /
Most a következő lehetőségeim vannak :
alap csomag 1200 ft+ 4ft/perc
felező : 3090+ 10ft/perc
favorit : 3690 ft + 0 ft/perc


joci rosszul láttad!
az analóg és digitális alap csomag nem 4forintos percdíjat ad
hanem 4 forint a kapcsolási díj!
a percdíj pedig
Helyi, helyközi hívások I. 15 Ft bármilyen időben
Helyközi II. és Belföldi távolsági 30 Ft bármilyen időben

tehát így te a távoli rokonokkal 0forint helyett 30forintokért dumálnál
plusz kapcsolás díj...

eddig kb. 1500-al volt drágább a SOLO+DSL csomag de megérte mert ingyen VOIP egymás között plusz valami 4 forintos percdíj és a csúcsidőszak is csak 10-16között volt, így viszont 1200-ért nem éri meg ez... és a 3090 forintos felező díjcsomag sem jobb mert ott már nincs ugyan kapcsolási díj viszont a percdíj mindenhova 10forint... hát az ingyen egymás közt és a 4-7forinthoz képest ez elég drága.

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.06. 11:33:08
Re: T-Home VOIP telefon
Régiben sem volt ám ingyen az alapdíj, mert csak Solohoz rendelhetted. Ennek a magasabb havidíjában pedig szépen nele volt kalkulálva az ún.vonalfenntartási díj.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló Pali123 időpont: 2009.05.06. 10:13:59
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz jocii részére:

Ezután is 0 forint lesz, mivel a régi előfizetőknek nem változik semmi, ha nem vált csomagot.
Egyébként ahogy fentebb írtam, a T VOIP és T VOIP közötti hívásokat az új csomagoknál is meghagytam volna.


Egyetértek.
De én az új csomagoknál is meghagytam volna efektív 0 Forintos alapdíjat,és inkább a percdíjakkal kompenzálnék.
----------------------------------------
Falamról eltüntek a hősök
A szelíd vándor kék motorján kitart még
Most is őt látom az ágyból
Régóta várlak, utolsó cigarettám ég
http://www.indavideo.hu/video/P_Mobil_-_Utolso_cigaretta

Hozzászóló petne időpont: 2009.05.06. 8:56:25
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz jocii részére:

Ezután is 0 forint lesz, mivel a régi előfizetőknek nem változik semmi, ha nem vált csomagot.
Egyébként ahogy fentebb írtam, a T VOIP és T VOIP közötti hívásokat az új csomagoknál is meghagytam volna.

Hozzászóló jocii időpont: 2009.05.06. 8:52:47
Re: T-Home VOIP telefon
én is hadd csatlakozzam azon emberekhez , akiket kicsit rosszul érint a egymáson belüli ingyenhívás :(
A fél rokonságom rábeszéltem VOIP-ra , így eddig 0 azaz nulla forint volt a havidíj+velük való beszélgetés :( / a havidij a kedvezmény miatt nulla /
Most a következő lehetőségeim vannak :
alap csomag 1200 ft+ 4ft/perc
felező : 3090+ 10ft/perc
favorit : 3690 ft + 0 ft/perc

A rokonság és köztem a táv 200-300 km , ezért volt jobb gyakran a telefon . / havi 600 -700 perc /
Ha a fentit megnézem 0 és legjobb esetben 3690 közt van különbség . A legrosszabb esetet már hadd ne is számoljam ki .
Még azelene se lenne kifogásom hogy 1200 ft havidíj és voip egymás közt ingyen .
Ez a lépés nagyon sok embert érint rosszul . Lehet sokaknak nem pénz az a 2500-3700 ft , nekem most igen :(
Megértem , hogy gazdasági váltság van , na de ekkora ?

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.06. 2:44:50
Re: T-Home VOIP telefon
A percdíjak gondoltam, hogy nem versenyképesek.

Szerintem pedig azok. Itt van választék (Favorit pl. kiegészítő opciókkal), az előző konstrukcióban nem volt. A Felező is versenyképes helyi, helyközi I és vidék viszonylatban is.


A mostani favoritommal olcsóbban tudok telefonálni, és a hálón belüli ingyen hívás megszüntetése sem vonzó.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló petne időpont: 2009.05.06. 1:49:01
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz Hollósi Péter részére:

Én megtartottam volna, hogy a VOIP szolgáltatásnál a saját VOIP hálózatot ingyen hívhassa az ember... én ezt hiányolom az új konstrukcióban.

Hozzászóló Hollósi Péter időpont: 2009.05.06. 0:55:07
Re: T-Home VOIP telefon
A percdíjak gondoltam, hogy nem versenyképesek.

Szerintem pedig azok. Itt van választék (Favorit pl. kiegészítő opciókkal), az előző konstrukcióban nem volt. A Felező is versenyképes helyi, helyközi I és vidék viszonylatban is.

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.05. 23:45:48
Re: T-Home VOIP telefon
A percdíjak gondoltam, hogy nem versenyképesek.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló Hollósi Péter időpont: 2009.05.05. 23:27:59
Re: T-Home VOIP telefon
Én is optikára hegyeztem volna ki a VOIP-ot, addig viszont tartottam volna az árakat.


Más szempontokat is evidenciában kell tartani (pl. PSTN penetráció).
Az új csomagok egyébként tripla kedvezménnyel kb. ugyanannyira jönnek ki VoIP tekintetében.

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.05. 23:03:00
Re: T-Home VOIP telefon
Én is optikára hegyeztem volna ki a VOIP-ot, addig viszont tartottam volna az árakat.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló Hollósi Péter időpont: 2009.05.05. 19:51:28
Re: T-Home VOIP telefon
Re zoli62
Ha a voip és a pstn egy árban van,akkor ki a..... fogja választani a rosszabb minőséget?
Megint egy átgondolatlan döntés sad


Zoli, elsősorban optikán számítunk a VoIP csomagok választására, ott teljesen tiszta és megfelelő a minősége.

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.05.05. 12:08:18
Re: T-Home VOIP telefon
pláne hogy a VOIP még lecsíp az amúgy se túl izmos feltöltésből, illetve ha közbe maxon megy a le és feltöltés (pl P2P esetén) akkor bizony néha megcsuklik a hangja vagy behalkul...
ez még el is viseli mindenki cserébe hogy ingyen volt plusz olcsó percdíjak voltak, de így hogy kajak egyforma áron megy a PSTN-el hát nem tudom ki lesz az aki váltani akar erre :S

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.05.05. 1:11:44
Re: T-Home VOIP telefon
Sajnos az új tarifálásban igaza van. Hoztatok egy szerintem is átgondolatlan üzleti döntést, amikor emeltétek a VOIP percdíjait. Így nem lesz nagyon vonzó.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló Németh Attila időpont: 2009.05.05. 0:57:36
Re: T-Home VOIP telefon
Re zoli62
Ha a voip és a pstn egy árban van,akkor ki a..... fogja választani a rosszabb minőséget?
Megint egy átgondolatlan döntés sad


Azt honnan veszed, hogy mostanában rosszabb a minőség? A korlátok még adottak - egy ideig - de a minősége igen jelentősen javult. Amúgy addig se volt használhatatlan....

Üdv,
Attila
----------------------------------------
ügyfél-érdekképviselő menedzser

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.05.05. 0:42:37
Re: T-Home VOIP telefon
Re zoli62
Megmondom őszintén,nem értem a mostani árazást!
Eleinte érettem,hogy meg kell menteni a vonalat a fizikai megsemmisüléstől,ezért olcsó telefont,és csak kicsit drágább netet a konkurenciához képest,de most abszolut homály az egész filozófia.
Ha a voip és a pstn egy árban van,akkor ki a..... fogja választani a rosszabb minőséget?
Megint egy átgondolatlan döntés sad


detto én is csak azért vállaltam be a DSL telót a 8megás net mellé mert így olcsóbban kijövünk plusz rokonékkal ingyen beszélünk egymás közt, és nálunk ez a beszélgetések 80%-a...

ha lejár a hűség kíváncsi vagyok hogy továbbra is 8390 lesz-e ami most nekem van, mert ha nem akkor váltok vissza SOLO-ról PSTN+DSL-re és visszaadom inkább a HGW-t mert attól jobb kombó a 360T modem meg Linksys router...

én sem értem miért egyezik a PSTN és VOIP ára illetve miért kell a legolcsóbb VOIP csomagba kapcsolási díj meg többszörös percdíj a mostani 0forintos DSL telóhoz képest...

Hozzászóló Pali123 időpont: 2009.04.30. 23:25:17
Re: T-Home VOIP telefon
Re zoli62
Megmondom őszintén,nem értem a mostani árazást!
Eleinte érettem,hogy meg kell menteni a vonalat a fizikai megsemmisüléstől,ezért olcsó telefont,és csak kicsit drágább netet a konkurenciához képest,de most abszolut homály az egész filozófia.
Ha a voip és a pstn egy árban van,akkor ki a..... fogja választani a rosszabb minőséget?
Megint egy átgondolatlan döntés sad
----------------------------------------
Falamról eltüntek a hősök
A szelíd vándor kék motorján kitart még
Most is őt látom az ágyból
Régóta várlak, utolsó cigarettám ég
http://www.indavideo.hu/video/P_Mobil_-_Utolso_cigaretta

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.04.30. 22:55:48
Re: T-Home VOIP telefon
Opzikás netnél extrém esetben megmaradhat a PSTN is párhuzamosan a VOIP-al. Szerintem ott sokkal jobb árak lesznek már.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló Pali123 időpont: 2009.04.30. 16:13:27
Re: T-Home VOIP telefon
Hagyományos alap díjcsomag:
1 éves hűségnyilatkozattal
1
Hűségnyilatkozat nélkül
Egyéni fővonal esetén T-Home Tripla kedvezménnyel T-Home tévé és net előfizetés mellé 1 200 Ft 4 000 Ft
Egyéni fővonal esetén T-Home Dupla kedvezménnyel T-Home tévé vagy net előfizetés mellé 1 200 Ft 1 700 Ft
Egyéni fővonal esetén 3 500 Ft 1 700 Ft

Díjak
Csúcsidőben
(hétköznap 7 és 18 óra között) Csúcsidőn kívül
(hétköznap 18 és 7 óra között, illetve hétvégén és munkaszüneti napokon)
Kapcsolási díj 4 Ft 4 Ft
Helyi, helyközi hívások I. 15 Ft 15 Ft
Helyközi II. és Belföldi távolsági 30 Ft 30 Ft
T-Mobile, Pannon, Vodafone 66 Ft 40 Ft

Digitális alap díjcsomag:
1 éves hűségnyilatkozattal 1
Hűségnyilatkozat nélkül
Egyéni fővonal esetén T-Home Tripla kedvezménnyel T-Home IPTV és net előfizetés mellé 1 200 Ft 4 000 Ft
Egyéni fővonal esetén T-Home Dupla kedvezménnyel T-Home IPTV vagy net előfizetés mellé 1 200 Ft 1 700 Ft
Egyéni fővonal esetén 3 500 Ft 1 700 Ft

Díjak
Csúcsidőben
(hétköznap 7 és 18 óra között) Csúcsidőn kívül
(hétköznap 18 és 7 óra között, illetve hétvégén és munkaszüneti napokon)
Kapcsolási díj 4 Ft 4 Ft
Helyi, helyközi hívások I. 15 Ft 15 Ft
Helyközi II. és Belföldi távolsági 30 Ft 30 Ft
T-Mobile, Pannon, Vodafone 66 Ft 40 Ft

http://www.t-home.hu/lakossagi/telefon/dijcsomagok/hagyomanyos_telefon

http://www.t-home.hu/lakossagi/telefon/dijcsomagok/digitalis_telefon
----------------------------------------
Falamról eltüntek a hősök
A szelíd vándor kék motorján kitart még
Most is őt látom az ágyból
Régóta várlak, utolsó cigarettám ég
http://www.indavideo.hu/video/P_Mobil_-_Utolso_cigaretta

Hozzászóló jocii időpont: 2009.04.30. 15:34:21
Re: T-Home VOIP telefon
nem azonos :)
csak szerintem azt nem értjük , hogy eddig volt a havidíj nulla azaz nulla forint , sé egymás közt ingyen beszéd VOIP esetén .
Most meg 1200 ft és ha jól emlékszem 3 vagy 5 ft percdíj egymás közt.
Ez pl. az én esetembe havonta kb. 5-8000 ft jelentene .
Mert mint írtam direkte a semmi havidij és a ingyen egymás közti beszéd bármikor miatt kötöttem be és kötete be több rokon , akikkel sajnos a nagy táv miatt a telefon a legjobb megoldás.
Ez valahogy áremelésnek tűnik , nem kicsinek , nagynak :)

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.04.30. 15:08:39
Re: T-Home VOIP telefon
VOIP miért azonos díjú (1200 Ft/hó) a hagyományossal? (3000 akármennyi/hó)
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.04.29. 23:52:48
Re: T-Home VOIP telefon
Pali viszont nekem 2010márciusáig van a hűség és akkor már biztos lesznek kedvezményesebb net és telefon csomagok is, és akkor továbbra is fizetni 8390-et 8megás netre meg DSL telóra lehet nem lesz valami jó :S

kár hogy megszüntették ezt a VOIP egymásközt ingyenes csomagot :S

Hozzászóló Pali123 időpont: 2009.04.29. 21:49:34
Re: T-Home VOIP telefon
na most engem egyvalami érdekelne :)
én is abba a tömegbe tartozom , akiknek nincs havidij a VOIP-ra és egymás közt ingyen beszélhet 2 VOIP.
Én a családom minden tagjánál éppen ezért behuzatam a VOIP-ot.
Ennek a hűségideje augusztus-október közt jár , mivel több helyről van szó.
Namármost ahol lejár a hűség augusztusba ott megjelenik a 1200 ft havidij illetve a percdijak is kiszámlázásra kerülnek , ha másik VOIP-pal beszélek ?
Mert ha a hűség lejáratkor már nem beszélhetek ingyen másik VOIP-pal akkor kapásbol mondom le a VOIP ! mert éppen azért lett VOIP , mert nem telozom sokat és a szinte semmiért én ugyna havidijat nem fizetek.


Én az ügyfélszolgálattól kérdeztem,azt mondták hogy ha már van voip telefon,akkor az a régi feltételekkel megy tovább,tehát nem kell átváltani "digitális" telefonra.
Máshogy szerintem nem is lenne értelme mert a legtöbben ha már alapdíjat kell fizetni akkor inkább visszamennének a hagyományos telóra,mert annak a hangja is jobb és a használhatósága is.
Akkor a Té is szedhetné vissza a duplákhoz adott hgw-ket,ha egyáltalán megérné a kiszállási díjat.
Tehát szerintem is az az életszerű hogy ami már megvan az marad is.Azonos díj esetén viszont sok új vevő a" voip" teló-ra nem lesz.
----------------------------------------
Falamról eltüntek a hősök
A szelíd vándor kék motorján kitart még
Most is őt látom az ágyból
Régóta várlak, utolsó cigarettám ég
http://www.indavideo.hu/video/P_Mobil_-_Utolso_cigaretta

Hozzászóló jocii időpont: 2009.04.29. 20:59:14
Re: T-Home VOIP telefon
na most engem egyvalami érdekelne :)
én is abba a tömegbe tartozom , akiknek nincs havidij a VOIP-ra és egymás közt ingyen beszélhet 2 VOIP.
Én a családom minden tagjánál éppen ezért behuzatam a VOIP-ot.
Ennek a hűségideje augusztus-október közt jár , mivel több helyről van szó.
Namármost ahol lejár a hűség augusztusba ott megjelenik a 1200 ft havidij illetve a percdijak is kiszámlázásra kerülnek , ha másik VOIP-pal beszélek ?
Mert ha a hűség lejáratkor már nem beszélhetek ingyen másik VOIP-pal akkor kapásbol mondom le a VOIP ! mert éppen azért lett VOIP , mert nem telozom sokat és a szinte semmiért én ugyna havidijat nem fizetek.

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.04.29. 18:50:55
Re: T-Home VOIP telefon
Néhány megfogalmazás nem egyértelmű a t-home.hu-n a dsl telefonnal kapcsolatban.Pl:
Alap díjcsomag digitális telefonvonal mellé.Nem mellé-t kellene írni hanem esetént,vagy digitális telefonvonal alap díjcsomaggal.
Az árak egyébként egyformák digitális,és hagyományos vonal esetén is.Így mi értelme "voip" telót kínálni?Mert hát a minősége és a rendelkezésre állása is rosszabb,mint az analóg-é.


erre írtam azt hogyha lejár a mostani DSL SOLO+DSL teló csomagom érdemes visszamenni PSTN-re mert árban egyezni fog.
és hát a PSTN vs. VOIP meccsben egyértelmű melyik nyer.
én is csak azért váltottam SOLO-ra mert a VOIP megfelel nekünk és így rokonékkal ingyen megy a beszélgetés mivel szintén VOIP van nekik.

Hozzászóló Pali123 időpont: 2009.04.29. 15:26:16
Re: T-Home VOIP telefon
Néhány megfogalmazás nem egyértelmű a t-home.hu-n a dsl telefonnal kapcsolatban.Pl:
Alap díjcsomag digitális telefonvonal mellé.Nem mellé-t kellene írni hanem esetént,vagy digitális telefonvonal alap díjcsomaggal.
Az árak egyébként egyformák digitális,és hagyományos vonal esetén is.Így mi értelme "voip" telót kínálni?Mert hát a minősége és a rendelkezésre állása is rosszabb,mint az analóg-é.
----------------------------------------
Falamról eltüntek a hősök
A szelíd vándor kék motorján kitart még
Most is őt látom az ágyból
Régóta várlak, utolsó cigarettám ég
http://www.indavideo.hu/video/P_Mobil_-_Utolso_cigaretta

Hozzászóló Hollósi Péter időpont: 2009.04.28. 22:50:15
Re: T-Home VOIP telefon
én is érdekesen nézem hogy eltűnt a DSL SOLO meg a DSL telefon csomagom amit nem rég rendeltem.
ezek szerint ha lejár a hűségem érdemes lesz visszaváltani PSTN-re meg ADSL-re mert ugyanolyan áron lesz majd mint a naked ADSL+ valami VOIP telefon csomag?


Ma váltottam csomagot és én úgy értettem hogy akinek dsl solo telefonja van az maradhat változatlan feltételekkel(internet mellé gyakorlatilag ingyen),de az újként választható digitális telo(ugyanaz mint a dsl telo) 1200-tól kezdődik.
Ha nem így van valaki javítson


Teljesen jól értelmezed, egy fontos migrációs szabály van (bár konkrétan még elgondolkozom, hova írjam ki, mert nem VoIP-pal függ csak össze).
Szóval ha 2008.09.08. és 2009.04.26. közötti, relatív "új" T-Home csomagja van valakinek, pl.
DSL Telefon Alap + DSL Solo Medium + IPTV Extra - és úgy gondolja, szeretne digitális telefonra váltani, az IPTV Extra nem maradhat meg, mert új terméket adunk (árban ugyanaz, de a rendszer megkülönbözteti: IPTV Extra Naked (a naked very-very zárójel, mert ti sehol nem látjátok, viszont ezzel a váltással mindenképpen újraindul a hűség).
Fordítva is igaz ez: IPTV Extra-t IPTV családira váltanátok, a régi elem nem maradhat (DSL Telefon Alap), így az Digitális Telefonra váltandó.
Szóval kevert konstrukció nincs. Akkor is újraindul az IPTV hűség és új árképzés van, ha egyszerűen valaki Kids-et vagy HBO-t rendel a meglévő IPTV-je mellé (a rendszer nem ad választást, muszáj leváltani).
Alap kijelentés tehát: régi T-Home terméket újjal nem keverhettek.

Hozzászóló Pali123 időpont: 2009.04.28. 21:30:06
Re: T-Home VOIP telefon
igen az alap DSL teló 1200 de míg nekem a DSL telefon csomagban pl jóval kedvezőbb a percdíj, és egymás közt ingyen telózhatunk addig itt ha jól láttam a digitális telefon alap csomagban emelkedtek a percdíjak...

mondjuk maga az internet olcsóbb tripla kedvezménnyel
tehát 8megás ADSL lenne valami 5890 mellé 1200 a telefoncsomag és még ott van nekünk a SAT TV családi, csak most 8390-et fizetek 8megás netre+dsl telóra itt meg 5890+1200 lenne csak itt már van kapcsolási díj is meg több a csúcsidőszak illetve nincs egymás közt ingyen beszélgetés...
szóval 1200-al olcsóbb mint most de drágább a percdíj, meg kapcsolási díj hát na...

http://forum.t-home.hu/mvnforum/viewthread_thread,91_lastpage,yes#2481
----------------------------------------
Falamról eltüntek a hősök
A szelíd vándor kék motorján kitart még
Most is őt látom az ágyból
Régóta várlak, utolsó cigarettám ég
http://www.indavideo.hu/video/P_Mobil_-_Utolso_cigaretta

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.04.28. 20:44:59
Re: T-Home VOIP telefon
igen az alap DSL teló 1200 de míg nekem a DSL telefon csomagban pl jóval kedvezőbb a percdíj, és egymás közt ingyen telózhatunk addig itt ha jól láttam a digitális telefon alap csomagban emelkedtek a percdíjak...

mondjuk maga az internet olcsóbb tripla kedvezménnyel
tehát 8megás ADSL lenne valami 5890 mellé 1200 a telefoncsomag és még ott van nekünk a SAT TV családi, csak most 8390-et fizetek 8megás netre+dsl telóra itt meg 5890+1200 lenne csak itt már van kapcsolási díj is meg több a csúcsidőszak illetve nincs egymás közt ingyen beszélgetés...
szóval 1200-al olcsóbb mint most de drágább a percdíj, meg kapcsolási díj hát na...

Hozzászóló Pali123 időpont: 2009.04.28. 19:27:20
Re: T-Home VOIP telefon
én is érdekesen nézem hogy eltűnt a DSL SOLO meg a DSL telefon csomagom amit nem rég rendeltem.
ezek szerint ha lejár a hűségem érdemes lesz visszaváltani PSTN-re meg ADSL-re mert ugyanolyan áron lesz majd mint a naked ADSL+ valami VOIP telefon csomag?


Ma váltottam csomagot és én úgy értettem hogy akinek dsl solo telefonja van az maradhat változatlan feltételekkel(internet mellé gyakorlatilag ingyen),de az újként választható digitális telo(ugyanaz mint a dsl telo) 1200-tól kezdődik.
Ha nem így van valaki javítson
----------------------------------------
Falamról eltüntek a hősök
A szelíd vándor kék motorján kitart még
Most is őt látom az ágyból
Régóta várlak, utolsó cigarettám ég
http://www.indavideo.hu/video/P_Mobil_-_Utolso_cigaretta

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.04.28. 16:31:20
Re: T-Home VOIP telefon
Hmm. Szóval igaz, hogy csak havi 1200 Ft tripla kedvezménnyel, de a SAT TV-t nem vették be a kedvezmények körébe,, aztán érdekes, hogy szólóban hűség nélkül olcsóbb lenne a havidíja, szerintem inkább fordítva van. Ezen felül brutál magasak a percdíjai, a Neophonexhez, illetve még a T-Home hagyományos telefonéhoz képest is, és nem mp alapú a számlázás, pedig ez már illene, ha már VOIP. MIndösszesen ennyi a hozzáfűznivalóm. Ja és a PSTN-nel ellentétben még mindig nem tud faxot. :( Marad az optika, akkor úgyis rá leszünk kényszerülve, hogy lecseréljük a rezet. :)
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.04.28. 16:10:55
Re: T-Home VOIP telefon
én is érdekesen nézem hogy eltűnt a DSL SOLO meg a DSL telefon csomagom amit nem rég rendeltem.
ezek szerint ha lejár a hűségem érdemes lesz visszaváltani PSTN-re meg ADSL-re mert ugyanolyan áron lesz majd mint a naked ADSL+ valami VOIP telefon csomag?

Hozzászóló teszthalott időpont: 2009.04.28. 8:15:07
Re: T-Home VOIP telefon
ha optikát húznak be

És ha belátható időn belül nem húznak be optikát?
A VoIP-nak pont az lenne a lényege, hogy olcsóbb mint a PSTN. Végre van Favorit csomag, erre az árakat sikerül elszúrni. Így tényleg mi értelme van?

Hozzászóló Hollósi Péter időpont: 2009.04.27. 23:46:29
Re: T-Home VOIP telefon
Mától új árak és új díjcsomagok a VOIPnál. Kérdés, ha az analóg ugyanilyen áron van, akkor mi értelme a VOIP telefonnak?!


Az értelme: ha optikát húznak be, nem kell plusz egy PSTN-t rendelni, azon kizárólag Naked konstrukciót adunk (persze, rezes naked-nek nincs értelme, ha PSTN is van)

Hozzászóló N.Ádám időpont: 2009.04.27. 22:11:19
Re: T-Home VOIP telefon
Mától új árak és új díjcsomagok a VOIPnál. Kérdés, ha az analóg ugyanilyen áron van, akkor mi értelme a VOIP telefonnak?!

Hozzászóló N.Ádám időpont: 2009.04.27. 20:41:19
Re: T-Home VOIP telefon
Új VOIP ÁSZF:
http://www.telekom.hu/static/sw/download/hirdetmeny_090427.pdf

Hozzászóló Hollósi Péter időpont: 2009.04.26. 17:20:39
Re: T-Home VOIP telefon
Hali!
Próbáld meg egy másik számkijelzős telefonnal is. Ha annál is ugyanez jelentkezik, akkor a hiba szolgáltató oldali, viszont ha a másik rendben működik, akkor egyértelmű a Sinus telefon hibája.
Üdv


Korábban szimpla T-Com vonalon korrektül működött a Sinus, VOIP-Thomson páros óta vannak gondok a számkijelzéssel...


Összeraktam egy gyors "tesztlabort" Sinus 701M-mel, egy Thomson-nal és aktiváltam egy VoIP-ot: kijelzi a számot. HGW config vagy készülék hiba (dugj rá egy hagyományos hívószámkijelzős zsínóros készüléket, ha az sem jelzi ki, config hiba, ha igen, készülék)

Hozzászóló attis időpont: 2009.04.26. 12:11:53
Re: T-Home VOIP telefon
Hali!
Próbáld meg egy másik számkijelzős telefonnal is. Ha annál is ugyanez jelentkezik, akkor a hiba szolgáltató oldali, viszont ha a másik rendben működik, akkor egyértelmű a Sinus telefon hibája.
Üdv


Korábban szimpla T-Com vonalon korrektül működött a Sinus, VOIP-Thomson páros óta vannak gondok a számkijelzéssel...
----------------------------------------
T-Home Tripla (IPTV, ADSL, DSL Telefon)

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.04.23. 23:22:58
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz zoli62 részére:

Sajnos nincs felrakva. sad



Kár. Pedig beleolvasgattam volna. Szeretném összehasonlítani egy kommersz wifis routerrel, teljesítményben, szolgáltatásban.


zoli a Pirelli HGW valójában egy SMC Barricade cucc
ott ha utána jársz láthatod miket tud.

SMC-7004 képe

http://www.cablemodeminfo.com/SMC7004AWBReview.html-ssi


Köszi. :)
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.04.23. 22:58:09
Re: T-Home VOIP telefon
imgw tagot akartam használni de ez a fórum nem támogatja sajnos :S
pedig jó lenne ez is

Hozzászóló petne időpont: 2009.04.23. 22:31:29
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz józsef85 részére:

Azért lehetett volna kisebb képet is berakni vagy inkább linkeld be a kép helyét, még az is jobb.

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.04.23. 20:50:37
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz zoli62 részére:

Sajnos nincs felrakva. sad



Kár. Pedig beleolvasgattam volna. Szeretném összehasonlítani egy kommersz wifis routerrel, teljesítményben, szolgáltatásban.


zoli a Pirelli HGW valójában egy SMC Barricade cucc
ott ha utána jársz láthatod miket tud.

SMC-7004 képe

http://www.cablemodeminfo.com/SMC7004AWBReview.html-ssi

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.04.23. 20:45:04
Re: T-Home VOIP telefon
oké majd ha lesz időm várakozni ügyfélszolgálatra felhívom őket.
addig meg marad a hívószámkijelzés off-ba

Hozzászóló Hollósi Péter időpont: 2009.04.23. 20:22:35
Re: T-Home VOIP telefon
Nálam pont fordítva volt :)
az elején volt gond vele , és a elmúlt időkben semmi :)
Egy " gond " volt csak , mikor letiltottam az annonim bejövö hívásokat , mert túl gyakran "nyertem 2 ezt meg azt , de jópáran elküldtek melegebb éghajlatra ismreösök is akiknek meg a hívószámküldés volt letiltva :)
Így kértem ennek a feloldását , és azóta sajna megtalálnak az " Ön nyert ezt meg azt ... " típusú emberkék is :)


te tudsz állítgatni VOIP-ot a Pirelliben?
mert én semmi ilyet nem tudok hogy kijelezze a bejövő hívásokat crying


Jogos, elnézést, a szimpla 3play 3play használatával nem megy.
Be tudom állítani úgy, hogy újra konfigurálom és újra küldöm a config-ját a HGW-dnek, de inkább ügyfélszolgálatot kellene hívni, hogy megcsinálják, ez elég körülményes és több helyen kell a központban piszkálni, amit nem szeretnék, ne haragudj.

Hozzászóló Pali123 időpont: 2009.04.23. 20:21:50
Re: T-Home VOIP telefon
A 3play-el nem lehet nálam sem.
----------------------------------------
Falamról eltüntek a hősök
A szelíd vándor kék motorján kitart még
Most is őt látom az ágyból
Régóta várlak, utolsó cigarettám ég
http://www.indavideo.hu/video/P_Mobil_-_Utolso_cigaretta

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.04.23. 20:13:23
Re: T-Home VOIP telefon
Nálam pont fordítva volt :)
az elején volt gond vele , és a elmúlt időkben semmi :)
Egy " gond " volt csak , mikor letiltottam az annonim bejövö hívásokat , mert túl gyakran "nyertem 2 ezt meg azt , de jópáran elküldtek melegebb éghajlatra ismreösök is akiknek meg a hívószámküldés volt letiltva :)
Így kértem ennek a feloldását , és azóta sajna megtalálnak az " Ön nyert ezt meg azt ... " típusú emberkék is :)


te tudsz állítgatni VOIP-ot a Pirelliben?
mert én semmi ilyet nem tudok hogy kijelezze a bejövő hívásokat crying

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.04.23. 15:35:45
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz zoli62 részére:

Sajnos nincs felrakva. sad



Kár. Pedig beleolvasgattam volna. Szeretném összehasonlítani egy kommersz wifis routerrel, teljesítményben, szolgáltatásban.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló jocii időpont: 2009.04.23. 11:57:25
Re: T-Home VOIP telefon
Nálam pont fordítva volt :)
az elején volt gond vele , és a elmúlt időkben semmi :)
Egy " gond " volt csak , mikor letiltottam az annonim bejövö hívásokat , mert túl gyakran "nyertem 2 ezt meg azt , de jópáran elküldtek melegebb éghajlatra ismreösök is akiknek meg a hívószámküldés volt letiltva :)
Így kértem ennek a feloldását , és azóta sajna megtalálnak az " Ön nyert ezt meg azt ... " típusú emberkék is :)

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.04.23. 11:34:44
Re: T-Home VOIP telefon
ezt hogy lehet aktiválni hogy legyen hívószám kijelzés?

vagy mindenképp fel kell hívnom az ügyfélszolgálatot ezért?


A HGW beállításaiban van. Pirelli-nél: VOIP / VoIP Extensions - Phone 1-nél "Caller-ID Presentation" pipát be kell rakni.


ja csak kár hogy mi ezt otthoni felhasználók nem látjuk a HGW-ben mert le van tiltva ugyebár...
szóval amit leírtál itt abból nekem semmi se állítható.
VOIP-nél csak a listát látom hogy miféle be és kijövő illetve "missed" hívások voltak...

szóval ha te ezt be tudod állítani nem bánnám ha bentről megcsinálná valaki nálam a HGW-n wink
megoldható?

Hozzászóló petne időpont: 2009.04.23. 8:29:00
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz zoli62 részére:

Sajnos nincs felrakva. sad

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.04.23. 1:31:03
Re: T-Home VOIP telefon
Pirelli van valami doksi valahol?
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló Hollósi Péter időpont: 2009.04.23. 0:02:17
Re: T-Home VOIP telefon
ezt hogy lehet aktiválni hogy legyen hívószám kijelzés?

vagy mindenképp fel kell hívnom az ügyfélszolgálatot ezért?


A HGW beállításaiban van. Pirelli-nél: VOIP / VoIP Extensions - Phone 1-nél "Caller-ID Presentation" pipát be kell rakni.

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.04.22. 23:55:34
Re: T-Home VOIP telefon
nálam Pirelli HGW van de bejövő hívásoknál mindnél anonymus-t ír mind a HGW menüjében mind a telefonon. és az is mindegy hogy mobil vezetékes vagy másik VOIP hív, mindenki ismeretlen szám :S
ezt hogy lehet aktiválni hogy legyen hívószám kijelzés?

vagy mindenképp fel kell hívnom az ügyfélszolgálatot ezért?

Hozzászóló Desert Eagle időpont: 2009.04.22. 22:57:21
Re: T-Home VOIP telefon
Hali!
Próbáld meg egy másik számkijelzős telefonnal is. Ha annál is ugyanez jelentkezik, akkor a hiba szolgáltató oldali, viszont ha a másik rendben működik, akkor egyértelmű a Sinus telefon hibája.
Üdv
----------------------------------------
"Dolgozni mentem. 10 perc múlva jövök."

Hozzászóló attis időpont: 2009.04.22. 22:21:34
Re: T-Home VOIP telefon
Sziasztok!

Én egyedül a számkijelzési problémát tudom megemlíteni a VOIP telefonnál. Tavaly október óta használom a szolgáltatást, de egyre háklisabb a hivó fél azonosítása. Az elején még legalább a VOIP-s hívókat felismerte, néha, egy-egy másik számot is azonosított, de mostanában egyre ritkább, hogy hozzá tudja rendelni a rákötött telefon memóriájában lévő számokat a hívóhoz.

A Thomson HGW logjában még jól szerepelnek a számok, de a rákötött T-Com Sinus101 már a legritkább esetben ismeri fel a hívót... :-(

Másnál is előfordul ez a jelenség? A legfurcsább igazából az, hogy a kezdeti időszakban még csak-csak működött, de az elmúlt néhány hónapban szinte egyáltalán nem korrekt a számkijelzés.

A válaszokat előre is köszönöm!
----------------------------------------
T-Home Tripla (IPTV, ADSL, DSL Telefon)

Hozzászóló Hollósi Péter időpont: 2009.04.21. 23:31:58
Re: T-Home VOIP telefon
Köszi. :) Csak nálam az bonyolítja a kérdést, hogy az ISDN-emet is vissza kell migráltatnom.


Egyáltalán nem bonyolult. Technikailag már van olyan vonaligényünk is, aminél kapásból, bármelyik hívószám (akár vezér, akár másik A szám) megtartásával kapásból VoIP-ra migrálunk, úgyhogy már nincs az a mondás, hogy "először tessék analógra migrálni, utána jöhet a dolog".
Ha lesz, akkor megteheted majd te is (szankciómentes VoIP hűségidőn belülre váltani ISDN-ről is).

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.04.21. 23:22:30
Re: T-Home VOIP telefon
Köszi. :) Csak nálam az bonyolítja a kérdést, hogy az ISDN-emet is vissza kell migráltatnom.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló Hollósi Péter időpont: 2009.04.21. 23:19:03
Re: T-Home VOIP telefon
Na én erre várok.


Egy rövid komment: talán már nem is kell olyan sokáig várnod :-)

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.04.21. 23:04:37
Re: T-Home VOIP telefon
Na én erre várok.
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló petne időpont: 2009.04.21. 21:20:43
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz zoli62 részére:

Nem másodperc alapú és egyelőre még nincs PSTN Favorit csomagjához hasonló csomag.

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.04.21. 20:53:05
Re: T-Home VOIP telefon
Ugye még nem mp alapú, és nincs hozzá Favorithoz hasonló kedvezményes időszakokban lebeszélhető díjcsomag?
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló jocii időpont: 2009.04.21. 20:47:16
Re: T-Home VOIP telefon
sokkal jobb ! Ez a tapasztalatom !
Én nem bántam meg hogy VOIP :) az egyetlen hátránya hogyha nincs áram vagy nincs net , akkor nincs telefon se.

Hozzászóló petne időpont: 2009.04.21. 18:19:37
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz zoli62 részére:

Persze, két helyen is.

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.04.21. 16:46:19
Re: T-Home VOIP telefon
Neked is van?
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló petne időpont: 2009.04.21. 16:40:21
Re: T-Home VOIP telefon
Válasz zoli62 részére:

Egyértelműen jobb.

Hozzászóló zoli62 időpont: 2009.04.21. 16:29:17
Re: T-Home VOIP telefon
Kliphez képest jobb lett?
----------------------------------------
"Légy szerény, mint én..."

Hozzászóló jocii időpont: 2009.04.19. 9:28:45
Re: T-Home VOIP telefon
közel 1 éve van VOIP nekem és a családomnak is .
Mindkettőnknek csupasz DSL-lel , 8 M-nettel . Nekünk T-home-mal is . Meg vagyok vele elégedve , így tudom ajánlani . Hiba nem nagyon volt .
Ami volt az pl HGW csere miatt következett be , de extra gyorsan korrigálva lett .
Maga a minöség jó , akkor tapasztalható kisebb akadozás , ha megy T-home 2 csatornán és a 2 gép is megy .
Rendlekzsáre állást illetően évente max 5-10 óra esik ki összesen , az is olyan időben amikor garantáltan senki nem telefonál , sé az oka általában karbantartás .
Azoknak tudom ajánlanbi akik nagyon kevset beszélnek és nem akarnak havidijat fizetni :) - tudomásom szerint nincs havidij ha rendelesz hozzá netet vagy netet és T-home - Ráadásul a családomnak si VOIp van ami egymás közt ingyen van :)

Hozzászóló jozsef85 időpont: 2009.04.18. 21:06:59
Re: T-Home VOIP telefon
nekem másfél hónapja van, két rokonomnak meg tavaly november óta és teljesen megfelel nekünk. igaz néha ha 2 géppel is maxon toljuk a torrentet akkor kicsit mintha behalkulna a másik féltől jövő hang de nekem megfelel.
keveset beszélünk vezetékessel úgyis és rokonéket hívjuk főleg nekik meg szintén DSL teló van tehát így ingyen megy a téma :)

Hozzászóló Desert Eagle időpont: 2009.04.18. 14:38:21
Re: T-Home VOIP telefon
Hali!
Ha jó a sávszélességed, akkor jó a minőség is, netfüggő ugye, tehát ha nincs net, akkor voip sem megy. Fax nem garantált rajta, de működhet. :)
----------------------------------------
"Dolgozni mentem. 10 perc múlva jövök."

Hozzászóló N.Ádám időpont: 2009.04.18. 13:38:35
T-Home VOIP telefon
Sziasztok!

Tervezem, hogy megrendelem a VOIP telefont csupasz DSL-lel. Érdekelne, és kérdezném attól, aki ilyet használ, hogy milyen a szolgáltatás stabilitása, rendelkezésre állása és, hogy valóban esélytelen rajta a faxolás, vagy csak ezt írják a weboldalon?